Carlos Martínez - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Carlos Martínez

Carlos Martínez

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 301 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

301 Opiniones encontradas

S
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2 / 10

"No se atiende a los clientes"

En febrero 2025 llevamos el coche tras la revisión completa que pueden ver en la factura, nos dicen que observemos la calidad del aceite. Pasados cuatro meses y con 9000 ...(Más ↓) kilómetros, la calidad del aceite baja al 31% y por ello se solicita cita para revisión. Nos vuelven a cambiar el aceite y filtro pero no se nos da ninguna explicación de porque ocurre esto. Nos gustaría tener una respuesta. Gracias (Menos ↑)

A mejorar: Escuchar a los clientes

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A
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10 / 10

"El servicio fue impecable, los profesionales demostraron gran conocimiento y eficacia en su trabajo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 03-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angel Daniel. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable y que nuestro equipo demostró su ...(Más ↓) conocimiento y eficacia. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y la atención brindada en el taller."

A mejorar: El servicio fue correcto.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Silvia, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad del servicio y la atención en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gran calidad de trabajo y trato amable, definitivamente volveré para futuras visitas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato ...(Más ↓) recibido. Estaremos encantados de recibirte en futuras visitas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Los servicios tienen un coste muy elevado"

Creo que ahora hay servicios de personal que no son necesarios y que si que elevan el coste de los servicios!!...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Pues volver a poner concesionarios donde estaban. Nos obligan a llevar los coches a los concesionarios oficiales y encima nos tenemos que desplazar a otras poblaciones para pasar las revisiones. Antes había un trato cercano y ahora además los plazos son mucho más largos

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L
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller su experiencia y dedicación son evidentes."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lorenzo, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra experiencia y dedicación. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me hicieron sentir como en casa y todo fue muy profesional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro objetivo es brindar un ...(Más ↓) servicio profesional y acogedor, y es gratificante saber que lograste sentirte como en casa. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, un equipo de profesionales muy competente"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro ...(Más ↓) equipo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir este tipo de feedback. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estaremos encantados de ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a confiar en ellos."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros, y estamos aquí para atenderte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luciano, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Es un placer superar las ...(Más ↓) expectativas de nuestros clientes y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Opel Seliauto y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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