Ce que pensent les clients de cette entreprise
2231 Avis trouvés
Miguel G. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-08-2019 à 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Plus ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato con el vendedor
À améliorer: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-08-2019 à ce commentaire:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Plus ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Aitor M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-06-2023 à 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-07-2023 à ce commentaire:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Plus ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Borja C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2022 à 22:11
8 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose L. F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2022 à 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Plus ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad de los empleados
À améliorer: Precios elevados
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Angel L. N. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2021 à 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez y el precio
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-12-2021 à ce commentaire:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Blas S. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-08-2021 à 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-08-2021 à ce commentaire:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Angel S. A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El servicio en general
À améliorer: Lavado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Plus ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Cinthia M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-01-2020 à 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-01-2020 à ce commentaire:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Plus ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ruben F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-04-2025 à 21:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superó mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 09-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rubén, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 08-04-2025 à 18:18
10 / 10
"Excelente atención al cliente y una gran selección de vehículos de ocasión, realmente satisfecho con mi compra."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 09-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y que estás ...(Plus ↓) satisfecho con tu compra. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares, trabajamos para ofrecer la mejor selección de vehículos y un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Eulogio B. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 08-04-2025 à 14:49
10 / 10
"Experiencia sobresaliente en la compra de un vehículo usado, con asesoramiento claro y personalizado."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 09-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eulogio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la compra de tu vehículo usado fue sobresaliente ...(Plus ↓) y que recibiste un asesoramiento claro y personalizado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel A. C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-04-2025 à 12:06
10 / 10
"Superé mis expectativas con el excelente servicio y atención al cliente que recibí en el taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 09-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra enormemente saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio y atención al cliente en ...(Plus ↓) el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria R. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-04-2025 à 21:37
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir bien atendido y confiado en sus servicios. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 09-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste bien atendida. Tu confianza en ...(Plus ↓) nuestros servicios es muy importante para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Javier B. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 21:53
10 / 10
"Una experiencia sobresaliente en el concesionario, me sentí valorado como cliente y satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido sobresaliente. Valoramos mucho tu ...(Plus ↓) satisfacción y es un placer haberte hecho sentir valorado como cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 21:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Plus ↓) reconocimiento al trabajo realizado en tu vehículo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Fermin M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 08:43
8 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fermín, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza es muy importante ...(Plus ↓) para nosotros y estamos encantados de que consideres volver a elegirnos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 07:13
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia de los servicios ofrecidos por este concesionario."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestros servicios. Tu recomendación significa ...(Plus ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Eutiquio C. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 01:25
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eutiquio, Nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con nuestro servicio y que te sentiste valorado como ...(Plus ↓) cliente. Es un placer para nosotros cuidar de tu vehículo y asegurarnos de que quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Sergio S. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 03-04-2025 à 23:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer para nuestro equipo ...(Plus ↓) poder ofrecerte una atención y asesoramiento de calidad durante todo el proceso de compra. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Veronica G. V.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 03-04-2025 à 22:37
10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente inmejorable. Totalmente recomendado."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Verónica, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros vehículos de ocasión y nuestro ...(Plus ↓) servicio al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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