Iván Ibáñez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

Iván Ibáñez

Iván Ibáñez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 314 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

314 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo técnico, todo fue perfectamente resuelto."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo técnico pudo resolver tu situación ...(Más ↓) de manera satisfactoria. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Peugeot Leyva Car. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, su trato amable hizo la experiencia aún mejor."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laurys, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y que nuestro ...(Más ↓) trato amable contribuyó a que tu visita fuera positiva. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente servicio, recibí un trato profesional y amable que superó mis expectativas."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 22-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rachid, Nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) profesional y amable de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente de primer nivel y un equipo altamente profesional."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Samir, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo brindarte la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad relacionada con tu vehículo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un trato excepcional y una calidad impecable en el servicio. Definitivamente volveré."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 16-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad ...(Más ↓) de nuestro servicio ha sido de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte siempre lo mejor y esperamos verte de nuevo pronto. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Catalizador reclamación"

Yo fuy ah recoger mi vehiculo y después de pagar , les pedi el catalizador y me dijo que tenia que pagar ***€ si lo queria , que me había descontado dinero del catalizador ...(Más ↓) Viejo , pero cuando me dio presupuesto Ivan en ningun momento me dijo que la pieza vieja se la quedaban y me descontaban dinero , mi queja es esa hay que informar al cliente de todo . (Menos ↑)

A mejorar: La comunicación y información con el cliente.

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J
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4 / 10

"Ningún problema con el trato en el taller"

El grupo PSA con sus defectos de fabrica debería poner remedio ya que el desprestigio que está sufriendo la marca cada día va a más,lo que no es normal es que te compres un ...(Más ↓) citroen o un Peugeot y que por sus defectos de fabrica sistema puretec,adblue,etc.Ustedes no amplíen garantías o pongan soluciones,lo siento sus vehículos son muy bonitos pero no me volveré a comprar o recomendar uno de sus vehículos. (Menos ↑)

A mejorar: No me parece justo que por un defecto de fabrica con el depósito del adblue ya que a todo el mundo que conozco,foros etc,le ha pasado ustedes pongan mil excusas para no cubrir nada de garantía.

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M
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención al cliente, me explicaron todo de manera clara y amena."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención al cliente y que la explicación fue clara y amena. ...(Más ↓) Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer por ti, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller supera todas mis expectativas recomiendo este concesionario sin dudar."

todo muy bien. cumplió con lo que esperaba. respeto de los horarios...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y nos ...(Más ↓) esforzamos cada día para cumplir con los horarios y ofrecer el mejor servicio posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gran disposición y amabilidad del personal, mi vehículo quedó en perfectas condiciones después de la visita."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la disposición y amabilidad de nuestro personal hicieron tu ...(Más ↓) experiencia positiva. Es un placer para nosotros garantizar que tu vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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