Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1425 Avis trouvés
Zoltan B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2022 à 10:24
10 / 10
"Siempre buena experiencia"
Un detalle a mejorar: Se olviden notar la revision en el libro del coche...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Me hablan y explican con mucha paciencia como soy extranjera
À améliorer: Explicar mejor el gps pero no tienen tiempo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-03-2022 à ce commentaire:
Hola Zoltan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fco J. P. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-02-2022 à 00:44
8 / 10
"Involucración y atención al cliente"
Héctor, se involucró desde el primer momento en la recepción y en la solución de la avería de mi coche, no siendo una reparación menor, me dio las explicaciones y ...(Plus ↓) recomendaciones necesarias, él y el concesionario Auto Elia, fueron los únicos que se involucraron en la resolución del problema. Lo mejor, la atención recibida y la respuesta de Auto Elia. Lo peor, la respuesta de Atención al cliente de Volvo España. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-02-2022 à ce commentaire:
Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Oscar M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-11-2021 à 20:41
10 / 10
"Bien como siempre la verdad "
Me dieron la cita rápidamente.Muy buen trato y rapidez como siempre ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2021 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jesus T. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-01-2021 à 12:08
8 / 10
"Un taller de confianza que valora al buen cliente"
Ante una avería grave como un cambio de motor necesario, se me asesoró adecuadamente y se gestionó (a través de Iván Sánchez) un descuento especial de Volvo y de Audi Elia ...(Plus ↓) para amortiguar el impacto económico. Luego, la reparación tan profesional como siempre. (Moins ↑)
Le meilleur: El concesionario valora la fidelidad cono cliente de muchos años
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jesús, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado 32. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio H. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-01-2021 à 22:23
9 / 10
"Amabilidad, puntualidad, buen servicio"
Te avisan con tiempo, son muy buenos realizando el trabajo, y sobre todo muchas amabilidad, te entregan el coche muy limpio,...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad, puntualidad
À améliorer: En estas circunstancias no se puede mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2021 à ce commentaire:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Cesar D. L. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-05-2020 à 22:21
10 / 10
"Perfecto. Muy recomendable."
Muy amables y profesionales. Compré aquí el coche y pasaré aquí todas las revisiones. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
À améliorer: Todo bien
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-06-2020 à ce commentaire:
Hola Cesar Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Beatriz L. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2020 à 22:38
7 / 10
"Muy atento y servicial"
Fui por un pinchazo de las ruedas. Mucha amabilidad y buenas palabras pero para un cambio de ruedas tuve que esperar 5 dias...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-03-2020 à ce commentaire:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado. Lamentamos los problemas que has tenido, valoraremos su caso y si es posible nos pondremos en contacto contigo. También nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que no vuelva a ocurrir. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Johannes V. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-02-2020 à 16:02
10 / 10
"Servicio siempre excelente y rápido "
Excelente en servicio, gentileza con los clientes y rapidez en servio y ayuda al cliente...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Hemos recibido siempre ayuda inmediata.
À améliorer: Que sigan igual
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2020 à ce commentaire:
Hola Johaness Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Lourdes O. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-01-2020 à 11:16
10 / 10
"Buena experiencia"
Buen servicio recibido. Se trataba de revisión en garantía. Nos dieron el coche en el momento prometido....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-01-2020 à ce commentaire:
Hola Lourdes Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-11-2019 à 10:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Buena atención y cumplimiento de los plazos. Trato personal, limpieza y amabilidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Plus ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria I. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-09-2019 à 11:57
10 / 10
"Julio fue la persona más eficiente del mundo. Gestión perfecta."
Julio me consiguió el modelo que yo buscaba y tuve la suerte de que estaba disponible. Además me enseñó con mucha paciencia cada parte, accesorio y función del coche ...(Plus ↓) invirtiendo mucho tiempo. También me ayudó a gestionar el tema del seguro. Fue una gran experiencia y pienso seguir viniendo a Auto Elia Sinesio Delgado siempre aunque esté lejos de casa, solo por el buen trato recibido. (Moins ↑)
Le meilleur: La eficiencia de Julio Lozano
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2019 à ce commentaire:
Hola María Agradecemos mucho tu valoración y palabras sobre el proceso de compra de su nuevo Volvo. Nos alegra que haya quedado contenta ...(Plus ↓) con todo el proceso y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la vida de su nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Natalia J. V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-12-2024 à 22:15
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, el trato fue amable y profesional en todo momento. Muy contento con mi nuevo vehículo."
Professionnels concernés:
Teresa S. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-12-2024 à 20:36
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy amable y me brindó toda la información necesaria para elegir el coche adecuado."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 13-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó la información necesaria ...(Plus ↓) y que te sentiste bien atendida durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alfonso P. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-12-2024 à 19:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, ¡totalmente satisfecho con mi compra"
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que estás satisfecho con tu compra. ...(Plus ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar una atención profesional y personalizada, y es gratificante recibir tus comentarios. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Laura O. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 01-12-2024 à 20:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo. Experiencia muy satisfactoria."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 02-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tu ...(Plus ↓) reconocimiento hacia nuestra atención y profesionalidad, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier tipo de asistencia o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Manuel B. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-11-2024 à 22:56
8 / 10
"Muy contento con mi visita al concesionario. El personal demostró gran conocimiento y dedicación durante todo el proceso."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 28-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste contento con tu visita y que nuestro ...(Plus ↓) equipo pudo demostrar su conocimiento y dedicación. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que sea necesario. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Alvaro L. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 27-11-2024 à 22:52
10 / 10
"Estoy encantado con mi compra y la calidad del servicio brindado por el concesionario fue sobresaliente."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 28-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alvaro, Nos alegra saber que estás encantado con tu compra y que el servicio que te brindamos ha sido de tu agrado. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Fernando M. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-11-2024 à 22:47
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato del personal superó mis expectativas en todos los aspectos."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 26-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra y que el trato de nuestro personal ha superado tus ...(Plus ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Julian C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-11-2024 à 21:15
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento, el equipo de ventas fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 25-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julián, Nos alegra saber que recibiste una atención y asesoramiento excelentes por parte de nuestro equipo de ventas. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose I. B. N.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-11-2024 à 21:34
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue excepcional y el equipo muy profesional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 21-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato recibido por nuestro equipo ...(Plus ↓) cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu comentario sobre la profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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