Ce que pensent les clients de cette entreprise
296 Avis trouvés
Jordi R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-07-2025 à 21:33

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"Vam ser atesos correctament"
La meva queixa és unicament alhora de posar-se en contacte amb el taller. No agafen el telèfon ni et responen els Watsapps....(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: La comunicació és difícil. No agafen el telèfon.
Professionnels concernés:
Salvador C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-07-2025 à 17:27

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"Molt satisfet amb el servei del taller, un tracte excepcional i una professionalitat admirable."

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Alicia D. L. I. M. D. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-07-2025 à 01:46

10 / 10
"Una experiencia excepcional, desde la atención al cliente hasta el trabajo realizado en mi vehículo. Sin duda volveré."

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Professionnels concernés:
Josep A. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-07-2025 à 15:59

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

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Professionnels concernés:
Lluis V. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-07-2025 à 21:45

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue maravillosa, la calidad del servicio superó mis expectativas y el personal fue muy amable."

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Antonio M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-07-2025 à 05:28

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, los profesionales son altamente cualificados y estoy completamente satisfecho con el resultado."

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À améliorer: la atención al cliente es muy fría.
Anna M. G. V.
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A donné son avis le jour 11-07-2025 à 21:32

8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."

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Blanca B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2025 à 09:32

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy valorado durante toda mi visita al taller."

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Christelle N. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-07-2025 à 22:09

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio, me sentí valorado como cliente gracias a su profesionalidad."

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Bartolome F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-07-2025 à 18:41

8 / 10
"Excel·lent atenció i servei impecable durant la meva visita al taller de vehicles."

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Professionnels concernés:
Jose M. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-06-2025 à 22:18

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"Excelente servicio en el taller: atención al cliente excepcional y trabajo profesional."

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Marcos Navarro Je réponds au 30-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y al trabajo profesional de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamóbil! (Menos ↑)
Jordi S.
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A donné son avis le jour 28-06-2025 à 11:37

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"Molt correcte pero..."
Molt bona atenció per part del personal i correctes en els terminis, pero no em van poder acompanyar a casa com altres vegades ....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marcos Navarro Je réponds au 30-06-2025 à ce commentaire:
Moltes gràcies, Jordi, Apreciem sincerament la seva valoració i les seves amables paraules sobre l atenció del nostre personal. Lamentem ...(Más ↓) que no hàgim pogut oferir-li el servei d acompanyament a casa en aquesta ocasió. La seva experiència és molt important per a nosaltres i prendrem nota per a millorar en el futur. Som aquí per a ajudar-lo en el que necessiti. (Menos ↑)
Susana E. T.
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A donné son avis le jour 27-06-2025 à 21:32

6 / 10
"El personal amable, entregas muy largas"
El servicio tiene entregas muy largas, pero el personal es correcto y amable...(Más ↓) (Menos ↑)

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À améliorer: Tiene un servicio extramadamente lento. Para cambiar unas simples ruedas un mes estuvieron
Salvador T. P.
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A donné son avis le jour 27-06-2025 à 12:09

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"Mala, mala tirando a pésima"
Me entregaron el coche una hora mas tarde de lo acordado. Me cobraron **€ menos por la espera, lo cual agradezco. Pero veo que valoran mi tiempo menos que el de un mecánico ...(Más ↓) cuya hora tiene un coste de ***,**€. Están con el coche menos tiempo del que me cobran, debido a la tardanza comprobé que entre el cambio de aceite y el lavado estuvieron una hora como mucho con el coche y ustedes cobran una hora 48 minutos, es decir pagué 48 minutos mas por el mismo trabajo. No opino del tiempo que utilizaron para cambiar el líquido de frenos y los filtros. Prefiero pensar que ya lo habían hecho, aunque sinceramente lo dudo y probablemente son horas que pagué de más de nuevo (Menos ↑)

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Maria F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-06-2025 à 20:34

8 / 10
"Excel·lent atenció i servei, el personal del taller va ser molt professional i amable."

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Marina Fernández Aragón Je réponds au 19-06-2025 à ce commentaire:
Moltes gràcies, Maria. Apreciem enormement la seva valoració positiva i les seves amables paraules sobre el nostre personal del taller. ...(Más ↓) Ens alegra saber que va rebre una atenció excel·lent i professional. Si hi ha algun aspecte en què puguem millorar per assolir la perfecció, no dubti en fer-nos-ho saber. La seva opinió és molt important per a nosaltres. Esperem tornar a veure-la aviat! (Menos ↑)
Maria T.
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A donné son avis le jour 12-06-2025 à 12:03

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"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré."

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Marina Fernández Aragón Je réponds au 13-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, María. Nos alegra saber que quedó tan satisfecha con la calidad del trabajo en nuestro taller. Su confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy valiosa y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Si tiene alguna consulta o necesita asistencia, no dude en contactarnos. Le agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Juan C. R.
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A donné son avis le jour 10-06-2025 à 22:56

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"Estoy muy satisfecho con la calidad de la atención recibida, realmente se nota el compromiso."

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Professionnels concernés:
Marina Fernández Aragón Je réponds au 11-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que está tan satisfecho con la calidad de la atención recibida. Nuestro compromiso es ofrecer ...(Más ↓) siempre el mejor servicio y su reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Xavier B.
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A donné son avis le jour 10-06-2025 à 11:18

6 / 10
"Errors comunicació i desordre"
El mòbil correspon a Jordi Martorell, però van ser 2 noies diferents qui em va atendre. No recordo els seus noms. Molt mala comunicació entre Taller planxisteria i persona ...(Más ↓) encarregada de gestionar entrega vehicle client. M han avisat 2 cops que el cotxe ja estava fet i he hagut de tornar a casa sense el vehicle; cosa que m ha comportat inconvenients a la feina, i favors a familiars i amics per portar-me a taller o deixar-me el seu vehicle més dies. A lla vegada, aprofito per dir-vos que el cotxe es va entregar brut, sortit del taller de planxisteria, ja que com ja portaven 1-2 dies de retard, em van dir que no van tenir temps de rentar-lo; sense comentaris com estava després de 30 dies al vostre taller. (Menos ↑)

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À améliorer: COMUNICACIÓ ESTAT VEHICLE AL CLIENT
Professionnels concernés:
Marina Fernández Aragón Je réponds au 12-06-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Xavier, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con la ...(Más ↓) comunicación y la entrega de su vehículo. Es inaceptable que haya recibido información contradictoria y que su coche no estuviera en las condiciones esperadas tras un servicio prolongado. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder solucionar esta situación y evitar que se repita en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta adicional. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Susana M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2025 à 23:23

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"Molt satisfet amb l atenció rebuda i la professionalitat de l equip del taller."

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Marina Fernández Aragón Je réponds au 29-05-2025 à ce commentaire:
Moltes gràcies, Susana.Ens alegra saber que ha quedat molt satisfeta amb l atenció rebuda i la professionalitat del nostre equip del ...(Más ↓) taller. El seu reconeixement és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint el millor servei possible. Estarem encantats d atendre-la en futures ocasions. (Menos ↑)
Raul A. Y.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-05-2025 à 21:44

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"Muy satisfecho con todo el proceso"
Me atendió Claudi y desde la recepción hasta la entrega fue todo perfecto. Me explicó detalladamente la revisión hecha, los problemas detectados y resueltos y contraté el ...(Más ↓) servicio de mantenimiento anual. Muchas gracias Claudi!! (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón Je réponds au 29-05-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que está tan satisfecho con el proceso y la atención recibida por parte de Claudi. Su dedicación ...(Más ↓) y profesionalismo son fundamentales para nosotros.Agradecemos su confianza al contratar el servicio de mantenimiento anual y su disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier consulta futura que pueda tener. Saludos cordiales. (Menos ↑)
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