Ce que pensent les clients de cette entreprise
2906 Avis trouvés
Miguel G. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-08-2019 à 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Le meilleur: El trato con el vendedor
À améliorer: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 27-08-2019 à ce commentaire:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-06-2023 à 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-07-2023 à ce commentaire:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2022 à 22:11
8 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-01-2022 à 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Le meilleur: La amabilidad de los empleados
À améliorer: Precios elevados
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-01-2022 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2021 à 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: La rapidez y el precio
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-12-2021 à ce commentaire:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-08-2021 à 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-08-2021 à ce commentaire:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El servicio en general
À améliorer: Lavado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-01-2020 à 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-01-2020 à ce commentaire:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar F. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-06-2026 à 03:55
"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."
Domingo D. O. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-06-2026 à 23:55
"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."
Thomas P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-06-2026 à 11:32
"La conversación fue clara, sin rodeos."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-06-2026 à ce commentaire:
Maria I. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-06-2026 à 09:02
"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta entrega."
Rocío Arriaza Je réponds au 08-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Isabel. Nos alegra saber que la atención en recepción y la entrega fueron impecables. ...(Más ↓) Trabajamos para que todo salga perfecto y es muy gratificante saber que así fue para ti. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ana I. P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-06-2026 à 08:07
"La información fue precisa y el seguimiento constante."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
Agradecemos que compartas tu experiencia Ana Isabel. Nos alegra saber que la información fue precisa y que el seguimiento fue constante. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan P. M. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-06-2026 à 23:30
"Equipo muy humano, se nota la dedicación y la transparencia."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que percibes al equipo humano como dedicado y transparente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de cercanía y confianza. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alicia S. C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-06-2026 à 23:28
"Experiencia personal positiva, gracias por todo."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
Ramon S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-06-2026 à 22:33
"Buen trato y transparencia durante la negociación."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que Ramon recibió un trato correcto y transparencia durante la negociación. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Marco C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-06-2026 à 11:19
"La información necesaria llegó siempre, seguimiento atento."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Marco. Nos alegra saber que la información llegó a tiempo y que el seguimiento fue atento. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que la atención siga siendo fluida. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria J. Z. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-06-2026 à 09:20
"La experiencia fue fluida gracias a la claridad del proceso."
El técnico me explicó que se iba hacer ese día y cuando me entregaron el vehículo las recomendaciones que debería hacer antes de la próxima revisión....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
María, nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y que la claridad del proceso aportó tranquilidad. También es positivo que ...(Más ↓) el técnico haya explicado lo que se iba a hacer ese día y las recomendaciones para la próxima revisión. Si en algún momento necesitas cualquier consulta adicional, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos A. D. L. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-06-2026 à 21:12
"Calidad final notable, servicio eficiente y preciso."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
Carlos, nos alegra mucho saber que la calidad final y el servicio han sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos ...(Más ↓) para combinar precisión y eficiencia en cada visita, y comentarios como el tuyo nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o quieres coordinar otra revisión, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-06-2026 à 21:31
"La experiencia fue fluida y clara, muy recomendable."
Rocío Arriaza Je réponds au 05-06-2026 à ce commentaire:
Professionnels remarquables dans cette entreprise
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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