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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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9.5 / 10

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1540 Opinions trobades

C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, todo quedó perfecto y a tiempo. ¡Altamente recomendados"

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V
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10 / 10

"El mejor trato recibido, todo el personal fue muy amable y conocedor. Sin duda volveré para futuros servicios."

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J
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4 / 10

"Poco detallistas y meticulosos"

Me han entregado el coche con un aviso de avería después de haber realizado una revisión completa....(Más ↓) (Menos ↑)

A millorar: Después de una revisión completa me han entregado el coche con una alerta de averia

Rocío Arriaza va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Apreciamos tu feedback sobre la entrega del ...(Más ↓) coche y el aviso de avería tras la revisión. Nos esforzamos por ofrecer un servicio meticuloso y detallista, y tomaremos tus comentarios en cuenta para mejorar. Si deseas discutir este tema más a fondo o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo profesional del taller fue amable y rápido. Sin duda, volveré para futuros servicios."

Rocío Arriaza va contestar el 13-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Eugenio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva. Apreciamos tus comentarios sobre la amabilidad ...(Más ↓) y rapidez de nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que volverás para futuros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, el trato recibido fue excepcional."

Rocío Arriaza va contestar el 11-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo y que el trato recibido ...(Más ↓) fue excepcional. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Los profesionales del taller son altamente cualificados su dedicación y entrega me dejaron muy satisfecho."

Rocío Arriaza va contestar el 09-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Oscar, nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio de nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) dedicación y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, me hicieron sentir en confianza durante toda la visita."

Rocío Arriaza va contestar el 09-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Federico, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho la confianza ...(Más ↓) que depositaste en nosotros y nos motiva saber que nuestra atención y profesionalidad hicieron la diferencia. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido en el concesionario fue excepcional, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

Rocío Arriaza va contestar el 09-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Maria De Las Nieves, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este concesionario."

Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Florin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha ...(Más ↓) superado tus expectativas. Es un placer recibir recomendaciones de clientes como tú, y trabajamos constantemente para mantener este nivel de satisfacción. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y atención al detalle."

Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Dardo, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y atención al detalle de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio recibido en el taller fue excepcional. Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Rocío Arriaza va contestar el 03-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha sido excepcional y que estás completamente ...(Más ↓) satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Se dejaron las bujías antiguas en un hueco del capó"

A millorar: Se dejaron las bujías antiguas en un hueco del capó

Rocío Arriaza va contestar el 02-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que las bujías antiguas se hayan quedado ...(Más ↓) en el capó de tu vehículo. Este tipo de descuido no refleja nuestros estándares de calidad y atención al cliente. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.Nos gustaría resolver esta situación contigo de manera directa. Por favor, contáctanos para que podamos atenderte y asegurarnos de que quedes completamente satisfecho.Esperamos poder recuperar tu confianza. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato al cliente es inmejorable, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."

Rocío Arriaza va contestar el 02-12-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Laura. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien informada durante todo el proceso. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) trato al cliente excepcional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo del taller demostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente, quedé muy satisfecho."

Rocío Arriaza va contestar el 28-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Daniel Ernesto, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Rocío Arriaza va contestar el 28-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Dorel, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros para futuros mantenimientos es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La rapidez y eficacia del servicio en el taller superaron mis expectativas definitivamente regresaré."

Rocío Arriaza va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que la rapidez y eficacia de nuestro servicio en el taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que planeas regresar. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, rapidez en el servicio y resultados impecables."

Rocío Arriaza va contestar el 27-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Susana, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención, ...(Más ↓) profesionalidad y rapidez en el servicio nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y trato amable, el equipo verdaderamente se preocupa por el cliente."

Rocío Arriaza va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha logrado ...(Más ↓) hacerte sentir valorado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para cuidar de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Impresionante calidad de servicio en el taller, me sentí bien atendido y el resultado superó lo esperado."

Rocío Arriaza va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Maria, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Es gratificante escuchar ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido y que el resultado superó tus expectativas. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Trato correcto PVP muy elevado"

Rocío Arriaza va contestar el 25-11-2024 a aquest comentari:

Muchas gracias, José Maria, por compartir tu opinión. Nos alegra saber que valoras el trato recibido, aunque entendemos tus inquietudes ...(Más ↓) sobre el precio. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad que justifique la inversión. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Si tienes más sugerencias o dudas, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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