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Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Calle Sinesio Delgado, 32
28029 - Madrid (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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1425 Avis trouvés

B
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8 / 10

"Buenos profesionales mecànicos"

Adivinaron la avería con pocos datos y de una avería que solo se mostraban los síntomas en ocasiones. Pero explicando más o menos lo adivinaron. NOs propusieron cómo ...(Plus ↓) verificarlo y dejar de tener el problema y ahora, cuando podamos salir d me cada, llevaremos el coche para que lo arreglen (correa del climatizador que patina) (Moins ↑)

Le meilleur: Profesionalidad.

À améliorer: Disponibilidad para no tener que pedir hora siempre.

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola Bernardo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena experiencia y trato recibido."

Llevé el vehículo para una revisión y tanto el trabajo como la atención fueron muy buenos. Cumplieron en todo momento el horario estimado....(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena experiencia "

Trato excelente, perfecto servicio. Repetiría sin duda...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Rapidez en el servicio

À améliorer: Todo correcto

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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J
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9 / 10

"Amabilidad y eficacia"

Muy buen servicio. Tocaba revisión anual y se hizo correctamente y además se entretuvieron en enseñarme el manejo de algunas utilidades del coche que yo desconocía. Una ...(Plus ↓) sugerencia a hacer sería que el tiempo de espera que se marca fuera un poco más ajustado. (Moins ↑)

Le meilleur: Amabilidad y que el coche funciona correctamente

À améliorer: El tiempo de espera enntaller

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola Julia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Anotamos tus palabras para mejorar en el tiempo de espera. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Puntuales. Revisión y solución inmediata. Muy buen servicio"

La atención telefónica fue excelente. Me dieron cita de inmediato y solucionaron el problema....(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Resolutivos.

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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D
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8 / 10

"Serios y atentos buen trato "

El taller funciona bastante bien y buen personal y puntual con la entrega del vehículo....(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 16-04-2020 à ce commentaire:

Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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B
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10 / 10

"Siempre a disposición, resolutivos y profesionales"

El concesionario como tal, perfecto. Entrando a valorar otros conceptos como las anomalías que presenta a veces el coche por parte de Volvo y que el concesionario soluciona en la ...(Plus ↓) mayor brevedad, bien. Estamos a la espera de una solución por parte de Volvo del testigo de motor, lleva desde el principio así. El concesionario dice que es por qué no va a 3000 revoluciones. Está por solucionar. Esto en la siguiente encuesta, me haría cambiar de opinión, si no se soluciona. De hecho, he cambiado a Arturo Soria a ver si me lo solucionan. Espero el informe. Muchas gracias y saludos (Moins ↑)

Le meilleur: Garantía de atención y profesionalidad

À améliorer: Quizá, el tiempo de espera en la atención de recibimiento. entiendo que a veces no es posible, pero, al cliente hay que decirte buenos días y enseguida le atiendo. el cliente ya espera lo que sea necesario. simplemente es una observación

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:

Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención "

Muy impresionado con la seriedad y eficiencia de Ismael ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:

Hola Alberto. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"Trato cercano y muy profesional"

Me atendieron rápidamente, pude dejar el coche el día anterior como solicité y en cuanto estuvo listo me avisaron para ir a recogerlo...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Profesionalidad y rapidez

À améliorer: Coche sustitución gratuito

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:

Hola Rodrigo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"Trato personalizado y cuidadoso .excelente !"

No puedo nada mas que dar las gracias por la maravillosa atención recibida. Recientemente he comprado el nuevo XC60. Tenia el XC60 modelo antiguo y la única “faena” que me ...(Plus ↓) hizo AUTOELIA fue darme a probar el nuevo modelo, me enamoré! Como siempre todo facilidades. Te lo hacen muy fácil (Moins ↑)

Le meilleur: Atención personalizada

À améliorer: Francamente muy satisfactorio el servicio ofrecido

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:

Hola. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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O
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10 / 10

"Trato bueno y rápido "

Mayor rapidez en la entrega con los coches de sustitución y mayor espacio en la zona de espera...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: El trato

À améliorer: Ninguna

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:

Hola Oscar. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado y anotamos tus palabras para mejorar en esos aspectos. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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G
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10 / 10

"Buena atención y trato"

Ismael me atendió estupendamente. Me explicó todas las posibilidades de compra y, no siendo de Madrid, realizó todas las gestiones con rapidez para que pudiera recoger el coche ...(Plus ↓) lo antes posible (Moins ↑)

Le meilleur: El trato recibido

À améliorer: Fue excelente

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:

Hola Gabriel. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Trato excelente tanto en ventas como taller de alcalá y sinesio"

Te sientes asesorado como si fuesen amigos de siempre ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Me sentí ayudado

À améliorer: Retraso de usa en la entrega compromiso de entrega

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:

Hola Jesús. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Mi opinión es muy positiva con respecto al comercial Julio que nos atendió"

Yo soy de Jerez de la Frontera. Y gracias a Julio Lozano y su atención y cordialidad.me anime a desplazarme a Madrid y adquirir mi vehículo. Muy agradecido de la atención ...(Plus ↓) recibida por el y por el concesionario. (Moins ↑)

Le meilleur: La atención recibida por el comercial Julio Lozano

À améliorer: Ninguno

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:

Hola Josefa. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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E
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8 / 10

"Volvo xc40 compra "

te tratan diferente una vez haces la reserva, me pareció muy feo que al no interesarles mi coche usado no lo metieran en la negociación del precio final, los descuentos sobre la ...(Plus ↓) financiación cambiaban con otros concesionarios. Al final hice la compra porque me encajaba el modelo, pero en otros concesionarios me hicieron mejor financiación u más clara (Moins ↑)

À améliorer: Descuentos poco claros, no quisieron mi coche usado...

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:

Hola Enric. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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A
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6 / 10

"Positivo, buen trato y accesibie"

Buen trato, producto negociable y bien definido. Producto / calidad competente...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Accesibilidad

À améliorer: Nada que añadir

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:

Hola Antonio. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota y servicio en tu próxima visita. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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L
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10 / 10

"Buen trato. capacidad técnica. atención"

Un trato muy amable y con muy buena atención. No hubo problemas con la recepción y el coche se entregó al cliente en el plazo establecido y perfectamente limpio...(Plus ↓) (Moins ↑)

Le meilleur: Que me ayudaron a resolver mis problemas

À améliorer: Tienen poco espacio para esperar con el vehículo

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:

Hola Luis. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Buen trato y buen servicio"

El taller está cerca de mi lugar de trabajo. Me proporcionan coche de sustitución. El trabajo lo hacen rápido, son limpios y de buen trato...(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:

Hola Jose. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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B
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10 / 10

"Buenos profesionales "

Arreglaron el problema + teníamos un problema que aparecía solo a veces y era difícil definir. Pero me dijeron qué podría ser y parece lo adivinaron. Ahora nos toca volver ...(Plus ↓) en cuanto abráis. (Moins ↑)

Le meilleur: Adivinar qué podría ser una avería que no pudieron verificar

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 18-03-2020 à ce commentaire:

Hola Bernardo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Agilidad y atención "

Me atendió perfectamente procurando darme la mejor solución, y me entregaron el coche en la hora exacta convenida...(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Atención al Cliente Je réponds au 18-03-2020 à ce commentaire:

Hola Miguel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)

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