Ce que pensent les clients de cette entreprise
Filter
1399 Avis trouvés
Fernando L. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-12-2019 à 22:22
10 / 10
"Avería en carretera solucionada"
Me quede tirado de Valencia a Madrid y la grúa de Volvo me llevó al concesionario y rápidamente me solucionaron el problema y pude proseguir mi viaje sin problemas. Rápidos y ...(Plus ↓) serviciales. (Moins ↑)
Le meilleur: Rápidos y atentos
À améliorer: Ninguna
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-12-2019 à ce commentaire:
Hola Fernando Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar ...(Plus ↓) todos nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Sinesio Delgado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Cesar S. V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 12-12-2019 à 10:30
10 / 10
"La experiencia de venta fue estupenda"
El trato recibido por parte de Julio e Ismael fue muy amable y profesional. Nos asesoraron y despejaron todas nuestras dudas. No escatimaron en tiempo y en detalle. Una muy buena ...(Plus ↓) experiencia de compra que esperamos continue en la posventa. (Moins ↑)
Le meilleur: La confianza transmitida
À améliorer: En general, nada. Todo satisfactorio hasta ahora
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-12-2019 à ce commentaire:
Hola Cesar. Muchas gracias por confiar en Volvo y en Auto Elia a la hora de elegir tu nuevo coche. Nos alegra saber que esta contento con ...(Plus ↓) el trato recibido. Deseamos que disfrute muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Iff E. M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-12-2019 à 17:11
10 / 10
"Servicio personalizado"
El trato recibido en el concesionario ha sido realmente bueno. No he tenido que esperar y el mantenimiento lo han hecho en un tiempo record. Me entregaron el vehículo a la hora ...(Plus ↓) acordada después de confirmarlo por teléfono. Realmente un buen servicio. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato personalizado.
À améliorer: La posibilidad de pedir mecánica rápida por teléfono
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 07-12-2019 à ce commentaire:
Hola Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te ...(Plus ↓) hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria L. I. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-12-2019 à 22:45
10 / 10
"Venta Volvo XC40"
Julio fue de gran ayuda en la compra de nuestro Volvo. Nos dedicó muchísimo tiempo para aclarar todas las preguntas que teníamos y siempre estaba disponible en todo momento ...(Plus ↓) dando facilidades. (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 05-12-2019 à ce commentaire:
Buenos días María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio recibido y con tu nuevo coche. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Puedes contactar siempre con nosotros a nuestro email autoelia@autoelia.es y realizar cualquier gestión o consulta por nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel H. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-12-2019 à 22:28
10 / 10
"Gran atención al cliente "
Información total sobre el vehículo y ajustado en los plazos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-12-2019 à ce commentaire:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Plus ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller de Sinesio Delgado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Cecilia I. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 02-12-2019 à 22:24
10 / 10
Le meilleur: Lo mejor ha sido el asesoramiento
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-12-2019 à ce commentaire:
Hola Cecilia. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo a la hora de comprar tu último vehículo. Nos alegra saber que estas ...(Plus ↓) contenta con el trato y servicio recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-11-2019 à 10:18
10 / 10
"Profesionalidad"
Buena atención y cumplimiento de los plazos. Trato personal, limpieza y amabilidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Plus ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-11-2019 à 22:34
9 / 10
"Buen trato, buena disposición y eficientes"
Buen trato, buena disposición y eficientes. Parece que saben en todo momento lo que hacen y da la sensación de que no te intentan engañar....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Coche de sustitución y precios más bajos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Plus ↓) que te hemos prestado, en este caso con nuestro compañero Alberto García. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita consigamos el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Raquel D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-11-2019 à 19:02
7 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:
Hola Raquel Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber por sus palabras que estas contenta con el ...(Plus ↓) trato y servicio que te hemos prestado, pero te invitamos a escribirnos a nuestro email autoelia@autoelia.es para que nos cuente como poder mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita consigamos el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rogelio G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-11-2019 à 11:46
9 / 10
"Puntualidad y eficiencia"
Muy competentes y amables; explicación del presupuesto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:
Hola Rogelio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Sinesio Delgado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más, y haremos todo lo posible para que tu próxima visita consigamos el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-11-2019 à 08:05
9 / 10
"Lo más interesante es que cumple su objetivo de excelencia"
Llevo más de seis años cambiando de taller por la red Volvo y en Auto Elia (1º Getafe y 2º Sinesio Delgado) he recibido el mejor servicio y el mejor trato....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Auto Elia cumple con la excelencia que tiene otorgada.
À améliorer: Mejoraría igualando los colores en el taller de pintura. El color blanco Crital White no iguala con el color original en los paragolpes de plástico.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-11-2019 à ce commentaire:
Hola Carlos Muchas gracias por darnos tu valoración y comentarios, es muy importante para poder mejorar. Nos alegra saber que estas ...(Plus ↓) contento con el servicio y trato que te hemos dado, y esperamos que sea durante muchos mas años. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Paloma G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-11-2019 à 16:07
10 / 10
"Buena experiencia, puntualidad, aunque me parece caro."
Me asesoraron de cara a las próximas revisiones y volveré. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola Paloma Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio que te ...(Plus ↓) hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ana M. G. D. L. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2019 à 22:27
10 / 10
"Seriedad, profesionalidad, cumplimiento y amabilidad"
La profesionalidad y la eficacia son los valores que merecen el mayor reconocimiento junto con la rapidez en la solución de los problemas. La transparencia en todos los ...(Plus ↓) ámbitos es digna de ser motivo de satisfacción. Las instalaciones son cómodas y agradables. (Moins ↑)
Le meilleur: Seriedad
À améliorer: No se me ocurre
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 26-11-2019 à ce commentaire:
Hola Ana María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jesus G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-11-2019 à 11:51
7 / 10
"Trabajo de chapa muy bien"
Reparación de chapa muy bien. Revisión anual y reparación de amortiguadores del motor satisfactoria de un coche ya con bastantes ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Honestidad en los puntos a reparar en un coche con años y el presupuesto. No hubo sorpresas después
À améliorer: Los plazos del trabajo de chapa son mejorables
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2019 à ce commentaire:
Hola Jesús Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento tanto con el trato como con el servicio ...(Plus ↓) prestado, pero intentaremos mejorar para subir esa nota. Siempre estamos en continua mejora de todos nuestros procesos. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Beatriz G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-11-2019 à 09:37
10 / 10
"Resolutivos y eficaces"
Tenía un priblema poco habitual y consiguieron solucionarlo estupendamente sin ocasinarme trastornos ni gastos adicionales...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y solución
À améliorer: A vaces, el tiempo de espera en recepción hasta que alguien se dirige a tí
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2019 à ce commentaire:
Hola Beatriz Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Plus ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-11-2019 à 22:19
10 / 10
"Buen profesional y veraz en todas sus informaciones "
Tratamiento muy bueno, y excelente profesionalidad, por poner un pero, se nota que se ha incrementado el volumen de coches Volvo vendidos y el taller estaba desbordado. Aún así ...(Plus ↓) los profesionales de Volvo trataban siempre de realizar de forma excelente su trabajo. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2019 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Plus ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado,anotamos sus comentarios para mejorar todo lo posible y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Paloma G. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 22-11-2019 à 22:18
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Mi experiencia ha sido muy buena en el concesionario Volvo Auto Elia de Sinesio Delgado, grandes profesionales y muy buena atención, me ofrecieron al comprarme mi vehículo ...(Plus ↓) Volvo, cumpliendo fechas perfectamente y explicando todo de una manera muy efectiva (Moins ↑)
Le meilleur: Trato recibido
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 24-11-2019 à ce commentaire:
Hola Paloma Muchas gracias por la confianza depositada en nuestra marca Volvo y en nuestro compañero Julio. Deseamos que disfrute muchos ...(Plus ↓) kilómetros de tu nuevo coche, y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Moins ↑)
Joaquin G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2019 à 22:24
10 / 10
"Experiencia excelente"
Toda la experiencia ha sido buena, solo mejoraría la centralita, es difícil contactar con la recepción de taller...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: La centralita para programar las citas
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 21-11-2019 à ce commentaire:
Hola Joaquín. Te agradecemos tu confianza en nuestra marca, y sobretodo, en nuestro equipo. Nos alegra saber que estas contento con todos ...(Plus ↓) los procesos y anotaremos tus comentarios para intentar mejorar. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Marta G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2019 à 14:33
10 / 10
"Gran profesionalidad"
Atención muy cercana y fiable que se agradece enormemente cuando el cliente no entiende nada de mecánica ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Confianza
À améliorer: Llevar el concesionario al lado de mi casa
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-11-2019 à ce commentaire:
Hola Marta Te agradecemos el tiempo que has invertido en valorarnos y comentar tu experiencia por nuestro taller de Sinesio Delgado, nos ...(Plus ↓) ayuda a mejorar siempre todos nuestros procesos. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio que has tenido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rodrigo G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2019 à 08:49
10 / 10
"Excelente atención"
Revisión de testigo realizada en el día y con gran agilidad....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 19-11-2019 à ce commentaire:
Hola Rodrigo Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Sinesio Delgado. Te agradecemos que ...(Plus ↓) hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
