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MG LevMotor - Valladolid

Concessionária de veículos

MG LevMotor - Valladolid

Av. de Gijón, km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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Avaliação geral:

valoracion

8.6 / 10

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460 Opiniões encontradas

I
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10 / 10

"La recomiendo, procesos claros y servicio rápido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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8 / 10

"Equipo profesional y cálido, experiencia positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Atención al cliente Eu respondo a 10-04-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Miguel. Nos alegra saber que percibiste un trato profesional y cercano. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓) enfoque para que cada visita resulte positiva. Si en alguna ocasión necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"La información fue clara y accesible para todos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 08-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la información fue clara y accesible para todos. Aprecio que hayas compartido tu experiencia, Francisco. En MG ...(Más ↓) LevMotor Valladolid trabajamos para que la información sea útil para todos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"El equipo trabajó con eficiencia, experiencia positiva."

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Atención al cliente Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:

Nos alegra escuchar que el equipo trabajó con eficiencia y que tu experiencia fue positiva, Leoncio. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites en MG LevMotor Valladolid. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Proceso de financiación
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Atención al cliente Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el equipo demostró eficiencia y amabilidad, Adrian. Gracias por compartir tu experiencia y por valorar nuestro ...(Más ↓) servicio positivamente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o quieres comentar alguna mejora, quedamos a tu disposición para escuchar tus sugerencias. MG LevMotor Valladolid (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia se debió al excelente equipo humano."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:

La experiencia gracias a vuestro excelente equipo humano, Ana Isabel, es motivo de gran satisfacción para nosotros. Nos alegra saber que ...(Más ↓) la atención recibida estuvo a la altura y que eso marcó la diferencia. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Las instalaciones ofrecen un entorno agradable para el cliente"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 25-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Silvia Maria. Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron agradables. Si en algún momento ...(Más ↓) quieres compartir ideas o sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. En MG LevMotor Valladolid valoramos mucho tu confianza. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 24-03-2026 para este comentário:

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Patricia! Nos alegra saber que valoraste nuestra honestidad y rapidez. En MG LevMotor ...(Más ↓) Valladolid trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir seguro."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 24-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Angel. Nos alegra saber que el trato humano le transmite seguridad. Seguiremos manteniendo ese nivel ...(Más ↓) de cercanía y profesionalidad para que siga sintiéndose cómodo con nosotros. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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2 / 10

"No está bien hecho"

Lleve mi MG al taller porque me golpearon, se perito, luego lo lleve en la fecha acordada. Me dijeron que se tardaría una semana y tardaron bastante más, sin llamame para ...(Más ↓) comentar como iba o explicar. Con la luz del taller no se vez, pero en el exterior me he dado cuenta que la pieza que han pintado es de diferente color. Llevo intentando llamar varios días porque vivo fuera y no me puedo pasar y no hay manera de contactar (Menos ↑)

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Melhorando: Llevo intentando llamar varios días por algo que se hizo mal porque vivo fuera y no me puedo pasar y no hay manera de contactar

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10 / 10

"Transparencia que se agradece, servicio excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 17-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que la transparencia y nuestro servicio han sido de su agrado. Si hay algo ...(Más ↓) más en lo que podamos ayudar en el futuro, no dude en avisarnos. (Menos ↑)

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8 / 10

"Revisión rutinaria"

Gracias a los empleados de cara al público se salvan los servicios....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Atención al cliente Eu respondo a 17-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la revisión rutinaria fue satisfactoria y que el trato del personal de cara al público ha sido destacado, Marcos. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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4 / 10

"Regular en general."

Trato personal y atención telefónica correctos. TURISMO MG ZS HYBRID : Cita previa, primera revisión anual, - 1 1 2 hs de plazo comprometido para el trabajo. Pues bien: 2 hs ...(Más ↓) y media después aún sin tocar . Se acaba la mañana; nadie en recepción de taller ni al teléfono para explicaciones, preguntando al personal por exteriores y a ultimísima hora previo al cierre se me entrega a medio limpiar. Desde las 9: 50 hs. que se dejó NO ES EXCUSA EXCESO DE CARGA DE TRABAJO SI ESTÁ CITADO Y ACEPTADO PREVIAMENTE CON 15 DÍAS. Limpiaparabrisas cobrado sin presupuestar ni entrar en la revisión, con su depósito prácticamente lleno cuando lo entregué . Tampoco se me entrega su sobrante a diferencia de otros clientes que si lo recibieron y me enseñaron. (Menos ↑)

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Melhorando: Tiempos en cumplimentar el servicio citado, tasado y comprometido previamente.

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6 / 10

"Gestión ágil, sin esperas ni complicaciones."

El horario del taller es poco compatible con personas que trabajamos por la mañana...(Más ↓) (Menos ↑)

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8 / 10

"Toda la información necesaria fue clara."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 12-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la información fue clara y que la atención recibida ha sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Si en algún momento necesitas aclarar alguna duda o solicitar una revisión adicional de cualquier tema, estamos a tu disposición para ayudarte. Que tengas un excelente día y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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8 / 10

"La comunicación fue directa y el seguimiento puntual."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: Las citas por teléfono, debería recordarse por un gmail o whassap, porque a veces desde que te dan cita hasta que tienes el taller transcurre un tiempo. Y puede existir un olvido

Atención al cliente Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:

Mariano, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue directa y el seguimiento puntual. Lamentamos ...(Más ↓) que la percepción sobre la calidad del trabajo no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de este aspecto para seguir mejorando y ofrecer resultados que cumplan lo esperado. Si necesitas ampliar algún detalle, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y profesional. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición. Saludos del equipo de MG LevMotor Valladolid. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, atención dedicada y resultados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:

Fernando, Nos alegra mucho saber que la atención dedicada y los resultados han sido de tu satisfacción. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza depositada en MG LevMotor Valladolid. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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2 / 10

"La peor experiencia en un taller mecánico."

Falta de comunicación con el cliente, comunican mentiras sin tener conocimientos de la realidad, no plantean soluciones, no se ocupan del cliente, pésima gestión, se siente que ...(Más ↓) nadie se ocupa por presentar un buen servicio. Tardía para solucionar los problemas etc… Y si queréis saber todo lo que me sucedió podéis llamarme y con esto termino no vuelvo a llevar mi coche a la MG solo para las revisiones del resto no piso más la Mg. (Menos ↑)

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Melhorando: Responsabilidad que no han tenido conmigo.

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10 / 10

"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 05-03-2026 para este comentário:

Enrique, en MG LevMotor Valladolid nos alegra mucho saber que el equipo fue profesional y cercano y que su experiencia de compra le ...(Más ↓) resultó satisfactoria. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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