Concesionario de vehículos Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Amanda Alcaraz

Amanda Alcaraz

Travaillez avec Taller como Asesora de servicio

Vous avez reçu un total de 76 évaluations


Valoración de sus clientes:

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8.7 / 10

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Ce que pensent les clients de ce professionnel

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76 Avis trouvés

J
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10 / 10

"El servicio es estupendo. La plantilla es excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 24-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio estupendo y que nuestra plantilla ha ...(Plus ↓) sido excelente contigo. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buenos empleados y la experiencia es extraordinaria."

Resulta muy facil acudir a este concesionario. Todo es amabilidad y hace que el cliente se encuentre muy agusto....(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 22-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que equipo te brindó una extraordinaria atención y que te ...(Plus ↓) sentiste muy a gusto en nuestro concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy competente. Trabajo de primer nivel."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 21-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu amable reseña, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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P
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8 / 10

"Personal muy agradable en un espacio poco favorable para ello"

Las modificaciones en la zona de recepción no son acertadas ya que los asesores están ubicados en un despacho y no tienen vision de la zona de espera. Por tanto puedes llegar y ...(Plus ↓) esperar y esperar sin que nadie te haga caso, porque están con otras tareas. Hay que entrar al despacho e insistir, algo que no parece muy fluido. Por otro lado el precio de la mano de obra es elevadísimo, **€ más IVA, con estos precios lo natural es buscar otros talleres con un servicio igual de adecuado pero a precios mas competitivos. Para haceros una idea, llamé para pedir cita por teléfono y me dijeron que estaba mal programado el coche y no correspondía la inspección. Acudí para que lodificaran la programación y un asesor me dijo lo contrario: estaba bien programado y si tocaba la inspección, pero me dio cita para otro dia. Ademas me informó de un cambio de batería que se le había hecho al coche anteriormente y no me habían informado. Por **€ mas IVA creo que se puede hacer mucho mejor. (Moins ↑)

À améliorer: Buen servicio que se paga con creces en la factura

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 16-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Lamentamos que la distribución del espacio no haya sido de tu agrado y que hayas ...(Plus ↓) experimentado dificultades con la comunicación y la programación de la cita. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tus elogios al personal y esperamos poder demostrarte en el futuro que el precio se corresponde con la calidad de nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Moins ↑)

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P
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8 / 10

"Experiencia muy buena."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 10-05-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Pablo! Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus ...(Plus ↓) expectativas en el futuro. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores muy buenos. Muy aconsejable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 10-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un buen servicio. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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G
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2 / 10

"Creo que el cliente no merece engaño"

Si se da un presupuesto no puede ser que cuando el trabajo está hecho le digan al cliente que es un 20% más caro Si es error del taller debe asumirlo el taller...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Dar presupuestos correctos

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 20-05-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Guadalupe, por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas sentido que se te ha engañado con el presupuesto. Entendemos ...(Plus ↓) lo frustrante que puede ser y tomamos tus comentarios muy en serio. Trabajaremos para mejorar la transparencia en nuestros presupuestos y asegurarnos de que los clientes reciban la información correcta desde el principio. Apreciamos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente asesoramiento y el servicio es muy profesional. Sobresalientes empleados."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 25-04-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias por tu reseña, Marcos! Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y un servicio profesional. Trabajamos ...(Plus ↓) duro para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es genial saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"El resultado es fenomenal. Plantilla muy eficiente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 25-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Construcciones Los Juaneles. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado y el ...(Plus ↓) servicio eficiente de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente trato y un 10."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 23-04-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Maria Josefa! Nos alegra saber que has recibido un trato excelente. Estamos encantados de haber alcanzado tus ...(Plus ↓) expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! (Moins ↑)

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