Ce que pensent les clients de cette entreprise
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210 Avis trouvés
Blasi M. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 01-09-2024 à 09:28
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra la calidad del servicio fue impecable y los profesionales fueron muy amables."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 02-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Blasi, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que recibiste un servicio de ...(Plus ↓) calidad por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que hayas disfrutado de una experiencia agradable con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Santiago M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-08-2024 à 09:56
8 / 10
"Atención correcta"
La atención recibida fue correcta. En mi primera visita para el mantenimiento, el gestor que me atendió no supo decirme por qué me cobraban un sobrecoste además del longdrive. ...(Plus ↓) En la segunda visita no me dio ningún tipo de presupuesto de la reparación y me dijo la cantidad que él estimaba. Luego fueron **€ más caro . (Moins ↑)
À améliorer: Deberían de facilitar un presupuesto de repartpor escrito para no llevar sorpresas
Jesús Gallego Je réponds au 02-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota para mejorar en la ...(Plus ↓) transparencia de los costes y la comunicación de presupuestos en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio más satisfactorio en tus próximas visitas. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Lorena M. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-08-2024 à 08:37
2 / 10
"Falta de atención"
No me avisaron del cambio de localización Al llegar no te recibe nadie. 35 minutos esperando a no sabes quién para dejar el coche. Los trabajadores encerrados en un cubículo y ...(Plus ↓) los clientes solos en una sala. Pasan 5h y no te llaman para recoger el coche en una revisión rutinaria que dura 42 minutos según parte de trabajo, cuando falta 1h para cerrar taller. (Moins ↑)
À améliorer: La atención al cliente y los tiempos de espera en la recepción y devolución
Jesús Gallego Je réponds au 19-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lorena. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado en nuestra ...(Plus ↓) ubicación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar situaciones como las que describes. Apreciamos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu honestidad! (Moins ↑)
Antonio M. L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-08-2024 à 22:16
8 / 10
"Un concesionario que sabe cómo cuidar a sus clientes. La calidad y profesionalidad son evidentes en cada paso del proceso."
8 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 30-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que percibes nuestra calidad y profesionalidad en cada etapa del ...(Plus ↓) proceso. Estamos comprometidos en brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Encarnacion C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2024 à 21:47
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales muy competentes."
Jesús Gallego Je réponds au 28-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención al ...(Plus ↓) cliente inmejorable y que nuestro equipo demostró ser muy competente. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Maria P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-08-2024 à 23:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superó todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos comprometidos ...(Plus ↓) con brindar un servicio de calidad y atención profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Tony R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-08-2024 à 10:30
8 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Tony, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al detalle y cuidado al cliente. ...(Plus ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Moins ↑)
Carolina M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-08-2024 à 23:19
8 / 10
"La experiencia en el taller fue magnífica, recibí un servicio de alta calidad con un trato amable y atento."
À améliorer: Mucho tiempo para contactar.
Jesús Gallego Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta ...(Plus ↓) calidad con un trato amable y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Maria L. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-08-2024 à 01:11
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego Je réponds au 22-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Luisa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en ...(Plus ↓) el taller. Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Moins ↑)
Alison S. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-08-2024 à 10:46
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con una reparación rápida y eficaz."
Muy impresionado con su nueva taller. Excelente servicio de Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez Muchisimo Gracias...(Plus ↓) (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 15-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alison, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio rápido y eficaz ...(Plus ↓) en el taller. Transmitiremos tus amables palabras a Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Jose M. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 14-08-2024 à 22:38
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, recibí un trato excepcional y una atención muy personalizada por parte del equipo."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 15-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu excelente experiencia de compra con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y ...(Plus ↓) personalizado por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Antonio R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 13:37
10 / 10
"Satisfacción total con el trato recibido, los resultados superaron mis expectativas y sin dudas volveré."
Jesús Gallego Je réponds au 08-08-2024 à ce commentaire:
Antonio M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2024 à 19:30
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran calidad en su trabajo y un trato excelente durante mi visita."
Jesús Gallego Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste satisfecho con ...(Plus ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Maria D. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 08:57
10 / 10
"Un equipo profesional y competente, me ayudaron en cada paso del proceso de compra con gran eficacia."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue de gran ayuda durante tu proceso de ...(Plus ↓) compra. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA! (Moins ↑)
Maria J. M. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 06:46
10 / 10
"El trato recibido en la compra de mi nuevo vehículo fue excepcional, superó todas mis expectativas."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas en ...(Plus ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)
Juan-antonio C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2024 à 20:36
10 / 10
"Un trato impecable por parte de todo el personal, sin duda volvería a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan-antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro ...(Plus ↓) personal. Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil para seguir cuidando de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta valoración! (Moins ↑)
Keith P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-07-2024 à 22:36
10 / 10
"Excellent attention and professionalism, the purchase process was fast and satisfactory."
10 plus de 10
1 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 30-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Keith, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo durante tu compra. ...(Plus ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Juan F. S. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 27-07-2024 à 21:48
10 / 10
"Gran trabajo y la plantilla es muy competente. Buena experiencia durante todo el proceso."
10 plus de 10
8 plus de 10
1 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y que tuviste una buena ...(Plus ↓) experiencia en todo el proceso. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
David O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-07-2024 à 10:53
8 / 10
"Primera vez que no salgo satisfecho"
Me dan cita a las 16:00, me dicen que ya no les da tiempo a ver mi coche, durante toda la mañana del siguiente estoy llamando sin posibilidad de contactar con taller. A las 15:15 ...(Plus ↓) me presento para llevarme mi coche y me dicen que ya tienen diagnóstico pero que no han podido llamarme, que ahora me hacen el presupuesto. Me dicen que no dan abasto, que no pueden atender a todo el mundo porque les falta tiempo. (Moins ↑)
À améliorer: Falta personal para atender clientes
Jesús Gallego Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de una ...(Plus ↓) comunicación fluida y un servicio oportuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de brindar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo para demostrarte nuestro compromiso contigo! (Moins ↑)
Maria D. L. M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-07-2024 à 14:37
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y que nuestro ...(Plus ↓) equipo de profesionales estuvo a la altura. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
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