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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concessionnaire de véhicules

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% parmi les clients, recommandent cette entreprise

Évaluation générale:

valoracion

9.3 / 10

Ce que les clients pensent de cette entreprise

3160 Avis trouvés

L
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención clara y honesta."

Jesús Gallego a répondu le 06-07-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la atención fue clara y honesta, Luis. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. En ...(Plus ↓) Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para ofrecerte un servicio cercano y profesional; esperamos volver a verte pronto. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo supo escuchar mis necesidades y ofrecer soluciones claras."

Jesús Gallego a répondu le 06-07-2026 à ce commentaire:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que el equipo supo escuchar tus necesidades y ofreció soluciones claras.

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P
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8 / 10

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

Jesús Gallego a répondu le 06-07-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Pascual. Nos alegra saber que el equipo fue profesional y atento y que la experiencia fue memorable. ...(Plus ↓) Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo demostró profesionalidad y amabilidad."

Jesús Gallego a répondu le 06-07-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y amabilidad. Francisco Adrián, agradecemos que comparta su experiencia y que ...(Plus ↓) haya quedado satisfecho con nuestro servicio. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)

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T
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10 / 10

"La experiencia fue muy positiva, todo a tiempo."

Jesús Gallego a répondu le 03-07-2026 à ce commentaire:

La experiencia fue muy positiva y nos alegra saber que todo estuvo a tiempo. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil Murcia y por ...(Plus ↓) compartir vuestra satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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F
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8 / 10

"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."

Jesús Gallego a répondu le 03-07-2026 à ce commentaire:

Francisco, nos alegra mucho que el resultado final haya sido excelente y que el manejo y el acabado te parezcan impecables. Gracias por ...(Plus ↓) compartir tu experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación empática, 5/5."

Jesús Gallego a répondu le 03-07-2026 à ce commentaire:

Seguimiento cercano y comunicación empática son aspectos que valoramos y nos alegra mucho saber que han contribuido a tu experiencia ...(Plus ↓) positiva. Gracias por compartir tu satisfacción con nosotros en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si en algún momento quisieras ampliar tu experiencia o añadir detalles, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."

Jesús Gallego a répondu le 03-07-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la calidad y la atención han sido de primera y que recomendarías nuestros servicios a conocidos. Ramona, gracias por ...(Plus ↓) compartir tu experiencia y por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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R
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4 / 10

"No se puede traicionar la confianza de los clientes."

La valoración por la atención recibida sería la máxima por la atención dispensada por Elshan S. , pero el que me hayan incluido un seguro de impago, sin aviso y sin ninguna ...(Plus ↓) justificación hace que pierda toda la confianza que tenía en Mercedes Benz. No me han ofrecido ninguna solución. (Moins ↑)

À améliorer: Atención excelente, especialmente el trato dispensado por Elshan. La baja calificación por incluirme en la financiación un seguro de impago sin aviso y sin ninguna justificación.

Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:

Lamento que tu experiencia haya afectado la confianza en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, Rodolfo. Agradecemos que lo compartas y sentimos ...(Plus ↓) que la gestión del seguro de impago haya generado esa impresión y que no hayas recibido una solución. Tu comentario es importante para mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Moins ↑)

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N
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10 / 10

"Trámite rápido y sin sorpresas, perfecto."

Jesús Gallego a répondu le 02-07-2026 à ce commentaire:

Narros, nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin sorpresas. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia trabajamos para que cada experiencia ...(Plus ↓) sea así y poder darte tranquilidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por compartir tu experiencia. (Moins ↑)

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L
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10 / 10

"La atención del equipo fue constante y de calidad."

Jesús Gallego a répondu le 02-07-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención del equipo fue constante y de calidad. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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B
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10 / 10

"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."

Jesús Gallego a répondu le 02-07-2026 à ce commentaire:

Qué alegría leer que el equipo fue atento y resolutivo, Beatriz. Nos complace saber que tu experiencia ha sido positiva y que confías en ...(Plus ↓) nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)

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D
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención integral y eficiente."

Jesús Gallego a répondu le 02-07-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, David. Nos alegra saber que la atención fue integral y eficiente en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ...(Plus ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión rápida con respuesta clara y precisa."

Jesús Gallego a répondu le 02-07-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la respuesta fue clara y precisa, Maria. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos ...(Plus ↓) a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Falta de contacto con el personal."

Falta de contacto con el personal. Poco explicación de vehiculo. No se pudo probar antes de comprar....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Deberian dejar probar el coche, y una mejor explicación de como funciona el vehiculo.

Jesús Gallego a répondu le 01-07-2026 à ce commentaire:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan José. Tomamos nota de las áreas señaladas: contacto con el personal, explicación del ...(Plus ↓) vehículo y la imposibilidad de probar antes de comprar. Lamentamos que no hayas percibido la claridad y la atención que esperabas. Nuestro equipo está comprometido en mejorar estos aspectos para futuras visitas. Si lo crees oportuno, puedes indicarnos cualquier detalle adicional y seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia más fluida en tu próxima visita. (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, sin dudas."

Jesús Gallego a répondu le 01-07-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que su experiencia haya sido excelente, Luis. En Mercedes-Benz Dimovil Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio así y ...(Plus ↓) agradecemos que lo comparta. Si necesita cualquier cosa o quiere compartir más detalles, estamos a su disposición para ayudarle. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

Jesús Gallego a répondu le 01-07-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos alegra saber que recibiste atención de calidad y que percibiste la preparación de ...(Plus ↓) nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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J
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6 / 10

"Poca comunicación"

À améliorer: Poca comunicación

Jesús Gallego a répondu le 01-07-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos la sensación de poca comunicación y entendemos la importancia de estar bien informados. ...(Plus ↓) Tomamos nota de su comentario para mejorar la claridad de nuestra comunicación. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

À améliorer: - Ninguno -

Jesús Gallego a répondu le 01-07-2026 à ce commentaire:

María, nos alegra mucho saber que percibes un trato humano y profesional que genera confianza. Apreciamos tu recomendación y quedamos a ...(Plus ↓) tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales solventes y atentos, súper recomendables."

Jesús Gallego a répondu le 30-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que nuestro equipo fue solvente y atento. Te agradecemos que compartas tu experiencia, Adrian, y que nos recomiendes. Si ...(Plus ↓) en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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