O que os clientes opinan sobre esta empresa
1836 Opinións atopadas
Juan A. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-01-2021 ás 14:12

10 / 10
"Trato excelente "
Te informan de la actuación a realizar, presupuestar, te llaman para darte.información de la reparación y tiempo estimado de resolución para poder organizarte y recoger...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato personal y profesional recibido
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
Hola Juan A., gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Marcelo L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-01-2021 ás 13:45

9 / 10
"Volveré cuando lo necesite. gracias."
Como primera experiancia casi todo positivo. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Se encargaron de todo
A mellorar: Entregar documento de trabajos realizados aunque el pagador sea un tercero.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Alvaro M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-01-2021 ás 12:55

9 / 10
"Rapido y eficiente"
Aunque me costo encontrar l entrada al ser la primera vez, tuve q adivinar el protocolo pero una vez atendido todo fue de maravilla. Entrada y salida muy para coches y poco ...(Más ↓) peatonal. Vaor añadido limpieza de coche interior (Menos ↑)
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Francisco J. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-01-2021 ás 22:34

10 / 10
"Trato profesional, rapidez y empleados muy profesionales "
Revisión rutinaria del vehículo, pero se encendía una luz sin motivo,el empleado que me atendió se preocupó d saber el porqué d esa luz, incluso probó el coche a ver si ...(Más ↓) estaba solucionado y posteriormente me llamó a ver si el problema estaba resuelto (Menos ↑)
O mellor: Personal profesional
A mellorar: El precio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Rebeca F. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-01-2021 ás 22:19

10 / 10
"Cambio de luna delantera."
Con José Antonio siempre un placer. Trato muy bueno y familiar...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato
A mellorar: Coche de sustitución
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Roberto C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2020 ás 23:24

10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Periodicamente realizó la revisión de mi coche Volcó S-60 en este taller y siempre he recibido un servicio muy profesional, con un trato muy agradable y con toda la ...(Más ↓) información necesario para conocer el estado de mi vehiculo (Menos ↑)
O mellor: La confianza que me merece
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Rafael C. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2020 ás 22:23

10 / 10
"Excelente, como siempre "
Llevo muchos años con Volvo y siempre he ido a ese concesionario, a pesar de vivir a 65 km de el...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato y seriedad en el trabajo
A mellorar: Nada que añadir
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Vanesa B. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2020 ás 20:36

7 / 10
"Muy buen trato, el personal muy amable"
Estoy muy contenta con el concesionario y con el taller...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La amabilidad del personal
A mellorar: El tiempo
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-03-2021 a este comentario:
Hola Vanesa, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y haremos todo lo posible para mejorar la puntuación en tu próxima visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Francisco P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-12-2020 ás 22:24

10 / 10
"El trato en el taller es inmejorable "
El taller nos pilla más lejos que otros, pero el trato, como te explican lo que le hacen al coche nos gusta...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La seriedad y la profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Rafael T. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-12-2020 ás 22:18

10 / 10
"Me conocen en cuanto entra el coche"
Conocen mi coche su historia y saben quien soy voy siempre ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Jose M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-11-2020 ás 20:29

10 / 10
"Excelente trato, rapidez en la reparación."
Además de un excelente trato por parte Isidoro y José Antonio, la profesionalidad y rapidez en la reparación del Volvo me dan una gran confianza para seguir llevando el coche a ...(Más ↓) éste taller. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Jose S. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2020 ás 20:05

10 / 10
"Muy buen servicio en todos los aspectos"
En este concesionario en concreto y soy cliente de muchos años, no he tenido ningún problema. La atención es excelente y el personal muy competente al completo en todo el ...(Más ↓) concesionario. Quiero destacar que los vehículos que he tenido y tengo no han sido Volvo, lo que no ha sido ningún obstáculo para su reparación. Recomiendo este concesionario a cualquier usuario. (Menos ↑)
O mellor: La atención personal y profesional
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-12-2020 a este comentario:
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Juan G. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-11-2020 ás 13:03

9 / 10
"Buen servicio y rapidez"
El taller funciona con gran rapidez y como siempre con gran profesionalidad, es por ello que lo elijo ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Rapidez en la reparación.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-12-2020 a este comentario:
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Jose C. D.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 27-11-2020 ás 22:33

10 / 10
"Rapidez, profesionalidad"
Son buenos profesionales, son rápidos y te mantienen totalmente informado de todo lo que están haciendo. Si encuentran algo no previsto te lo comunican directamente para que el ...(Más ↓) cliente decida (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad en los trabajos
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-12-2020 a este comentario:
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Fernando G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2020 ás 22:21

10 / 10
"Buena experiencia"
Trato correcto y profesional, inspiran confianza para dejar nuestro coche en sus manos. Muy rápidos y comunicación en todo momento, RECOMENDABLES....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato recibido
A mellorar: Precio elevado del mantenimiento anual.
Profesionais tratados:
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Jose F. S. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2020 ás 22:20

10 / 10
"Revisión rápida y eficaz"
Cuando llegué me estaban esperando y se pusieron manos a la obra...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Luis R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-11-2020 ás 22:19

10 / 10
"Profesionalidad y un trato exquisito"
Un conjunto de buenos profesionales y con un trato exquisito...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
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Alberto G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2020 ás 18:49

10 / 10
"Una buena atención"
Ante un problema que ha surgido, ellos se encargaron de resolver los problemas....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido.
Profesionais tratados:
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Alicia R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2020 ás 11:34

10 / 10
"Atención impecable y solución de problemas"
Siempre ha llevado el coche a este taller y siempre me han atendido maravillosamente y además siempre han solucionado todas mis dudas y los problemas que hayan podido surgir en ...(Más ↓) el coche. He señalado anteriormente los que me han atendido las veces que he ido al taller y todos me parecen muy buenos profesionales. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-11-2020 a este comentario:
Hola Alicia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Alberto C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2020 ás 10:05

10 / 10
"Excelente servicio"
Elegimos el taller de Francisco Madariaga porque era el que mejor me venía desde mi oficina para la revisión de nuestro primer Volvo. Con el tiempo, y a pesar de no quedar ...(Más ↓) cerca, seguimos llevando nuestros Volvos (ahora tenemos 2) porque valoramos mucho la calidad del servicio que dan, tanto profesional y técnicamente como por el trato con el cliente. Espero poder seguir utilizando sus servicios mucho tiempo (Menos ↑)
O mellor: Excelente servicio profesional y técnicamente y excelente atención al cliente
A mellorar: Siempre hay posibilidades de mejorar, pero no se me ocurre que sugerirles
Profesionais tratados:
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