El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2565 Opinions trobades
Miguel G. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 26-08-2019 a les 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
El millor: El trato con el vendedor
A millorar: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 27-08-2019 a aquest comentari:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-06-2023 a les 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 03-07-2023 a aquest comentari:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2022 a les 22:11
8 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2022 a les 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
El millor: La amabilidad de los empleados
A millorar: Precios elevados
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2021 a les 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La rapidez y el precio
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 18-08-2021 a les 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-08-2021 a aquest comentari:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2020 a les 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El servicio en general
A millorar: Lavado
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-02-2020 a aquest comentari:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2020 a les 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago D. L. R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 23:31
6 / 10
"Precio desproporcionado."
A millorar: El precio. Me parece desproporcionado cobrar *** euros por una revisión rutinaria con, simplemente, cambio de aceite y filtros.
Yago A. D. L. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 20:58
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, la experiencia de compra fue realmente satisfactoria."
Professionals tractats:
Alfonso S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 10:10
10 / 10
"El personal del taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."
Almudena J.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 08:49
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, me sentí valorado como cliente y encontré lo que buscaba."
Professionals tractats:
Felix P. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-11-2025 a les 06:42
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Carlos O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-11-2025 a les 11:53
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller son excepcionales, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Angel M. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 17-11-2025 a les 11:22
10 / 10
"El personal del concesionario demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Maria J. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-11-2025 a les 17:58
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con gran profesionalidad y rapidez."
Jose C. M.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 15-11-2025 a les 21:14
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Bartolome T. P.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 23:15
10 / 10
"Un servicio impecable, la calidad del equipo y su profesionalidad hicieron que la compra fuera perfecta."
Professionals tractats:
Beatriz A. P. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-11-2025 a les 17:50
8 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."
Professionals tractats:
Julio P. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-11-2025 a les 20:54
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza va contestar el 14-11-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y satisfecho con ...(Más ↓) la atención en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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