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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opínan sobre esta empresa

2231 Opinións encontradas

A
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10 / 10

"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."

profesionais tratados:

Rocío Arriaza contestou o 03-07-2023 a este comentario:

Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Máis ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Revision airbag"

Experiencia muy buena, trato inmejorable hacia el cliente...(Máis ↓) (Menos ↑)

profesionais tratados:

Atención al Cliente contestou o 21-01-2022 a este comentario:

Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Máis ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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9 / 10

"Buen trato y eficacia wn la entrega"

En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Máis ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)

O mellor: La amabilidad de los empleados

A mellorar: Precios elevados

profesionais tratados:

Atención al Cliente contestou o 21-01-2022 a este comentario:

Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Máis ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy bueno el trato recibido"

Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Máis ↓) (Menos ↑)

O mellor: La rapidez y el precio

A mellorar: Nada

profesionais tratados:

Atención al Cliente contestou o 15-12-2021 a este comentario:

Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Máis ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"

Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Máis ↓) (Menos ↑)

O mellor: El servicio en general

A mellorar: Lavado

profesionais tratados:

Atención al Cliente contestou o 12-02-2020 a este comentario:

Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Máis ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato excelente"

Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Máis ↓) (Menos ↑)

profesionais tratados:

Atención al Cliente contestou o 18-01-2020 a este comentario:

Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Máis ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M

"Servicio excelente"

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R

"Gestión fluida y sin demoras, excelente atención."

Rocío Arriaza contestou o 24-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Romualdo. Nos alegra saber que la gestión fue fluida y la atención excelente. En Volvo Auto Elia ...(Máis ↓) Alcalá de Henares seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G

"Me mantuvieron informado con precisión, seguimiento fiable."

Rocío Arriaza contestou o 24-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Gregorio, que te mantuvimos informado con precisión y que el seguimiento fue fiable. Gracias por confiar en Volvo Auto ...(Máis ↓) Elia Alcalá de Henares. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trámite fue rápido y la comunicación fue fluida. Gracias por compartir tu experiencia, Maria Isabel. En Volvo ...(Máis ↓) Auto Elia - Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese nivel de servicio y satisfacer a nuestros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R

"Gestión eficiente y puntual, experiencia positiva."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que tu experiencia ha sido positiva, Raul. Gracias por compartirla. Si en el ...(Máis ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"5 estrellas por su profesionalidad y dedicación."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y la dedicación de nuestro equipo. Jose, agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Máis ↓) confíes en nosotros. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Gestión ágil, explicaciones claras y concisas."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue ágil y que las explicaciones fueron claras y concisas, Maria Jose. Si necesitas algo más, estamos a ...(Máis ↓) tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Gestión eficiente y puntual, experiencia positiva."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Agradecemos tu comentario. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición ...(Máis ↓) desde Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Gestión ágil y eficiente, experiencia excelente."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue ágil y la experiencia resultó excelente, Juan Manuel. Agradecemos que compartas tu opinión y ...(Máis ↓) esperamos seguir ofreciéndote un servicio de primer nivel en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue clara y profesional, Stefan. Si en el futuro necesitas más aclaraciones o asistencia, estaremos ...(Máis ↓) encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Sin dudas, volvería por su excelente servicio."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Magdalena. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares nos alegra saber que nuestro servicio fue excelente ...(Máis ↓) y que volverías. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando quieras regresar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"Tramitación veloz y sin complicaciones, recomendable al 100%."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la tramitación fue veloz y sin complicaciones. Gracias por recomendarnos. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares ...(Máis ↓) estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F

"La claridad de la entrega fue perfecta."

Rocío Arriaza contestou o 23-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la entrega fue clara y puntual, Felix. Gracias por compartir su experiencia y confiar en Volvo Auto Elia. Si necesita ...(Máis ↓) algo más, quedamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Confianza gracias al trato respetuoso y humano."

Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato ha sido respetuoso y humano, Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia y confiemos en seguir ...(Máis ↓) acompañándote con esa cercanía en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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