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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Concessionari de vehicles

Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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Valoració general:

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9.5 / 10

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1991 Opinions trobades

A
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable y los resultados de las reparaciones fueron excelentes."

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A
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10 / 10

"Salí del taller muy contento por la calidad y rapidez del trabajo realizado, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Rocío Arriaza va contestar el 07-01-2026 a aquest comentari:

Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que quedaste contento con la calidad y la rapidez del trabajo. ...(Más ↓) Tu confianza para volver es la mejor recompensa para nuestro equipo. Seguiremos cuidando de tu vehículo como se merece y estaremos encantados de verte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo es muy profesional y resolutivo."

Rocío Arriaza va contestar el 07-01-2026 a aquest comentari:

José Manuel, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención y el taller han sido ...(Más ↓) profesional y resolutivo para ti. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en ustedes."

Rocío Arriaza va contestar el 05-01-2026 a aquest comentari:

Maria Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio en el taller y ...(Más ↓) que confías en nosotros para volver en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Tu opinión nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:

Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad del taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que confíes en nosotros para futuras visitas. Tomamos nota de tu valoración y seguimos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en algún aspecto pudieras indicar alguna sugerencia de mejora, estaremos encantados de escucharla para seguir superándonos. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."

Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:

Gracias, Javier, por compartir su experiencia. Nos alegra profundamente saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y eficacia en la ...(Más ↓) reparación de su vehículo. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, 100 recomendable por su dedicación."

Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:

Gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller te ha parecido de alta calidad y que ...(Más ↓) percibes nuestra dedicación. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Seguimos aquí para cuidarte y a tu Volvo con el mismo compromiso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller son dignas de elogio, me sentí muy bien atendido."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Sandra, Muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te ...(Más ↓) hayan hecho sentir muy bien atendida. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa experiencia en cada visita. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Francisco, nos alegra mucho saber que recibió una atención excelente y un alto nivel profesional, y que la reparación de su vehículo ha ...(Más ↓) dejado satisfecha. Gracias por confiar en nosotros. Si necesita cualquier cosa más o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo estándar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo de profesionales del taller mostró gran profesionalidad y dedicación durante toda mi visita."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Muchas gracias, Juan, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y dedicación durante tu visita. ...(Más ↓) Compartiré tus comentarios con el taller para seguir manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato excepcional y rapidez en el servicio, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te has sentido tratado con excelencia y que la rapidez del ...(Más ↓) servicio cumplió tus expectativas. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas asesoramiento o información adicional, estaremos encantados de ayudarte y hacer que tus próximas visitas sean igual de fluidas y sencillas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Servicio de taller profesional y eficiente, superó mis expectativas en todos los aspectos."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Almudena, nos alegra mucho saber que el servicio de taller fue profesional y eficiente y que superó tus expectativas. Gracias por confiar ...(Más ↓) en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Experiencia inmejorable en el concesionario, atención personalizada y rápida solución a mi problema."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Eugenio, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y una solución rápida a ...(Más ↓) tu problema. Estaré encantado de trasladar tus comentarios a nuestro equipo para seguir manteniendo ese servicio cercano que te mereces. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo en Volvo Auto Elia si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Carlos, por destacar la atención en el taller. Nos alegra saber que te sentiste valorado como cliente. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) trabajaremos para mantener ese nivel de excelencia en cada visita. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, cuéntanos. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con el servicio. El equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Gracias, Luis, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró profesionalidad y muy buena atención al cliente en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Alcalá de Henares. Nuestro equipo se esfuerza por acompañarle en cada paso y ofrecerle una experiencia positiva. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Agradecemos su confianza y que recomiende nuestros servicios a sus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato excepcional y un equipo muy profesional que se preocupa por sus clientes."

Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:

Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro trato fue excepcional y que el equipo te hizo sentir cuidado ...(Más ↓) y profesional. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para eso: escuchar y responder a las necesidades de cada cliente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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4 / 10

"Despiste generalizado"

Me dan un presupuesto cuando el mantenimiento está incluido, dice que van a lavar el coche y no lo lavan y sacan la documentación del coche de la guantera y lo dejan en los ...(Más ↓) asientos traseros. (Menos ↑)

A millorar: Prestar atención y cumplir con lo que dicen

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N
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, definitivamente regresaría."

Rocío Arriaza va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Gracias por tus palabras, Nicolás. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te dejaron una buena ...(Más ↓) impresión. Será un placer recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volvería a confiarles mi vehículo."

Rocío Arriaza va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Francisco, muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller cumplió sus ...(Más ↓) expectativas y que confía en nosotros para futuras intervenciones. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y seguiremos cuidando de su vehículo con el mismo compromiso. Reciba un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir completamente satisfecho con mi visita al taller."

Rocío Arriaza va contestar el 18-12-2025 a aquest comentari:

Valentín, nos alegra saber que el trato excepcional y la atención personalizada le dejaron completamente satisfecho. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención en cada visita. Esperamos volver a verle pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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