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MG Huertas Auto

Concessionnaire de véhicules

MG Huertas Auto

El Tiro, 19
30100 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

406 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Un servicio extraordinario, definitivamente volveré. Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

Jesús Gallego Je réponds au 01-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Matias, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien tratado y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Será un placer atenderte de nuevo en el futuro. Gracias también por recomendar nuestros servicios; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Mantenimientos muy caros"

Para ser una marca y modelo que se está haciendo un hueco con grandes marcas, me parecen carísimo el mantenimiento y además mi modelo es el básico, con un motor sencillo. Lo ...(Más ↓) escogí por calidad y precio pero no esperaba estos precios de mantenimiento (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gustavo, por compartir tu opinión y por la alta valoración. Lamentamos que los costos de mantenimiento no hayan cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Nos esforzamos en ofrecer servicios de calidad y transparencia, y tomamos en cuenta tu comentario para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y recomendación; eso es muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Fallos en la marca."

Que los fallos y carencias del coche se pudieran solucionar, si poner como escusa que es un coche de fabricación económica.Ejemplo: ruidos en el embrague, que después de ...(Más ↓) sustituir empiezan otra vez, no marcar temperatura de exterior en pantalla. (Menos ↑)

À améliorer: El servicio prestado por parte de los trabajadores muy bien.

Jesús Gallego Je réponds au 28-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Fuensanta, por compartir su experiencia. Lamentamos que haya tenido problemas recurrentes con su vehículo y ...(Más ↓) entendemos su frustración. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones duraderas y satisfactorias, y tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar. Agradecemos su valoración y su sinceridad, y esperamos poder brindarle una mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

Jesús Gallego Je réponds au 27-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien ...(Más ↓) atendida. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario."

Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Javier, por tus amables palabras y por confiar en MG Huertas Auto. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que piensas volver. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Servicio de taller impecable, salí completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Esteban Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y la atención recibida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Bueno más o menos"

La chica que me atendió muy buena persona muy atenta a mí, pero igual la empresa una ****** por no poder dar coches de sustitución y hacernos quedarnos a los clientes allí ...(Más ↓) horas y horas esperando con el calor que hacía en la nave (Menos ↑)

À améliorer: Más coches de sustitución por que tienen que arreglar cosas aveces que por culpa de no tener coches para dar se tiene que ir los coches sin arreglar al no ser graves

Jesús Gallego Je réponds au 25-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y valorar positivamente la atención de nuestra compañera. Lamentamos las ...(Más ↓) molestias ocasionadas por la disponibilidad de coches de sustitución y las horas de espera. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en esos aspectos. Agradecemos tu sinceridad y confianza, y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

Recepción Perfecto,Taller Perfecto,Atención Cliente Perfecto Muy satisfecho con todo el Equipo Gracias a todos...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 21-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, por confiar en MG Huertas Auto y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo, recepción y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Jesús Gallego Je réponds au 21-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria-dolores, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro profesionalismo y atención ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato fue excepcional definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

Jesús Gallego Je réponds au 19-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Agustín, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) consideras volver en el futuro. Seguiremos esforzándonos para mantener ese trato excepcional y mejorar aún más. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Volveré si se me informa de lo revisado."

Excelente atención y servicio de taller. Gran profesionalidad y rapidez en la reparación pero eché en falta información detallada de los puntos revisados de mi vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: No se me dio un checklist de los puntos revisados de mi vehículo en el que se detalla, entre otras cosas, estado de salud de la batería de mi EV. Si me lo mandasen por correo electrónico todo estaría perfecto.

Jesús Gallego Je réponds au 19-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, César, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro servicio. Lamentamos no haber sido lo ...(Más ↓) suficientemente detallados en la información de la revisión. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto y ofrecerte una comunicación más clara en futuras visitas. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos para brindarte el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller muy profesional que superó mis expectativas."

Jesús Gallego Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juana Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) han superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo durante mi visita al taller."

Jesús Gallego Je réponds au 11-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Jesús Gallego Je réponds au 07-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Celerina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se nota la dedicación del equipo profesional."

Jesús Gallego Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Pedro, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo es fundamental, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en el servicio."

Jesús Gallego Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Emilio, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos enormemente tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente en MG Huertas Auto. (Menos ↑)

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6 / 10

"Para coger cita necesitas media hora..."

Para coger cita necesitas media hora, yo fue la revisión y me dicen que cabían tantas cosas y vale me lo tengo que creer, pero en cualquier concesionario tienen la cortesía de ...(Más ↓) limpiarlo ,pero ustedes no. A si que eso sí lo mejoraría mi coche es automático y la caja de cambios ya la han retocado dos veces, eso no me gusta nada ,siempre da tirones de primera a segunda (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Josefa, por tu feedback.Lamentamos que la espera para concertar una cita haya sido tan prolongada y entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que esto puede ser. También tomamos nota de tus comentarios sobre la limpieza del vehículo tras la revisión; valoramos mucho la cortesía y trabajaremos para mejorar en ese aspecto.Respecto a los tirones en la caja de cambios, te recomendamos que nos contactes para revisar el problema a fondo. Queremos asegurarnos de que tu coche funcione perfectamente. Agradecemos tu confianza en nosotros y tus sugerencias. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Falta información al usuario."

No he recibido informe del estado del vehículo, solo la factura del mantenimiento realizado....(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Explicar que se ha hecho y cual es el estado del vehículo

Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Damian, por tu valoración y por compartir tu experiencia.Lamentamos que no hayas recibido la información sobre el estado ...(Más ↓) de tu vehículo. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para poder ofrecerte el informe que necesitas. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que estés completamente satisfecho. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller. Me sentí bien atendido y satisfecho con el resultado."

Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose. Nos alegra mucho saber que has recibido una excelente atención y que estás satisfecho con el resultado de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Mal entendido pero se soluciono"

Tras un considero mal entendido todo fue bien y se solucionó....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 31-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Antonio, Lamentamos el malentendido que ocurrió, pero nos alegra saber que pudimos solucionarlo y que al final ...(Más ↓) quedaste satisfecho. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaré para que estos inconvenientes no se repitan en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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