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BMW Lurauto - Oiartzun

Concessionária de veículos

BMW Lurauto - Oiartzun

Carretera, GI-636, Km 5,7
20180 - Oiartzun (Guipúzcoa, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

58 Opiniões encontradas

A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en el taller sin duda volveré a confiar en ellos."

Asier De La Torre Eu respondo a 27-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ane, por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con el trabajo realizado en el ...(Más ↓) taller. Tu confianza es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

Asier De La Torre Eu respondo a 26-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra enormemente saber que la atención y el trato de nuestro equipo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu feedback positivo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un trato excepcional por parte del equipo, absolutamente satisfecho con el servicio."

Asier De La Torre Eu respondo a 25-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención al cliente excelente y un trato excepcional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Aconsejable. El trato fue cercano y asistencia satisfactoria."

Asier De La Torre Eu respondo a 25-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Segundo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu comentario sobre el ...(Más ↓) trato cercano y la asistencia satisfactoria, ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención en el taller fue excelente, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."

Una vez más el trato excelente, desde el momento en q llegas. Con todo tipo de explicaciones, de lo q se debe efectuar en el vehículo. Así, como intentar finalizar el trabajo, ...(Más ↓) si lo necesitas por un motivo urgente. (Menos ↑)

Asier De La Torre Eu respondo a 25-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Gabriel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio claro y eficiente, así que es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue excepcional, brindando atención personalizada y soluciones rápidas para mi vehículo."

Asier De La Torre Eu respondo a 23-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Igor, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excepcional y que hemos podido ofrecerte atención ...(Más ↓) personalizada y soluciones rápidas para tu vehículo. Apreciamos tu recomendación y tus amables palabras, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amigable y muy profesional por parte del equipo."

Asier De La Torre Eu respondo a 20-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Asier, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus expectativas y que ...(Más ↓) nuestro equipo te brindó un trato amigable y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, recibí un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Asier De La Torre Eu respondo a 19-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Joaquin, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Feeling agridulce , jefe de taller atento y profesional , recepción not good"

Durante más de 16 años realicé el mantenimiento de mi BMW **** FFT con Vds y todo fue excelente.La experiencia de la campaña del X1 …. Mala El trato con el Sr David jimenez, ...(Más ↓) poco profesional…me enfadé con él y solicité hablar con un superior, me atendió el jefe de taller , con un trato y trabajo excelentes , como siempre recibí de Lurauto. Saludos (Menos ↑)

Asier De La Torre Eu respondo a 19-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la recepción no haya estado a la altura de lo que ...(Más ↓) esperabas, especialmente tras tantos años de confianza en nuestro servicio. Apreciamos tus comentarios sobre el jefe de taller y nos alegra saber que su atención fue excelente. Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que todas las áreas de atención al cliente reflejen la calidad que mereces. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Ezin hobea, langileek profesionaltasun handia erakutsi zuten eta zerbitzua paregabea izan zen."

Asier De La Torre Eu respondo a 18-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo y nos motiva saber que el servicio cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller estoy totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Asier De La Torre Eu respondo a 18-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el servicio de nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la profesionalidad de nuestro equipo, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un trato excepcional por parte del equipo del taller."

Asier De La Torre Eu respondo a 16-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un trato excepcional por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) del taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mi inconveniente con rapidez."

Asier De La Torre Eu respondo a 16-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención al cliente y la rapidez en la resolución de tu inconveniente. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller del concesionario, atención al cliente inmejorable y servicio rápido."

Asier De La Torre Eu respondo a 16-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente inmejorable. Valoramos mucho tu feedback sobre el servicio rápido, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Sigo esperando cita para taller"

El 15 de Mayo acudo a cita en taller que me dio Ainara y tras una hora larga allí esperando me dice Imanol no hay vehículo de sustitución. Sigo esperando cita en taller para ...(Más ↓) revisar problemas de motor desde finales de Abril después de haber solucionado entre Julio y Septiembre pasados problemas también de motor (Menos ↑)

Melhorando: Sigo esperando cita para el taller

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M
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8 / 10

"Langile profesionalen taldea, azken emaitzaren berme."

Asier De La Torre Eu respondo a 13-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Miren Aintzane, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo ...(Más ↓) profesional. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos aquí para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El trato fue muy bueno"

El trato es estupendo, además me lavaron el coche gratuitamente, pero tengo que volver porque no resetearon el ordenador de bordo y sigue encendido el piloto....(Más ↓) (Menos ↑)

Asier De La Torre Eu respondo a 11-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Gabriela, Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nuestro trato y que apreciaste el lavado gratuito de tu ...(Más ↓) coche. Lamentamos que el piloto del ordenador de bordo siga encendido. Te invitamos a que vuelvas para solucionar este inconveniente y asegurarnos de que todo funcione correctamente. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato excepcional por parte del personal, definitivamente volveré para futuros servicios."

Asier De La Torre Eu respondo a 10-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Gureakademia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y tu intención de volver para futuros servicios. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor trato y servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, el equipo fue amable y muy competente en su trabajo. Estoy completamente satisfecho."

Asier De La Torre Eu respondo a 10-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Leire, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu BMW. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, demostraron gran conocimiento y me explicaron todo de manera clara."

Asier De La Torre Eu respondo a 10-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestro equipo pudo explicarte todo de ...(Más ↓) manera clara. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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