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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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3030 Avis trouvés

M
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8 / 10

"Atención al cliente excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 10-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por tu comentario positivo. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo de ...(Plus ↓) atención al cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Buena labor en cada visita y la atención ha sido excelente. Lo recomiendo."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-01-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en cada visita. Agradecemos mucho tu recomendación y ...(Plus ↓) tu valoración. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Moins ↑)

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F
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8 / 10

"Muy recomendable y el conjunto de trabajadores es muy responsable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-01-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Francisco, por tu recomendación! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos con la responsabilidad y la calidad en nuestro servicio. Agradecemos enormemente tu confianza y esperamos seguir contando con tu recomendación. (Moins ↑)

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A
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4 / 10

"Regulera, mala atención al público, y falta personal en el taller."

Es imposible hablar con los responsables de taller, con lo cual no te dan información sobre la situación de tu coche...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Es imposible hablar con los responsables de taller, con lo cual no te dan información sobre la situación de tu coche

Jesús Gallego Je réponds au 24-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tus comentarios, Antonio. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Tomaremos nota de tus observaciones ...(Plus ↓) para mejorar nuestro servicio. Apreciamos que nos hayas brindado la oportunidad de aprender y crecer. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Especialistas muy comprometidos. Asesoramiento impresionante."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cristina, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo proporcionarte un ...(Plus ↓) asesoramiento impresionante y que te sentiste bien atendida. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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S
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10 / 10

"El personal sobresaliente. Atención inmejorable y la experiencia ha resultado fenomenal."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó una atención sobresaliente. Estamos ...(Plus ↓) encantados de que tu experiencia haya sido fenomenal. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente asesoramiento. Magnífica atención durante todo el proceso."

Excelente atención en el concesionario y vía tf o mail. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 09-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y atención en todo el ...(Plus ↓) proceso. En Toyota Labasa - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio de calidad en persona y a distancia. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Experiencia muy profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Proceso de financiación
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8 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Amador! Nos alegra saber que tu experiencia fue profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ...(Plus ↓) ayuda en el futuro. (Moins ↑)

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D
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10 / 10

"El trato fue muy profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional. Tu recomendación es muy valiosa ...(Plus ↓) para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores muy competente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
valoracion_5.png

10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, María Ángeles, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es amable y muy recomendable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y recomendable. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos a brindar un excelente servicio en cada visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente organización de principio a fin. Trato fabuloso."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan-pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato fabuloso y que nuestra ...(Plus ↓) organización ha cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales notable e inmejorable atención durante todo el proceso. El trato es fabuloso."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención notable y un trato fabuloso por ...(Plus ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber hecho que tu proceso sea inmejorable. Agradecemos tu recomendación y valoración. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Moins ↑)

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E
valoracion_4.png

8 / 10

"Atención muy correcta."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Coche de sustitución

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Encarna, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención muy correcta. Agradecemos tus ...(Plus ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal muy profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Adolfo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un ...(Plus ↓) trato profesional y de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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L
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10 / 10

"La plantilla es magnífica y la atención ha sido excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestra plantilla y el ...(Plus ↓) servicio recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia ha resultado excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que tu visita fue excelente. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Gran atención en cada visita y buen asesoramiento. El conjunto de trabajadores es muy eficiente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una gran atención y buen asesoramiento en ...(Plus ↓) cada visita. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio eficiente a nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Moins ↑)

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M
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2 / 10

"Tener que esperar hora y media solo para tomar los datos."

Llegar a las 13'00 al taller, estando 3 empleados, y tardar una hora y media solamente para que me tomen los datos y dejar el vehículo para el cambio de la batería de arranque. ...(Plus ↓) No avisarme de que el trabajo se había terminado, teniendo que llamar para informarme. Y cambiarme la pila del mando a distancia sin avisarme, habiéndola cambiado yo esa misma mañana. (Moins ↑)

À améliorer: Mejor organización entre los empleados.

Jesús Gallego Je réponds au 22-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tus comentarios, María Antonia. Lamentamos mucho las molestias que has experimentado en tu visita a nuestro ...(Plus ↓) taller. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo y no recibir la comunicación adecuada sobre el trabajo realizado. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación interna y garantizar una experiencia más eficiente para nuestros clientes. Agradecemos tus sugerencias y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Muy aconsejable y trabajadores muy eficientes."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Las citas muy largas y el contacto telefónico muy mal

Jesús Gallego Je réponds au 08-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Lamentamos si hubo algo que ...(Plus ↓) no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. (Moins ↑)

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