Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1399 Avis trouvés
Ismael G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2019 à 22:34
10 / 10
"Buen trato al cliente"
Es un concesionario con un personal muy profesional. Además cumplen los plazos de entrega. El precio fértil servicio de mantenimiento es el acorde para un Volvo. Si tienes ...(Plus ↓) algunas duda no ponen ninguna pega en explicarte la duda. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personal
À améliorer: Nada en concreto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-11-2019 à ce commentaire:
Hola Ismael Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, así como con nuestro personal del taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Te agradecemos que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alfredo G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-11-2019 à 13:58
10 / 10
"Trato y resultado excelentes"
La verdad es que cada vez que he llevado el coche a la revisión, el trato no ha podido ser más rápido y cordial y el resultado de la revisión, siempre sin problemas, te ...(Plus ↓) informan de todo lo que hay que hacer y en caso de que vean que hay algo que debería ser cambiado o reparado, te avisan para informarte de ello y darte el presupuesto correspondiente. La verdad es que todo es satisfactorio (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido siempre excelente
À améliorer: No tengo nada que decir, todo está perfecto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-11-2019 à ce commentaire:
Hola Alfredo Muchas gracias por dedicar estos minutos para comentar tu experiencia en nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos alegra saber ...(Plus ↓) que estas contento con el trato y servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Abelardo G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2019 à 22:39
10 / 10
"Experiencia positiva"
Seriedad , trato , profesionalidad y puntualidad a destacar....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Jose Manuel Muriana
Atención al Cliente Je réponds au 16-11-2019 à ce commentaire:
Hola Abelardo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Plus ↓) contento con todo el servicio prestado de nuestro compañero Francisco. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Miguel G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-11-2019 à 22:29
10 / 10
"Revisión vehiculo"
Llevo ya varios años acudiendo a revisión, el trato siempre es excelente, hacen muy buen trabajo, y el tiempo acordado del trabajo siempre lo cumplen....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La seguridad de dejar el vehículo en un buen taller y de confianza
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-11-2019 à ce commentaire:
Hola Miguel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, en este caso en nuestro taller ...(Plus ↓) de Sinesio Delgado con nuestro compañero Francisco Saldaña. Nos alegra saber que esta contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 15-11-2019 à 22:20
10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad"
Muy buena experiencia en Auto Elia. Juan Madrid es un gran profesional!!...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato y profesionalidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-11-2019 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia en la compra de tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrute muchas aventuras con ...(Plus ↓) el, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan F. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2019 à 16:45
10 / 10
"La atención ha sido excelente"
Me ha gustado mucho la puntualidad tanto en el momento de la entrega como al recoger el vehículo. Me han explicado perfectamente todo. El trato ha sido amable....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por tan buenas palabras y valoración. Nos alegra saber que esta contento con todo el servicio que le hemos ...(Plus ↓) prestado en nuestro taller de Sinesio Delgado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Bamberg F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-11-2019 à 22:49
10 / 10
"Atención excelente"
La atención pos venta es muy buena. Julio Lozano es un excelente profesional....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Excelente atención
À améliorer: Que siga así
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-11-2019 à ce commentaire:
Hola Muchas gracias por la confianza depositada en nuestra concesión y por dedicar estos minutos en valorarnos, muy importante para ...(Plus ↓) mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que están contentos con el coche y con el trato de nuestro compañero Julio. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2019 à 22:26
10 / 10
"Profesionales y rápidos. Muy buen trato"
Reconocieron una avería sólo oyendo el motor. Excelente trato...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-11-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria A. F. V. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2019 à 10:47
10 / 10
"Solución de avería importante con profesionalidad "
Han respondido con profesionalidad a la demanda del cliente más allá de lo esperado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Vehículos sustitución
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Maria Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que el ...(Plus ↓) servio sea optimo. Nos alegra saber que esta contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan A. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2019 à 08:06
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Ismael nos ayudó mucho a la hora de decidirnos por el modelo y nos facilitó la venta del antiguo coche. Fue un buen vendedor sin necesidad de agobiar ni volverse pesado. En ...(Plus ↓) cuanto al taller, los dos problemas que he tenido han sido resueltos con celeridad y amabilidad, sin necesidad de grandes esperas y con un buen resultado. (Moins ↑)
Le meilleur: Sin duda, el trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos ...(Plus ↓) y que el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento tanto con la compra de tu nuevo Volvo como en taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ana M. F. D. A. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2019 à 07:00
10 / 10
"Mi experiencia en Auto Elia"
Llevé a arreglar mi coche por un problema de chapa. Fueron puntuales en el recibimiento, cumplieron los plazos y el coche quedó perfecto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Ana Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con Auto Elia, en este caso con nuestro ...(Plus ↓) compañero Ismael. Nos alegra que estes contenta con el coche y esperamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria E. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2019 à 23:09
10 / 10
"Trabajo impecable y profesional"
El servicio es excepcional. Rapidez, eficacia, amabilidad, información precisa y detallada, facilitan cualquier trámite, resultado de los trabajos realizados impecable, muy ...(Plus ↓) buena relación calidad precio, máximo interés en agradar y buenísimas campañas para clientes. Encantada con mi coche y con este servicio postventa. (Moins ↑)
Le meilleur: Trabajo excepcional con un trato exquisito.
À améliorer: No hay nada que mejorar. Espero que sigan así.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola María Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar los procesos y que el servio sea optimo. Nos ...(Plus ↓) alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felipe F. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2019 à 22:21
10 / 10
Le meilleur: Resolución de problemas
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 13-11-2019 à ce commentaire:
Hola Felipe Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos es de gran importancia para mejorar todos los procesos y que ...(Plus ↓) el servio sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Andres D. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 09-11-2019 à 00:20
10 / 10
"Excelente atención por parte de Julio Lozano"
He realizado varias visitas a Auto Elia por compra de vehículo y por trabajos en taller. A los empleados que mejor valoro son : Julio Lozano como comercial, y Francisco ...(Plus ↓) Saldaña como técnico de taller. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-11-2019 à ce commentaire:
Hola Andres Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en la compra y luego en la reparación y ...(Plus ↓) mantenimiento de tu Volvo, Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado tanto de Julio como de Francisco. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan A. C. V. D. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2019 à 18:17
9 / 10
"Reparación eléctrica"
Fue complicado pues mi Volvo tiene especificaciones americanas y hubo que hacer varios ajustes específicos y no habituales. No fue barato pero ajustaron mucho el precio. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado en ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando D. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-11-2019 à 20:25
10 / 10
"Trato sumamente correcto, puntualidad y garantía del trabajo"
El concesionario y su personal me ofrecen mucha confianza, realizan su trabajo perfectamente minimizando los posibles inconvenientes para el cliente, adaptándose a sus ...(Plus ↓) necesidades y cumpliendo los plazos. Cuando llevo el coche sale perfectamente limpio, lo que es de agradecer. David me informa sobre las dudas que pueda tener y que le planteo, me aconseja, y cuando he necesitado ayuda me ha resuelto el tema sin problema. Le tengo aprecio y confianza. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido y la garantía del trabajo realizado.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-11-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando De parte de nuestro compañero David, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta ...(Plus ↓) contento con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Sinesio Degado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Victor M. D. L. C. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2019 à 13:03
9 / 10
"Auto Elia buen taller y servicio post venta"
Buen trato, seriedad, atentos, responsables y cumplidores. Hacen bien su trabajo, si pides cita te atienden a tu hora sin problema....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trabajos realizados y trato
À améliorer: Ajustaría precios
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-11-2019 à ce commentaire:
Hola Victor Muchas gracias por tu valoración y comentarios, nos ayudará a mejorar todos nuestros procesos para hacer mucho más fácil y ...(Plus ↓) sencillo tu paso por taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato, no obstante te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en su próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-11-2019 à 07:42
10 / 10
"Gran amabilidad, cumplimiento exacto de plazos previstos"
Gran amabilidad, cumplimiento exacto de plazos previstos....(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-11-2019 à ce commentaire:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Nos alegra ...(Plus ↓) saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose L. D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2019 à 22:27
9 / 10
"Buen trato de Fernando"
Llamé por un tema en una goma de la ventanilla trasera y Fernando supo desde el minuto 1 como gestionar la incidencia de la manera más adaptada a mi que fue posible. si vuelvo a ...(Plus ↓) este taller, será por el. (Moins ↑)
Le meilleur: Gran trato y seriedad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-11-2019 à ce commentaire:
Hola Jose Gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato ...(Plus ↓) recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Haremos todo lo posible para que en su próxima visita logremos el 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
M A. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-10-2019 à 23:15
10 / 10
"Facilidades y buen servicio"
Otro concesionario me recomendó ir a este porque tenían servicio propio de chapa y pintura. En este caso, cumplieron escrupulosamente los plazos y me ayudaron a resolver todas ...(Plus ↓) las dudas que podía tener. Aprovechamos una reparación de chapa para hacer la revisión. Me ayudaron mucho porque pude aportar el aceite en el cambio, cumpliendo la normativa, porque el precio del aceite de Volvo es exageradamente elevado. Muy satisfecha con el trato y el resultado. Además, con Volvo Assistance, en una de las reparaciones tuve coche de sustitución durante una semana de forma gratuita. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-10-2019 à ce commentaire:
Hola Mari Angeles Muchas gracias por comentar tu paso por taller y valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y a otros ...(Plus ↓) clientes como es su caso, poder elegirnos. Nos alegra saber que todo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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