María Teresa Lucas - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Mitsubishi Selitrac

María Teresa Lucas

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Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 92 valoraciones


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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

92 Opiniones encontradas

G
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gerardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Agradecemos tu valoración y tu recomendación, ya que nos impulsa a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar aún más, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

A mejorar: Que la pág web indique correctamente el horario de cierre dice hasta las 20 horas y el cierre del taller es a las 18 horas por lo que hice un viaje en balde a recoger el vehículo.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti en el momento de la recepción. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y brindar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato amable y eficiente en el taller. Sin duda volveré para futuras revisiones o servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) amable y eficiente de nuestro equipo es muy apreciado. Estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones o servicios. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal demostró gran calidad y conocimientos técnicos, lo que me brindó total confianza en el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que el servicio que recibiste cumplió con tus expectativas. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad y conocimientos de nuestro personal, ya que trabajamos arduamente para brindar la mejor atención posible. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue impecable, total compromiso con la calidad y una gran vocación de ayuda por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Matilde, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido ayudarte de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio recibido."

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En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio excepcional y es gratificante saber que te sentiste bien tratado y satisfecho. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención personalizada y un equipo de profesionales muy cualificados."

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En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha podido brindarte la atención personalizada que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Trato excepcional por parte del equipo técnico, muy satisfecho con la professionalidad mostrada durante mi visita."

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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Asuncion, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo técnico y que su ...(Más ↓) profesionalidad ha sido de tu agrado. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Mitsubishi Selitrac y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Aceptable y bastante mejorable"

Aceptable aunque bastante mejorable. No me han explicado que le han hecho al coche en la revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

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Marta Gancedo contestó el 28-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raul, Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Lamentamos que no hayas recibido una explicación detallada sobre los ...(Más ↓) trabajos realizados en tu coche durante la revisión. Es fundamental para nosotros que nuestros clientes se sientan informados y seguros sobre el mantenimiento de su vehículo. Tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar nuestra comunicación y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el concesionario fue de primera calidad, superando mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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Marta Gancedo contestó el 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que la atención en nuestro concesionario superó tus expectativas. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) brindar un servicio de primera calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Saludos cordiales! (Menos ↑)

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