Ce que pensent les clients de cette entreprise
2314 Avis trouvés
Antonio L. A.
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A donné son avis le jour 27-06-2025 à 23:30

6 / 10
"Hay que mejorar las fecha de reparacion"
Yo quiero hacer una crítica constructiva de que como es posible que se pida cita para una avería de inmovilizacion del vehiculo y me den para 15 días como fue mi caso?. Es muy ...(Más ↓) mejorable bajo mi punto de vista (Menos ↑)
À améliorer: Muy larga la fecha que se da para poder repararlo
Jesús Gallego Je réponds au 30-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros.Apreciamos tu crítica constructiva sobre los plazos de reparación. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser tener que esperar tanto tiempo para solucionar una avería de inmovilización y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Ana M. C. B.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 27-06-2025 à 13:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión, ¡altamente recomendados"
Jesús Gallego Je réponds au 27-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Maria, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo en la venta de vehículos de ...(Más ↓) ocasión. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose W. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-06-2025 à 00:25

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Je réponds au 27-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y tus palabras son un gran aliciente para seguir esforzándonos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Miguel P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-06-2025 à 18:54

2 / 10
"Fatal, no vuelvo a dimovil"
Después de explicar los fallos del coche me dicen de llevárselo a ellos que ellos le encontrarán el fallo, pero después de 5h de diagnóstico, me dicen que tengo que gastarme ...(Más ↓) un presupuesto de **** euros en una centralita pero no me aseguran que el coche arranque ,entonces como te voy a pagar **** euros para llevarme el coche en grúa, no entiendo como un servicio oficial puede trabajar de esta manera tan sucia y encima es que van de que ellos tienen las mejores máquinas y tecnología para Mercedes, pero un taller normal multi marca donde la mano de obra a la hora es menos de la mitad que la de dimovil, el presupuesto de cambiar la centralita son *** euros y si la centralita no es el problema no se cobra la nueva centralita. Pésimo servicio al cliente (Menos ↑)
À améliorer: Deberían de cambiar la forma de trabajar, seguirán perdiendo clientes
Jesús Gallego Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el servicio no haya estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un presupuesto sin la seguridad de una solución garantizada. Nos gustaría revisar tu caso más a fondo para entender lo sucedido y mejorar nuestros procesos. Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para ofrecer un mejor servicio en el futuro.Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose J. M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-06-2025 à 11:18

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Jesús Gallego Je réponds au 26-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y estamos encantados de que consideres volver para futuras necesidades. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Francisco J. V. B.
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A donné son avis le jour 26-06-2025 à 07:26

10 / 10
"Gran profesionalidad y calidad en la gestión, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Jesús Gallego Je réponds au 26-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Jesús, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con tu nueva adquisición y que has valorado la ...(Más ↓) profesionalidad y calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Maria M. P. M.
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A donné son avis le jour 25-06-2025 à 08:33

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y salí muy satisfecho."
Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Mercedes, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorada como ...(Más ↓) cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Alvaro V. G.
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A donné son avis le jour 24-06-2025 à 23:57

10 / 10
"Gran satisfacción con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré para futuras reparaciones."
Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Álvaro. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del trabajo realizado en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y nos motiva saber que volverás para futuras reparaciones. Siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Marin G. A. M. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 24-06-2025 à 23:21

10 / 10
"Una compra sencilla gracias a un equipo profesional y amable que me ofreció opciones perfectas para mis necesidades."
Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sencilla y que nuestro equipo pudo ofrecerte opciones que se ...(Más ↓) adaptaran a tus necesidades. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Jose M. P.
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A donné son avis le jour 24-06-2025 à 22:17

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria T. B. G.
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A donné son avis le jour 24-06-2025 à 21:58

8 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, me sentí bien atendido y confié plenamente en su profesionalidad."
Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que confiaste en ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el taller. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Victoria T.
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A donné son avis le jour 24-06-2025 à 21:42

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, me atendieron de manera sobresaliente."
Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Victoria, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller y que te atendimos de manera sobresaliente. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Dolores F. C.
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A donné son avis le jour 23-06-2025 à 19:19

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y se notó su compromiso con la calidad."
Jesús Gallego Je réponds au 24-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Dolores, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo demostrar su compromiso con la calidad. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Antonio F. B. C.
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A donné son avis le jour 22-06-2025 à 23:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio en el taller."
Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro personal es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Federico D.
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A donné son avis le jour 20-06-2025 à 22:24

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el concesionario, mi vehículo quedó impecable."
Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros entregar vehículos impecables y brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Maria M. J. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-06-2025 à 22:13

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Mar, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo demostrarte su ...(Más ↓) profesionalidad y atención al cliente. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Rafael M.
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A donné son avis le jour 20-06-2025 à 21:27

8 / 10
"Retirada del vehículo francamente mejorable"
Recogí el vehículo por la tarde, había nula organización, sin turnos de atención y poco personal lo que me ocasionó excesiva demora...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: Retirada del vehículo francamente mejorable
Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la retirada de tu vehículo no haya sido tan fluida como ...(Más ↓) esperabas. Apreciamos tus comentarios sobre la organización y el personal, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que, a pesar de esta situación, has valorado positivamente tu experiencia en general. Trabajaremos para optimizar nuestros procesos y garantizar una atención más eficiente en el futuro. Gracias nuevamente por tu confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Pilar R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-06-2025 à 21:21

6 / 10
"Excelente atención"
La atención por parte de Elsham fue estupenda, muy amable y atento. Por parte del taller no me solucionaron los problemas una vez más y tendré que reportar la incidencia....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pilar, Agradecemos tu valoración y tus amables palabras sobre Elsham. Nos alegra saber que recibió una atención ...(Más ↓) estupenda.Lamentamos sinceramente que los problemas con el taller no se hayan solucionado. Tu experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar. Te animamos a que nos contactes directamente para resolver la incidencia y asegurarnos de que estés completamente satisfecha. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Manuel C. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-06-2025 à 20:39

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el servicio al cliente fue impecable y resolvieron todas mis dudas con amabilidad."
Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio al cliente fue impecable y que pudimos ...(Más ↓) resolver todas tus dudas con amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Menos ↑)
Jose G. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 20-06-2025 à 12:39

10 / 10
"Una experiencia increíble a la hora de comprar mi coche de ocasión, se notó el compromiso por ayudarme."
À améliorer: No se si se puede mejorar .... IMPECABLE
Jesús Gallego Je réponds au 20-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia al comprar tu coche de ocasión fue increíble. Nuestro compromiso es siempre ...(Más ↓) ayudar a nuestros clientes en cada paso del proceso, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
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