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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Concessionnaire de véhicules

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.5 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

583 Avis trouvés

I
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato excelente y atención al detalle muy profesional."

Jesús Gallego Je réponds au 04-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un ...(Más ↓) trato excepcional y una atención detallada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Totalmente impresionado con la calidad del servicio del taller, definitivamente recomendaré este concesionario."

Jesús Gallego Je réponds au 03-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ramón Francisco, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que ...(Más ↓) quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"No podría estar más contento con la atención recibida su profesionalidad hizo que confíe plenamente en ellos."

Jesús Gallego Je réponds au 03-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Josu, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me sentí valorado como cliente."

Jesús Gallego Je réponds au 03-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que se sintió valorada y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo ofrecerle una atención excepcional. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el personal mostró un gran conocimiento sobre mi vehículo."

Jesús Gallego Je réponds au 01-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro servicio. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) conocimiento del personal fueron de tu agrado. Siempre estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Gracias también por recomendar nuestros servicios; tu confianza es muy importante para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en el taller. ¡Recomiendo esta empresa"

Jesús Gallego Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alfonso Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo, recibí un trato amable y eficiente."

Jesús Gallego Je réponds au 28-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan-Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la reparación y el trato ...(Más ↓) recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio amable y eficiente. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido definitivamente volvería a este concesionario."

Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste satisfecho con nuestro trato y que consideras ...(Más ↓) volver. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio impecable en el taller, muy satisfecho con la experiencia."

Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, realmente se nota la dedicación de los profesionales en su trabajo."

Jesús Gallego Je réponds au 25-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Francisco, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado y que percibiste la dedicación de nuestro equipo. Tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecer siempre un servicio cercano y profesional. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y que puedas recomendar nuestros servicios con total confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, mostrando profesionalismo y dedicación en cada detalle."

Fantástica la atención y el servicio...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 25-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí completamente respaldado por el equipo de profesionales."

Jesús Gallego Je réponds au 20-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldada y satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su atención y profesionalidad."

Jesús Gallego Je réponds au 19-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Joaquin, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio de taller increíblemente profesional, definitivamente volveré."

Jesús Gallego Je réponds au 19-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y esperamos verte de nuevo pronto. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

Jesús Gallego Je réponds au 19-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Es un placer atenderte y que recomiendes nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal muy cualificado y amable que resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia."

Jesús Gallego Je réponds au 18-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Asuncion, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tus problemas ...(Más ↓) con rapidez y eficacia. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Lamentable y poco profesional"

Este vehículo, estando en garantía con un mes, en el primer lavado se llenaron los faros de humedad. En aquel momento lejos de cambiarlos y solucionar el problema ...(Más ↓) definitivamente, en su servicio de Lorca le colocaron en el interior unas bolsas absorventes que nunca funcionaron. Este fue el motivo por el que se llevó el vehículo a su taller recientemente. Les indicamos que solo tiene 26.000 km. Después de varios días nos aportaron como solución sustituir los faros por mi cuenta, por lo que pedí dado el importe y el historial de la avería que se solicitara ayuda a Mercedes respondiendo negativamente. Con esta situación, pedí que se volvieran a montar los faros y me avisarán cuando estuviera terminado para recoger el vehículo. Hoy me encuentro con el faro izquierdo sin conectar y la tapa suelta por lo que no puedo circular siendo las 21:00 horas del día 16 08 2025. Quedo pendiente, saludos (Menos ↑)

À améliorer: Dejaron la reparación a medio

Jesús Gallego Je réponds au 02-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y entendemos su frustración. Nos ...(Más ↓) comprometemos a revisar su caso con urgencia para ofrecerle una solución adecuada y resolver esta situación lo antes posible. Valoramos su confianza y nos esforzaremos en mejorar nuestro servicio para evitar que situaciones así vuelvan a suceder. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o asistencia adicional. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, cuidaron cada detalle y me hicieron sentir valorado como cliente."

Jesús Gallego Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) cuidamos cada detalle para ofrecerte un servicio excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio en el concesionario un equipo muy competente y atento."

Jesús Gallego Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y la calidad del servicio. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención posible. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad durante toda mi visita al taller."

Jesús Gallego Je réponds au 08-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rolf, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio profesional y de calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia en cada visita. (Menos ↑)

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