Ce que pensent les clients de cette entreprise
2 Avis trouvés
Mercedes M. D.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 22-06-2025 à 18:17
4 / 10
"No ha sido muy satisfactoria"
Fuimos a ver un vehículo y el trato inicial fue correcto, Fede nos ofreció y explicó las características del Taigo ya que no lo conociamos. Nos informó que tenían uno que ...(Más ↓) podían entregar en 2 semanas, pero claro para hacer las gestiones había que dar paga y señal La dimos y ahí empezó el calvario, en las siguientes visita al concesionario el vendedor ya no trabajaba allí, y nos asignaron a otro vendedor Gerard que sobrepasado de trabajo nos atendió con pocas ganas y menos al ver qué el anterior nos había hecho como 5 presupuestos. Nuestra intención era pagar el coche al contado y con la aplicación de descuento de empleado. Otro calvario, esto le sonaba a chino. Tras varias idas y venidas al concesionario a llevar documentos y demás el vendedor no sabía nada, había hecho una consulta a ver y decía que no le respondían, con lo que las dos semanas se convirtieron en dos meses, eso sí, por nuestra preocupación porque en ningún momento el vendedor se ponía en contacto con nosotros, limitándose a responder por wassapp. Por fin nos entregan el vehículo y comprobamos que a pesar de las consultas que habíamos hecho sobre el mismo no se correspondían las características con lo que nos habian informado inicialmente sobre el vehiculo. En definitiva una experiencia tortuosa y poco recomendable, por lo que evidentemente ese concesionario no lo vamos a recomendar y por supuesto a volver a utilizar. Es una lástima que una marca de prestigio tenga unos servicios de venta tan deficientes. Nuestra última visita fue para recoger la documentación del vehículo tras otra llamada por nuestra parte así como el cable presupuestado que no nos habían entregado y que como no tenían el del vehículo Volkswagen nos dieron uno de Audi, que recogimos por no volver a entrar en ese concesionario. (Menos ↑)
2 plus de 10
2 plus de 10
1 plus de 10
2 plus de 10
À améliorer: Alguna dedicación al cliente. Cuando cogen la paga y señal se olvidan ya del coiente
Professionnels concernés:
Maria C. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-05-2025 à 14:45
4 / 10
"Decepcionante, incoherente"
Compra del vehiculo, 5-4-2024 Entrega del vehiculo 12-5-2025 Incumplimiento de fechas de entrega Diferentes excusas, ninguna explicacion por parte de la direccion comercial...(Más ↓) (Menos ↑)
4 plus de 10
8 plus de 10
1 plus de 10
2 plus de 10
À améliorer: La atencion de la direccion comercial deberia ser mucho mejor
Professionnels concernés:
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Vilamobil su concesionario Volkswagen para las comarcas del Garraf y del Penedes. Venga a conocernos, le entusiasmará ver los más de 3.000 m2 dedicados en exclusiva a la marca Volkswagen. Servicio de ventas de vehículos nuevos, Das Welt Auto, una moderna tienda donde usted podrà disfrutar de toda la tecnologia Volkswagen pero en vehilculos procedentes de uso de gerenecia, demostración y cortesia del concesionario, además de una extensa gama de vehículos Volkswagen usados. El resto de nuestras instalaciones estande dicadas a la postventa con un equipo de tècnicos y equipos preparado para atender con todo esmero su Volkswagen Dentro de nuestras instalaciones podrà también disfrutar de la gama Volkswagen Vehículos comerciales, LCV, tenemos un amplio surtido y los equipos tècnicos para el mantenimiento de su Volkswagen Comercial.
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