Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamòbil Reus

Yolanda Lozano

Yolanda Lozano

Trabaja en Taller como CALL CENTER

Ha recibido un total de 10 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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8.6 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

10 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"seguro definitivamente recomiendo este concesionario para cualquier servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 14-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andreu, agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nuestro concesionario. Nos alegra saber que ha tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio posible, y sus palabras son un gran incentivo para seguir mejorando. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención y profesionalidad en el taller fueron excepcionales, realmente un placer haber elegido este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 25-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Guy Michel. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional. Apreciamos su confianza en ...(Más ↓) Volkswagen Vilamòbil Reus y nos complace haber podido atenderle de manera profesional. Estamos a su disposición para cualquier necesidad futura y esperamos verle pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trato muy profesional. Gran profesionalidad desde el primer momento."

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Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Júlia Gómez contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias Antoni por su reseña. Nos alegra saber que recibió un trato profesional y de calidad desde el primer momento. Agradecemos ...(Más ↓) su recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Reus! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"miopinion es vuen servicio"

Excelente trato rapidez en la reparación de mi tiroc...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 07-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la rapidez en la ...(Más ↓) reparación de su vehículo. Agradecemos sus comentarios y valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y el proceso ha resultado excepcional. Una plantilla de profesionales inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 29-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose María. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para usted en cualquier momento que necesite asistencia. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Organización fenomenal y empleados muy comprometidos. Inmejorable servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 15-04-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Víctor. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio impecable y a nuestro equipo ...(Más ↓) comprometido. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole siempre lo mejor. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buenos empleados y gran asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 14-03-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Mohamed. Nos alegra saber que nuestro equipo le proporcionó un gran asesoramiento. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy responsable y lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marcos Navarro contestó el 21-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, por recomendar nuestro equipo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva y que se sintió bien ...(Más ↓) atendida. Estamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Reparación y Fuga de gasoil "

Se realiza la sustitución de la boca de aspiración y al salir del concesionario me dirijo hacia mi trabajo y al llegar me doy cuenta de que huele a gasoil, cuando finalizo mi ...(Más ↓) jornada de trabajo y me dirijo a casa detecto que la luna trasera esta empapada y sin llover,al llegar a casa y entrar mi vehículo en el garaje mi sorpresa es que huele muchísimo a gasoil y el suelo esta encharcado viendo está situación tan peligrosa realizo el traslado hacia sus instalaciones y el vehículo lo depósito delante del taller pasa el día 6 de diciembre en la calle y el día 7de diciembre a las 8:30 me dirijo a sus instalaciones me atiende el Sr David Clot y me comenta que tengo que dejar el vehículo para su inspección y no me da ningún tipo de solución,le comento que si tienen vehículo de cortesía y me dice no tienen disponible,me comenta que tiene que hablar con su superior y no me da respuesta,me comenta que no lo localiza y que me mantenga a la espera.Espero hasta las 10:15 en ese momento aparece el responsable y me dice que se lo mira con su equipo y al rato detectan el problema viene por una mala praxis en el torque de un colector que la causa raíz la tiene detectada,realizan las comprobaciones pertinentes y lo solucionan,me entregan el vehículo y comenta que tengo que volver para una limpieza más a fondo de los componentes afectados,pero que el vehículo puede circular sin problema.Yo necesito el vehículo para trabajar y si está semana les dejo el vehículo y no me dejan un vehículo mientras realizan las tareas pertinentes nose como hacerlo ya que yo vivo en la Selva del Camp y trabajo en Valls.Quiero dejar claro que en todo momento me han tratado con respeto y amabilidad ,el responsable se disculpo de esta situación tan desagradable ocurrida, quedo a la espera para si me pueden dar una solución. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

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J
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4 / 10

"Calidad en el servicio con precio de mano de obra elevado"

..una opinión honesta, últil y constructiva les escribo esta opinión: un servicio correcto, con un trato afable y en el tono que todos esperamos de VW pero que no acompaña a ...(Más ↓) las tarifas de mano de obra. He encontrado excesivo el precio de la mano de obra que me han hecho en una propuesta de reparación. Me gustaria realizar todos mis servicios en VW ya qué incluso tengo contratado el servicio LONGDRIVE però con estás tarifas me llevan a tomar otras opciones para hacer las revisiones y reparaciones de mi vehiculo (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mejorar: las tarifas de la mano de obra

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