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ŠKODA Murcia - Skomovil

Concesionario de vehículos

ŠKODA Murcia - Skomovil

Carr de Madrid, km. 389
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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210 Avis trouvés

L
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10 / 10

"Maravillosa atención desde el primer momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Lidia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa desde el primer momento. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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E
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6 / 10

"Bien ............"

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Incomparable organización durante todo el proceso. Empleados amables y el trato es impecable."

El trato inmejorable, la persona que me atendió creo que se llama Javier, magnífica, me explico todo lo que iban ha hacer y después la entrega del coche de maravilla, les doy ...(Plus ↓) un 10 . (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mariana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Javier, te brindó un trato ...(Plus ↓) impecable y una entrega maravillosa. Agradecemos tu recomendación y valoración perfecta. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA! (Moins ↑)

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V
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10 / 10

"La plantilla es magnífica. Buena labor en todo momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Víctor Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla y labor han sido de tu agrado. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)

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A
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2 / 10

"Falta de profesionalidad "

Atención telefónica nula, no informan al cliente de coche terminado después de más de un mes en el taller. ...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Informar al cliente, atender al teléfono, si el cliente ha autorizado una reparación no dar largas esperando al perito.

Jesús Gallego Je réponds au 09-08-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestra atención ...(Plus ↓) telefónica y la falta de comunicación sobre el estado de su coche. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en estos aspectos. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Trabajo fenomenal. Una plantilla notable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y nuestra plantilla. ...(Plus ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Incomparable profesionalidad en todo momento. Muy aconsejable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 23-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado una profesionalidad incomparable en todo momento con ...(Plus ↓) nosotros. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! (Moins ↑)

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J
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2 / 10

"averia en cambio de marcha"

mi opinión es tener un coche de no más de 5 años y 53600 km y tener esta avería ...(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho la avería en el cambio de marcha de tu coche. Entendemos tu ...(Plus ↓) frustración al tener este problema con un vehículo tan joven y con pocos kilómetros. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro! (Moins ↑)

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G
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8 / 10

"Servicio impecable y empleados cercanos. La atención es atenta."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gregorio. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio impecable y de empleados cercanos y atentos. Agradecemos tus ...(Plus ↓) amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Moins ↑)

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L
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8 / 10

"Mucho tiempo para realizar la reparación "

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Tiempo de resolución

Jesús Gallego Je réponds au 15-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lidia. Lamentamos que la reparación haya tomado más tiempo del esperado. Agradecemos tus ...(Plus ↓) comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que a pesar de ello, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos verte de nuevo en Skomovil. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Moins ↑)

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R
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2 / 10

"Es más importante la aplicación informática de recepción de vehículos "

Es más importante la aplicación informática de recepción de vehículos que los clientes. Estuve más de una hora para poder dejar mi coche ...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Cada vez lo ponéis más difícil para los clientes.

Jesús Gallego Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la espera en la recepción de tu ...(Plus ↓) vehículo. Tomamos nota de tu feedback para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y evolucionar. ¡Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro! (Moins ↑)

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I
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8 / 10

"Plantilla eficiente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Alguien que nos reciba cuando lleguemos

Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Agradecemos tu recomendación y ...(Plus ↓) esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Servicio de gran calidad. La atención fue insuperable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos.\n\nNos alegra saber que el servicio y la atención fueron de tu agrado. En ŠKODA Murcia - Skomovil nos esforzamos ...(Plus ↓) por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Trabajadores muy competentes. Atención inmejorable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 04-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maravillas, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la competencia de ...(Plus ↓) nuestro equipo y el excelente servicio que recibiste. Estamos a tu disposición para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestra ayuda. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 04-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, María Carmen, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestros servicios. Estamos ...(Plus ↓) aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue de lujo y la atención ha sido cuidadosa. Aconsejable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 01-07-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de lujo y una ...(Plus ↓) atención cuidadosa. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Muy recomendable. Experiencia de calidad y muy buenos especialistas."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 28-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mario, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue de calidad y que encontraste a ...(Plus ↓) nuestros especialistas muy buenos. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)

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V
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10 / 10

"Inmejorable atención siempre que voy y muy buen trabajo. Trabajadores sobresalientes."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 28-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre recibes una atención inmejorable y un trabajo de ...(Plus ↓) calidad en nuestro concesionario. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Labor profesional. La plantilla es muy buena. El trato es amable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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2 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 27-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestra labor profesional y el trato amable de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Lamentamos que el proceso de financiación no haya cumplido tus expectativas en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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S
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8 / 10

"El servicio ha sido maravilloso y la atención ha sido cordial."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 26-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Soraya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio maravilloso y una atención cordial. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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