Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1425 Avis trouvés
Juan A. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 06:27
10 / 10
"Trato profesional y de confianza "
Se ha producido una armonía perfecta, entre el comprador que quería comprar un coche de calidad y el vendedor que se lo ha ofrecido con la mejor oferta en plazo, calidad y ...(Plus ↓) coste. Gracias Auto Elías y sobretodo gracias Ismael. Un saludo!. (Moins ↑)
Le meilleur: Excelente plazo, calidad y coste
À améliorer: En este caso nada es mejorable.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria J. H. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-03-2021 à 05:46
10 / 10
"Espera en tiempos de covid"
Fue una revisión y lo único en contra fue el tiempo de espera. No se podía estar en la sala del concesionario y tuvimos más de 1h dado vueltas por los alrededores. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-03-2021 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-02-2021 à 18:39
10 / 10
"Trato personal excelente"
Muy amable, el trato es exquisito y destacaría la rapidez en las gestiones...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato que dispensan a los clientes
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2021 à 08:12
10 / 10
"Fueron rapidos y proactivos para resover el problema en el vehículo."
porque me atendieron muy rápido. amabilidad exquisita. resolvieron el problema perfectamente. volvere cuando tenga que mantener el coche....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Eficiencia y amabilidad
À améliorer: Perfecto
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan A. S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2021 à 22:33
10 / 10
"Profesionales, muy competentes y muy comorometidos"
Profesionales, muy competentes y muy comorometidos. Hasta que no dieron con el problema no pararon, ni me generaron más gastos que los estrictamente necesarios....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Me resolvieron el problema
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Juan Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco P. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2021 à 23:41
8 / 10
"Todo en orden y en tiempo"
Todo a tiempo y bien el asesoramiento. Explicaría con más detalle lo que se le hace al coche....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo a tiempo
À améliorer: Más explicacion
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alfonso E. D. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2021 à 21:24
10 / 10
"Gran servicio como siempre "
Como siempre he recibido una atención de primer nivel, gracias....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Alfonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Merfa M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 05-02-2021 à 09:51
9 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Merfa, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jesus T. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-01-2021 à 12:08
8 / 10
"Un taller de confianza que valora al buen cliente"
Ante una avería grave como un cambio de motor necesario, se me asesoró adecuadamente y se gestionó (a través de Iván Sánchez) un descuento especial de Volvo y de Audi Elia ...(Plus ↓) para amortiguar el impacto económico. Luego, la reparación tan profesional como siempre. (Moins ↑)
Le meilleur: El concesionario valora la fidelidad cono cliente de muchos años
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jesús, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rafael D. L. H. J.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-01-2021 à 22:43
10 / 10
"Explicación y trato excelente"
Me explicaron todo perfectamente sobre el funcionamiento del coche y en todo momento estuvieron ayudándome para que conociera todas las funciones....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Bartolome J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-01-2021 à 22:34
9 / 10
"Buen trato. amabilidad"
Siempre acudo a este concesionario. Me parecen profesionales y atentos. El coste puede resultar alto pero da tranquilidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato, la atención recibida.
À améliorer: Precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Bartolome, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-01-2021 à 19:14
10 / 10
"Flexibilidad a la hora de llevar el coche"
Trato del personal del taller y flexibilidad del horario a la hora de llevar el coche y rapidez en la entrega del vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Sergio G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2021 à 07:37
8 / 10
"El servicio que he recibido es muy bueno y confiable. "
La seguridad que me garantiza realizar el mantenimiento en el taller es excelente, nunca me han fallado y el coche queda muy bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-01-2021 à 23:56
10 / 10
"Muy buena atención sin esperas y buen trato "
Han cumplido los compromisos sin esperas en todas las revisiones que he realizado en Auto Elia. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La seriedad y el compromiso
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Angel C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-01-2021 à 22:35
10 / 10
"Excelente servicio y atención como siempre"
Atención personalizada y pendientes de todos los detalles. Son puntuales y siempre son muy claros con la información que proporcionan. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato excepcional y trabajo de calidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Ángel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-01-2021 à 22:21
10 / 10
"Magnifico trato y atencion seguimiento y disponibilidad para facilitar"
Magnifico trato y atencion seguimiento y disponibilidad para facilitar la solución ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Experiencia cliente
À améliorer: Servicio de entrega y recogida en domicilio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose L. V. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-01-2021 à 00:10
10 / 10
"Personalización"
La atención personalizada, desde loa solicitud de cita hasta la entrega del vehículo es lo más importante de este taller. Genera confianza en el cliente y eleva el nivel de ...(Plus ↓) satisfacción con las tareas realizadas. (Moins ↑)
Le meilleur: Personalización y trato excelente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-01-2021 à 12:29
10 / 10
"Muy buena como siempre"
Magnífico trato, explicaciones perfectas de lo que tienen que hacerte en el coche y cumplen cada una de ellas sin que haya sustos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-01-2021 à 14:36
10 / 10
"Trato excelente "
Rapidez en concertar la cita, y un muy buen trato así como resolución de la Incidencia ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Paloma G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-01-2021 à 11:16
10 / 10
"Me asesoraron sobre el tipo de revisión más adecuado al kilometraje,"
Servicio rápido y profesional, con asesoramiento sobre qué tipo de revisión, adaptada, en este caso necesitaba el vehículo. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Me parece algo caro.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Paloma, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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