Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1995 Avis trouvés
Pedro V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-02-2020 à 07:50
8 / 10
"Excelente taller"
Totalmente recomendable para el mantenimiento de tu vehículo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Pedro. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Plus ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan M. V. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-02-2020 à 23:08
10 / 10
"Revisión del coche"
Fueron muy rápidos en cogerme el coche y en hacerme la revisión. Muy atentos en todo momento y el asesoramiento por un tema del coche perfecto...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato en todo momento
À améliorer: Para mi todo perfecto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Plus ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Gregorio V.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 26-02-2020 à 22:20
10 / 10
"Concesionario de absoluta confianza, "
Concesionario de absoluta confianza, trato y asesoramiento inmejorables. Es el 2 coche que les compro y siempre lo recomiendo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato y profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Gregorio Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de ...(Plus ↓) gran ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. L. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-02-2020 à 22:23
10 / 10
"Bien atendido, trato muy profesional"
Hay que dejarse aconsejar. Esta marca es de garantía. De hecho yo ya tenía un Volvo y vuelvo a repetir. Dan confianza. Profesionalidad absoluta Servicio posventa garantizado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Han cumplido los compromisos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose M. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de ...(Plus ↓) gran ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Pedro G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-02-2020 à 22:22
10 / 10
"Su amabilidad, lo bien que me explicaron el funcionamiento del coche"
Yo recomiendo el concesionario auto elia con diferencia ya que fue todo acorde a lo dicho...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Pedro Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu experiencia de compra con Auto Elia, no es de gran ...(Plus ↓) ayuda para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estés contento con el trato y servicio que te hemos prestado y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu coche. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis J. D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-02-2020 à 22:04
10 / 10
"Sólo cambio de cliente"
Lo único a mejorar es que informe de que mi suegro, ya no conduce. El dueño y conductor ahora soy yo. Luis Javier de Cruz. Se informó al sistema pero sigue recibiendo las cosas ...(Plus ↓) el yyo dejé mis datos dos veces. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Actualización de datos en el sistema
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-02-2020 à ce commentaire:
Hola Luis Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda para ...(Plus ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Cristian T. L.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 24-02-2020 à 22:30
10 / 10
"Excelente e inmejorable "
Desde el primer momento que fui un trato excelente, todos muy atentos y muy profesionales, sin duda mi concesionario de confianza. Lo recomiendo al 100%, toda mi experiencia en ...(Plus ↓) este concesionario ha sido siempre muy positiva. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido es inmejorable
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Cristian Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Beatriz T. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-02-2020 à 22:25
10 / 10
"Muy buena muy contenta servicio rápido "
Totalmente recomendable, trato excelente, personal inmejorable. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Beatriz Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Plus ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria J. T. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-02-2020 à 22:18
10 / 10
"Excepcional como siempre"
Buena atención. Personalizada. Incluso en casos de urgencia. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Maria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Plus ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Noelia S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 20-02-2020 à 11:23
10 / 10
"Trato excelente"
Desde el minuto 1 que contacté con ellos todo el proceso fue excelente. Compré un km0 desde Barcelona y tanto el trato con Roberto como la gestión del papeleo fue muy buena. ...(Plus ↓) Rápido y fácil. Lo recomendaría al 100/100. (Moins ↑)
Le meilleur: Muy ágil el proceso y trato excelente
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Noelia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alicia M. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-02-2020 à 23:10
10 / 10
"Una experiencia única e imposible de superar"
Desde sus inicios, el concesionario Volvo Auto Elia ha tenido un claro enfoque de superación orientado a la satisfacción del cliente. En Auto Elia el cliente se sienta como en ...(Plus ↓) casa. La experiencia acumulada durante 3 décadas, garantizan la seguridad, calidad y orientación que necesitamos los clientes para la elección, mantenimiento y reparación de nuestro Volvo. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato personalizado; cercanía, amabilidad, experiencia, la gran profesionalidad de Raúl García y la maravillosa persona que es su director general, Antonio.
À améliorer: No hay nada que mejorar, porque la renovación y modernización de las instalaciones ya están en marcha y en breve estarán finalizadas.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Alicia Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos ...(Plus ↓) agrada saber que estas contenta con el proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Elena M. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-02-2020 à 23:09
8 / 10
"Compraventa bastante satisfactoria "
Las explicaciones y atención recibidas por el comercial te ayudarán, no sólo a despejar las dudas sobre el vehículo de tu interés, sino que además aumenten en sobremanera ...(Plus ↓) tus ganas de adquirirlo para disfrutarlo cuánto antes. (Moins ↑)
Le meilleur: Relación entre personas y no fríos números
À améliorer: Preparación del vehículo para su entrega
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Elena Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fidela S. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:36
10 / 10
"Persona totalmente de 10"
Lo hicimos todo a distancia y la verdad que como si hubiésemos estado en todo momento allí, Alejandro atendió en todo momento todas nuestras dudas y exigencias y lo cumplió ...(Plus ↓) todo de manera excelente y con un trato magnífico dándonos las mejores recomendaciones y haciéndonos sentir realmente agusto (Moins ↑)
Le meilleur: Trato totalmente cercano habiendo sido una compra a distancia
À améliorer: Nada relevante que mejoras
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Fidela Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel L. R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:32
10 / 10
"Excelentes, muy amables y agradables "
Excelentes, muy amables y agradables, no se me ocurre en estos momentos mejores ideas, las que ahí están son muy correctas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La atencion
À améliorer: inmejorables
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ignacio F. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:23
10 / 10
"Todo genial. Muy serios y amables"
Todo perfecto! serios, amables y siempre ayudando y solucionando cualquier duda...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad y amabilidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Ignacio Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Plus ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose a. S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2020 à 14:15
10 / 10
"Rapidez en el trabajo de mantenimiento realizado "
Llevo muchos años, más de 20, en este concesionario y siempre ha cumplido mis expectativas ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Nunca me ha defraudado
À améliorer: Ofertas exclusivas para cambiar por coche nuevo programa cambiar de coche con buenas ofertas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Ángel Muchas gracias por confiar en Auto Elia durante estos 20 años. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Marta R. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2020 à 22:12
8 / 10
"Muy buen trato muy buenos profesionales"
Es muy importante que den aviso de las sustituciones de componentes que no han salido bien con tiempo suficiente y que provean de coche de sustitución adecuado para poder seguir ...(Plus ↓) con las obligaciones. Es necesario que en las revisiones revisen todo, incluido las pastillas de freno. El año pasado fundimos los discos por no haberse detectado en la revisión que las pastillas estaban fatal. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: Mejoraría los precios. pondría coches de sustitución en todos los servicios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Marta Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Plus ↓) de Henares.. Anotamos sus palabras para que no suceda más y mejorar siempre todos nuestros procesos. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-02-2020 à 13:23
10 / 10
"Un gran equipo profesional y humano"
Desde mi compra del vehículo que me asesoraron genial, hasta las revisiones en el taller, siempre me han tratado genial, muy cercanos y sobre todo muy profesionales y siempre con ...(Plus ↓) soluciones a los problemas o averías. (Moins ↑)
Le meilleur: Equipo profesional y muy cercano
À améliorer: El precio en algunos casos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose M. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ana I. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-02-2020 à 11:29
9 / 10
"Trato y servicio excelentes"
Desde que compramos el vehículo, hace ya doce años, el coche no ha pisado otro taller que no sea el de la casa Volvo. Creo que eso resume todo. Quizás sea algo más caro que ...(Plus ↓) otros talleres pero genera confianza el hecho de que no haya dado problemas importantes. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y eficacia
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2020 à ce commentaire:
Hola Ana Isabel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, anotamos tus palabras sobre el precio e intentaremos mejorar o aplicar otros descuentos, y así conseguir una mejor puntuación en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Centerpanel S. M. N.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 14-02-2020 à 09:40
10 / 10
"Trato espléndido "
He comprado dos vehículos fantásticos y se cumplió con el compromiso de entrega, incluso se adelantaron en fecha. El trato personal excelente ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento a la hora de fecha de entrega del vehiculo
À améliorer: Todo correcto, no mejoraría nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-02-2020 à ce commentaire:
Hola Susana Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tus nuevos Volvos! Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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