Ce que pensent les clients de cette entreprise
2515 Avis trouvés
Miguel G. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-08-2019 à 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Le meilleur: El trato con el vendedor
À améliorer: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-08-2019 à ce commentaire:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-06-2023 à 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-07-2023 à ce commentaire:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2022 à 22:11
8 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2022 à 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Le meilleur: La amabilidad de los empleados
À améliorer: Precios elevados
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2021 à 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: La rapidez y el precio
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-12-2021 à ce commentaire:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-08-2021 à 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-08-2021 à ce commentaire:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El servicio en general
À améliorer: Lavado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-01-2020 à 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-01-2020 à ce commentaire:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis E. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 23-10-2025 à 20:24
10 / 10
"Gran variedad de vehículos nuevos y trato excepcional, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Miguel A. C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-10-2025 à 13:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales es excepcional."
Jorge M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-10-2025 à 09:08
10 / 10
"Un servicio excepcional con un equipo de profesionales altamente capacitados que superaron mis expectativas."
Emiliano P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2025 à 21:41
10 / 10
Celia I. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2025 à 14:05
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, lo recomendaría a cualquiera que necesite mantenimiento."
Juan M. A. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-10-2025 à 10:51
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y el trato recibido, mi vehículo quedó como nuevo gracias a su dedicación."
Jose A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-10-2025 à 22:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita al taller."
Lope J. C. D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-10-2025 à 11:35
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación realizada."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lope José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la atención y la reparación ...(Más ↓) realizada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. S. N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2025 à 22:41
10 / 10
"Excelente servicio en el concesionario, los técnicos son muy profesionales y amables durante la visita al taller."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Ángeles, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó ...(Más ↓) un servicio profesional y amable. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2025 à 22:07
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felipe M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-10-2025 à 20:09
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, destacar la dedicación del personal. Altamente recomendados para cualquier necesidad automovilística."
Rocío Arriaza Je réponds au 20-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felipe, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y dedicación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. P. M. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 16-10-2025 à 22:30
10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, la calidad del trato y el asesoramiento superaron mis expectativas."
Raúl un profesional de primer nivel. Todo un lujo para la empresa....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 17-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Raúl pudo ofrecerte un ...(Más ↓) asesoramiento excelente y que la atención superó tus expectativas. Para nosotros es un placer contar con clientes tan satisfechos. Seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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À propos Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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