MG LevMotor - Valladolid

"Negocio puro y duro en las revisiones anuales obligatorias"

En las revisiones se cambian piezas sin necesidad, por ejemplo 2 revisión bujías a los 22.000 km, 3 cambio Correa alternador con 37000 km. sin necesidad, está prácticamente ...(Más ↓) nueva, la tengo en mi poder. Se juega con los descuentos según conveniencia, es decir comparando las distintas facturas de las revisiones para un mismo producto se bajan los descuentos y nadie te sabe decir el motivo de por qué sé emplea ese baremo, es más contestación de esta mañana, cada uno en su casa hace lo que quiere. En definitiva y en mi criterio considero que los ***€ de la 2 tanto los ***€ abonados hoy en la tercera es una auténtica barbaridad y particularmente considero que me están engañando. Se niegan a darme la hoja de reclamaciones y poder llevarla a casa tranquilamente y exponer mi reclamación. No te explican por qué la disparidad de los descuentos en un mismo artículo y se cambian piezas sin estar desgastadas y solamente por engordar la factura y sin tener ningún problema el coche, de estos hechos tengo pruebas de ello. Esta mañana he preguntado si me podían facilitar el nombre de talleres que lleven el protocolo de MG para poder pasar las revisiones en otra empresa que no sea la suya, como es lógico se me ha negado diciendo que no tienen ni idea de quién, cómo, ni dónde. Considero que he sido lo bastante educado pues sinceramente si expresará la opinión que tengo sería bastante más dura. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

6 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Negativo, cuando compre el coche no me informaron de esto"

El precio de los materiales, y de la mano de obra, es muy caro, no puede ser que una revisión de segundo año coche con 32000 kilómetros ,muy bien cuidado, tenga que pagar *** ...(Más ↓) euros cuando en cualquier taller y con los mismos materiales sale por la mitad, y además la calidad de los neumáticos pésima,me comentan que tengo que cambiarles, y no me vale la escusa, que depende como conduces, pues los kilómetros son por autovía y a100 km por hora.de haber sabido esto no melo habría comprado me siento cuanto menos engañado, carísimo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

8 mais de 10

"Falta de comunicación"

No solo los plazos comunicados han acabado siendo mucho más largos sino que la falta de comunicación por parte de la empresa ha sido flagrante...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Tiempo de Reparación"

No es de recibo que para cambiar una batería el coche tenga que estar el coche 1 mes!!!!! Por si fuera poco, esta es la segunda vez que me hacéis lo mismo, este coche es de ...(Más ↓) empresa y las perdidas han sido enormes, 2 trabajadores parados! Cuando les compré los 3 coches se me dijo que teniendo en cuenta que es una empresa se tendría una deferencia a la hora de averías, ya veo que no tienen palabra, lo tendré en cuenta a la hora de cambiar los otros 10 vehículos (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

4 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

6 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Desmesurada la factura para una revisión del segundo año"

Precio de revisión de segundo año desproporcionada, no sé si realmente hacían falta los cambios que se efectuaron....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

4 mais de 10

Cumplimiento de fechas

8 mais de 10

"Mala experiencia"

No recomiendo llevarlo a este taller, precios muy caro ,** euros la h. Mano de obra, y luego encima inflan con tonterías la factura, además tengo 19000,km en el coche y me ...(Más ↓) pusieron en la factura 29000,km , y te cambian cosas que no son necesarias, total que te cobran un pastizal, por una simple revisión, !No llevéis el coche a este taller! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Revisiones abusivas y reparaciones nulas"

El dineral que he tenido que pagar un dineral por la revisión y los fallos que me tenían que arreglar siguen igual supuestamente no los veían y hoy ya tengo dos vídeos y fotos ...(Más ↓) de que si existen he escrito y nadie me contesta, y el fallo que tenía en la dirección desde el primer día que saqué el coche que se ha vuelto a desajustar dice no verle y tengo mis sospechas de que está ajustado nuevamente para que no haga el ruido y darme largas a ver si se estropea y ya no me lo cubren, llevo desde diciembre diciendo que me lo arreglen en mayo vuelvo a escribir nuevamente para que me dejen un coche de sustitución ya que vivo a 50 km y no dispongo de otro vehículo y me han tenido esperando hasta agosto y supuestamente el 19 de junio ya era la siguiente, y ahora parece ser que no se ven los fallos y yo ya tengo vídeos y fotos de que si salen. pierdo tiempo, gasto, gasolina y sigo arrastrando el fallo desde el primer día que saqué el coche del taller. Los precios de la revisiones son desorbitados., como no consigo que me hagan caso, tendré que buscar por otros medios que pueda reclamar y conseguir solucionar estos problemas (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"No cumplir con la fecha y mala ejecución del trabajo"

Después de no entregarme el vehículo en la fecha establecida. Han realizado una chapuza en el pintado del mismo....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Absolutamente delezn"

Una puerta presupuestada y pagada sin pintar, discusión con el jefe de taller tan tonta como negar la evidencia y mientras intenta quitar lo que hay que pintar con la Uña, ...(Más ↓) absurdo. Obligándome a después de 6 meses esperando la reparación, abrir una reclamación con la compañía, y volver a empezar, como si estafar a los clientes fuera normal, o hacerme perder el tiempo su prioridad. Evidentemente hay reclamación en la compañía, hoja de reclamaciones y notificación a consumo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Tercera vez que me ocurre y es para no volver jamás"

En mi opinión deberían ser más serios en los horarios y el responsable de taller especificarme lo que ha revisado de mi coche y el estado de ruedas etc. Una vez fuera del ...(Más ↓) taller y en plena autovía no veía por mi retrovisor izdo y no le podía poner como debe estar. En resumen pasé por otro taller para hacerlo. Experiencia malísima en todo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Sinceramente si a mí el vendedor me llega a decir que en dos revisiones que..."

Sinceramente si a mí el vendedor me llega a decir que en dos revisiones que llevo he pagado un dinero más que exagerado no me compro el coche, es de vergüenza y abusivo que mi ...(Más ↓) coche está nuevo tiene dos años todo lo que me hacen cambiar y sino lo hago se amenaza con quitarme la garantía, y me quedé porque me atiende una profesional maravillosa que tenéis, por ella y su maravilloso trato siempre me quedé,pero estoy súper disgustada (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

4 mais de 10

Cumplimiento de fechas

4 mais de 10

"He estado esperando y nadie me ha informado"

Mejoraría la puntualidad y la información....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

6 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Un taller con muy poca seriedad"

Si se programan horas de entrega del vehículo y de recogida es inconcebible que haya que estar esperando dos horas para la recogida del vehículo y es la tercera vez que me pasa...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Mal trabajo y mucho tiempo mirando"

Muy *** caros, mucho tiempo de espera para nada que le hacen al coche...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Horrible experiencia"

Vergonzoso el tiempo en arreglar el coche. Sin uno de sustitución y poniendo excusas. No volvere...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Vergüenza, el peor taller que he conocido"

Mi coche entra en el taller un 3 de septiembre, a día 19 de febrero sigue allí… Una falta de profesionalidad enorme, viendo mi coche poco a poco y pidiendo las piezas ...(Más ↓) necesarias para repararlo a cuenta gotas. Falta de comunicación a todos los niveles. No volveré, eso es lo único que tengo claro de la visita porque no me fío tan siquiera del trabajo realizado (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Decepcionante, muy lentos y se olvidan las cosas"

No me han dado las piezas sustituidas cuando lo solicité. En otra ocasión, me tuvieron 10 días el coche parado para cambiar una batería, sabiendo que lo necesito para trabajar ...(Más ↓) y no puedo sustituirlo, durante esos días no pude trabajar y sufrí muchas pérdidas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"El trato bien, la revisión con precios elevado"

La persona que me ha atendido en recepción es muy amable,atenta y muy buena profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

4 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Totalmente engañada"

Se debería de hacer el trabajo bien y en un tiempo prudencial no se puede estar todos los días con el coche allí dejan cosas mal como los tornillos de la dirección después de ...(Más ↓) tener el coche 5 meses allí. Estamos hablando de algo muy serio la dirección del coche es bastante importante como para quedarlo así si tenemos un accidente no creo que la casa diga que ha sido culpa suya es un coche nuevo y estamos allí todos los días con algo , les hemos dicho que lo tasen para vendérselo y hace meses que le hicieron las fotos y aún no han mandado la tasación. Una vergüenza (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10

"Bastante Mejorable"

Los plazos de reparación fueron excesivos con respecto a la información inicial nada que ver lo uno con lo otro La reparación ha sido incompleta siendo detectado éste fallo ...(Más ↓) por nosotros ya que no se nos comunicó que falta la sustitución de una pieza, estando a día de hoy aún a la espera (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

4 mais de 10

Cumplimiento de fechas

2 mais de 10