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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concessionnaire de véhicules

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.3 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

2516 Avis trouvés

J
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido altamente recomendados por su calidad y trato cálido."

Jesús Gallego Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Gregorio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que valoras nuestro trato cálido y calidad. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

Jesús Gallego Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) rápidamente y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor atención posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"El trato recibido fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

À améliorer: Más citas disponibles

Jesús Gallego Je réponds au 15-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tu ...(Más ↓) problema con rapidez y amabilidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y tu recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelentes profesionales, atención impecable y una gran variedad de vehículos en perfecto estado."

Jesús Gallego Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y la calidad de nuestros ...(Más ↓) vehículos han sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, el equipo demostró gran conocimiento y profesionalidad durante mi visita al taller."

Jesús Gallego Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"La empresa no mima al cliente fiel"

He adquirido 3 vehículos consecutivos 1 cada 4 años en el mismo concesionario y nunca he percibido un trato cercano de la empresa. Hasta ahora había tenido una mala ...(Más ↓) percepción del trato recibido en el servicio postventa mantenimiento del vehículo en el taller y en la última adquisición, he recibido un tratamiento en las condiciones económicas de la prórroga de la financiación necesaria por no haber llegado a tiempo del nuevo vehiculo debido a causas no imputables al cliente que puedo calificar de miserables. El trato del comercial de ventas hasta el compromiso de adquisición del nuevo vehículo fue bueno. (Menos ↑)

À améliorer: Mayor claridad, transparencia y mejor trato en las condiciones de financiación que se han tenido que prorrogar debido a no llegada en fecha del vehículo nuevo.

Jesús Gallego Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya sentido el respaldo que esperaba como cliente fiel y que ...(Más ↓) haya percibido el trato en el servicio postventa como mejorable. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones y agradecerle su confianza en nuestros vehículos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o atención personalizada. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Me sorprendió la profesionalidad del equipo, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

Jesús Gallego Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Jesús Gallego Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra mucho saber que confías en nuestro trabajo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecha con el servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalismo, definitivamente volveré para futuros servicios."

Jesús Gallego Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) calidad. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."

Jesús Gallego Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Podían haber hecho más descuento"

À améliorer: Me pareció caro

Jesús Gallego Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Amalia, por compartir tu opinión. Apreciamos tus comentarios y tomamos en cuenta tu sugerencia sobre los descuentos. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y valor a nuestros clientes, y esperamos poder mejorar en ese aspecto. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia y por recomendarnos. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Servicios de alta calidad y un trato excepcional. Sin duda volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

Demasiado tiempo sin coche para una revisión Hora de de cita 09:30, recogida coche 17:30...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 10-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad del servicio y ...(Más ↓) nuestro trato. Lamentamos el tiempo de espera y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados de alta calidad."

Jesús Gallego Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller superaron todas mis expectativas con su servicio."

Los dos son unos grandes e impresionantes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Siempre trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy contento con mi visita al taller, desde el primer momento me hicieron sentir bien atendido y confiar en su trabajo."

À améliorer: Mejorar la comunicación

Jesús Gallego Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y confiado en nuestro trabajo. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tomamos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir muy valorado durante toda mi visita."

Excelente trato y atencion....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que ...(Más ↓) disfrutaste de una atención excepcional. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos trabajando para mejorar aún más. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios; tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron impecables, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Jesús Gallego Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y tu nuevo vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente trato, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego Je réponds au 08-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y atención en el taller. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Impresionante servicio al cliente, me explicaron cada detalle de la reparación con claridad y amabilidad."

Jesús Gallego Je réponds au 08-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuela, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación de la reparación fue ...(Más ↓) clara y que te sentiste bien atendida. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del taller mostró una atención excepcional, resolviendo todas mis dudas con gran profesionalismo."

Jesús Gallego Je réponds au 07-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Del Mar, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas ...(Más ↓) tus dudas de manera profesional y que tu experiencia fue positiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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