Ce que pensent les clients de cette entreprise
Filter
1995 Avis trouvés
Maria C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-09-2019 à 17:39
10 / 10
Le meilleur: Muy grato
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-09-2019 à ce commentaire:
Patricia B. D.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 14-09-2019 à 09:51
10 / 10
"Sin duda siempre elijo Volvo Autoelia"
La atención que siempre he recibido en este concesionario es excelente, siempre que necesito algo acudo a ellos. El trato es personalizado y resuelven cualquier duda o problema ...(Plus ↓) de manera ágil. Ahora que he cambiado de coche no he dudado en volver a confiar en la marca y como siempre en elegir a Raúl García como asesor para el cambio, siempre me ofrece la mejor opción. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato excelente
À améliorer: Amabilidad en la recepción a la entrada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-09-2019 à ce commentaire:
Hola Patricia. Muchas gracias por dedicarnos estos minutos en valorarnos y escribir tan buena reseña sobre nuestro compañero Raúl ...(Plus ↓) García. Esta enormemente agradecido. También te damos las gracias por confiar en nosotros durante todos estos años, y seguiremos esforzándonos en que siempre sea atendida con la máxima calidad. Puede ayudar a otros clientes a elegirnos realizando un comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Victor C. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 12-09-2019 à 10:22
9 / 10
"Satisfecho por la compra"
Buena experiencia. El trato recibido por parte de los empleados fue exquisito....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido por parte de los empleados
À améliorer: No encuentro nada que mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-09-2019 à ce commentaire:
Hola Victor Muchas gracias por tu valoración y comentarios. En Auto Elia buscamos la excelencia, por lo que intentaremos mejorar todos los ...(Plus ↓) procesos para que su próxima visita sea de 10. Puede contar con todo nuestro equipo para lo que necesite. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rafael C. F.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 12-09-2019 à 09:10
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas"
El trato recibido hizo que creciesen las expectativas de lo que esperaba recibir por el coste de la inversión y a la hora de recoger el vehículo, la experiencia superó el valor ...(Plus ↓) que me esperaba. Solo puedo decir que fue una experiencia de consumo superior a la que he tenido nunca antes en el sector del automóvil. (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad y conexión
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-09-2019 à ce commentaire:
Hola Rafael Nos agrada que haya quedado tan satisfecho con el trabajo de mi compañero Raul García, nos esforzamos e intentamos mejorar ...(Plus ↓) continuamente para que el cliente obtenga la mayor satisfacción y facilidades a la hora de comprar su nuevo vehículo. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante el servicio postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Andres L. N.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 11-09-2019 à 22:33
10 / 10
"Excelente trato"
Buen trato y amabilidad, todo perfecto, seguramente cuando vuelva a cambiar de vehículo lo más probable es que vuelva a ir al mismo concesionario....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
À améliorer: Todo perfecto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-09-2019 à ce commentaire:
Hola Andrés! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue el proceso de la compra de tu nuevo coche. ...(Plus ↓) Nos agrada que haya quedado contento, y te invitamos a seguir confiando en nosotros para el mejor mantenimiento de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Soledad a. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-09-2019 à 12:01
10 / 10
"Información, rapidez y amabilidad"
Necesitaba con urgencia un vehículo nuevo, y en una sola visita me informaron sobre el vehículo que me gustaba. Me ayudaron a solucionar el papeleo de la financiación. Me ...(Plus ↓) informaron continuamente del estado de la solicitud de financiación y me avisaron en cuanto se autorizó. Vicente fue muy amable y paciente contestando a todas mis dudas. En menos de una semana, tenía mi Volvo nuevo. Fue una experiencia muy satisfactoria. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 11-09-2019 à ce commentaire:
Hola Soledad Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos alegra que este todo a su gusto. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo ...(Plus ↓) Volvo. Puede ayudar a otros clientes a elegirnos compartiendo esta reseña en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco S. B.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 08-09-2019 à 12:07
10 / 10
"Grandes frofesuonales"
Grandes profesionales, ofrecen el vehiculo que se adapta a lo que el cliente busca, aconsejan sin el ánimo de venderte lo que realmente no necesitas. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-09-2019 à ce commentaire:
Hola Francisco Muchas gracias por dedicarnos estos minutos y darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para nosotros a la hora ...(Plus ↓) de mejorar nuestros procesos como de diferenciarnos de los demás. Nos agrada que haya quedado contento con nuestro compañero Raúl García. Deseamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio R. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 06-09-2019 à 09:30
9 / 10
"Probar antes de comprar"
Tuve todas las facilidades para probar el modelo antes de comprarlo. Probé un XC-60 (porque no había XC-40 disponible) y cuando decidí optar por el XC-40 me buscaron uno para ...(Plus ↓) que lo probara antes de comprar. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Mejoraría las instalaciones
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 06-09-2019 à ce commentaire:
Hola Antonio. Nuestro principal objetivo que tengas la mayor facilidad a la hora de comprarte un nuevo Volvo, nos alegra que estés ...(Plus ↓) contento con la elección y con la facilidad con la que te ayudo mi compañero Alejandro. Deseamos que sea muy feliz con su coche y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Ana R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 05-09-2019 à 09:17
10 / 10
"Muy buena experiencia, excelente trato"
Nos trató muy bien en las jornadas del vehículo de ocasión...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personal
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 05-09-2019 à ce commentaire:
Hola Ana Muchas gracias por tu valoración y palabras sobre nuestro compañero Raúl. Nos alegra que haya quedado contenta con el trato ...(Plus ↓) recibido y esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco B.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 02-09-2019 à 22:56
7 / 10
"Buen agradable trato "
El trato fue muy correcto, aunque en algunos momentos parecía haber falta de interés y seguimiento de la operación....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personal en la visita con prueba del vehículo.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-09-2019 à ce commentaire:
Hola Francisco. Lamentamos que haya sentido esa falta de interés, nos comprometemos a mejorar para que otros clientes puedan ...(Plus ↓) beneficiarse. Si quiere realizar algún comentario más puede hacerlo a autoelia@autoelia.es Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Alejandro C. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 02-09-2019 à 22:29
10 / 10
"Excelente, claro y sencillo"
Ví el coche en una plataforma online y me gustó mucho. Llamé para recibir información y la recibi rápido, y precisa. Me enviaron muchas fotos por email y whatsapp. Además ...(Plus ↓) compré el coche en Madrid y yo soy de fuera con lo que tuve que hacer papeleo y me tuvieron que guardar el coche unas semanas hasta poder ir a por él. Y todo fueron facilidades. Cuando fui a buscarlo todo fue tal cual me explicaron y es de agradecer que fueron comprensivos y pacientes. Un 10. Alejandro además pasadas unas semanas de recoger el cohe se interesó por si estuvo todo bien en el viaje y eso es muy de agradecer. El coche tiene ya 10.000km y ni un solo fallo. Una maravilla todo. (Moins ↑)
Le meilleur: El vendedor
À améliorer: Mejorar nada. Añadiría un mailing mensual o quizás al tiempo de hacer la compra con los accesorios que se le pueden añadir al coche. En mi caso por ejemplo he estado buscando una baca para añadirle al coche y si lo hubiera recibido por email seguro la habría comprado hace meses ya.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-09-2019 à ce commentaire:
Hola Alejandro. Agradecemos mucho sus palabras y nos alegra que este tan contento con el proceso de compra y con su nuevo Volvo. Esperamos ...(Plus ↓) que disfrute muchos más kilómetros con el. Le invitamos a compartir esta reseña en google para ayudar a otros clientes a elegirnos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Julio D. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 30-08-2019 à 15:50
10 / 10
"Muy profesionales "
Me trataron muy bien, sin tratar de sobrevender y con respeto a mis necesidades ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-09-2019 à ce commentaire:
Julio, muchas gracias por tu valoración y darnos tan buenos comentarios sobre tu experiencia en la compra de tu nuevo Volvo. Nos agrada ...(Plus ↓) que este contento con todo el proceso y pueda disfrutar mucho de su nuevo coche. Puede seguir contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Israel B. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-08-2019 à 22:31
10 / 10
"Gracias Auto Elia"
El comercial genial, el trato muy personal y la financiación bien....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-09-2019 à ce commentaire:
Hola Israel Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado contento con la compra de su vehículo y le ...(Plus ↓) deseamos muchos kilómetros con el. Le invitamos a seguir confiando en nostros durante toda la vida de su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio C. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 27-08-2019 à 11:13
10 / 10
"Excelente! Trato personalizado y ayudado a decidir mejor."
Valoracion máxima por el atendimiento estupendo recibido. Tanto por el trato como por la información y ayuda que me han dado, considero mi experiencia en el concesionario muy ...(Plus ↓) positiva. Tenía pensado hacer un renting pero la verdad es que llegamos a la conclusion que lo mejor era comprar un coche de km0, por los km's que hago. Muy contento con mi compra. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personalizado
À améliorer: Quizas la informacion online podría ser mas completa.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2019 à ce commentaire:
Hola Antonio! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado satisfecho con la atención prestada por ...(Plus ↓) Alejandro así como con todo el proceso de la compra de su nuevo volvo. Deseamos que disfrute muchas aventuras con el. Puede ayudar a otros clientes a elegirnos realizando un comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Miguel G. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-08-2019 à 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Plus ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato con el vendedor
À améliorer: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-08-2019 à ce commentaire:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Plus ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Javier G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-08-2019 à 22:21
9 / 10
Le meilleur: El coche
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-08-2019 à ce commentaire:
Hola Javier! Muchas gracias por valorar y darnos la opinión sobre tu experiencia en el proceso de compra de tu nuevo Volvo. Anotaremos los ...(Plus ↓) puntos en los que no ha quedado del todo contento para mejorar y que se puedan beneficiar otros clientes. Le deseamos que disfrute muchos kilómetros de su nuevo coche y le invitamos a seguir confiando en Auto Elia en el servicio de postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria L. G. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 23-08-2019 à 23:19
10 / 10
"Compra de un coche de segunda mano en este concesionario"
Compre un coche de segunda mano y ya lo he recomendado a mis amigos, muy buena gestión y calidad......(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-08-2019 à ce commentaire:
Hola María Luz Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar la comprar de Volvo y sobre nuestro compañero Raúl García. Nos ...(Plus ↓) agrada que haya quedado tan satisfecha como para recomendarlo, con lo que le invitamos a compartir tu comentario en Google para ayudar a otros clientes a elegir concesionario. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alba G. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 23-08-2019 à 22:58
9 / 10
"Trato muy correcto "
El trato fue muy profesional, y el comercial cumplió con todo lo que dijo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El coche
À améliorer: Algún descuento
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-08-2019 à ce commentaire:
Hola Alba! Muchas gracias por valorar y comentar tu experiencia durante la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro compañero Vicente ...(Plus ↓) Fernández. Lamentamos que no hayas quedado totalmente satisfecha, por lo que intentaremos mejorar todos los procesos para que en un futuro todo sea perfecto. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Roberto M. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-08-2019 à 23:28
10 / 10
"El trato estrella de una empresa estrella"
Las valoraciones hablan por si solas, la perfección es complicada de adquirir, pero desde luego todos los compañeros de Auto Elia Alcalá de Henares dan su 100 por 100 para ...(Plus ↓) conseguir mantener a Volvo donde merece y siempre con una sonrisa! (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad, trato y rapidez de todos los compañeros.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-08-2019 à ce commentaire:
Hola Robertol! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en darnos tan buena valoración y buenos comentarios sobre la compra de tu ...(Plus ↓) nuevo Volvo y sobre el trabajo de nuestros compañeros, los cuales están tremendamente agradecidos y se han alegrado mucho al leerlo. Nos complace saber que este tan contento con el servicio que le hemos prestado, y le invitamos a seguir confiando en nosotros durante la larga vida de su nuevo Volvo. Puede ayudar a otros posibles clientes si nos valora en Google y comenta su experiencia con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Agustin C. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 21-08-2019 à 23:21
10 / 10
Le meilleur: Lo mejor fue el trato
À améliorer: Mejoraría los precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 23-08-2019 à ce commentaire:
Hola Agustín Nos agrada saber que todo el proceso de compra de tu nuevo volvo ha ido como esperabas. Agradecemos tu valoración y ...(Plus ↓) comentario. Deseamos que disfrute mucho de tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
