Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1399 Avis trouvés
Manuel G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-08-2020 à 22:18
10 / 10
"Empatía y cercanía "
Se preocuparon de que el seguro respondiera en tiempo y forma...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Yolanda T. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-08-2020 à 22:20
10 / 10
"Profesionalidad"
Cumplieron con todo lo establecido en la cita previa, tanto en horario de entrega y recogida, como en los trabajos realizados. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El coche de sustitución
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Yolanda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Julia M. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2020 à 22:42
10 / 10
"Los empleados muy amables y atentos. rapidez amabilidad y eficacia. "
El precio es lo único a lo que puedo poner peros. Resulta un poco elevado...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad, claridad y eficacia del servicio
À améliorer: El prwcio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Julia, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Miguel A. M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-08-2020 à 12:06
10 / 10
"Sin retrasos de la hora de cita y rapidez en la revisión"
Fueron tan amables, cumplieron con tanta puntualidad la cita y rapidez de la revisión que no se me ocurre trasladarles nuevas ideas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento de horario de la cita y rapidez de la revisión
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Miguel Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Cemae 2. S. J. L. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-08-2020 à 22:28
10 / 10
"Como siempre muy bien "
Conozco Volvo y Auto Elia desde hace 18 años. La marca ni tiene nada que envidiar a otras top, como BMW O AUDI (incluso he tenido Audi y nunca más comprare esta marca) . En ...(Plus ↓) cuanto a los concesionarios de Auto Elia, los que conozco , Alcalá de Henares y Sinesio Delgado, la atención es muy buena y personalizada ( como debería ser de esperar en una gran marca pero no pasa siempre). Seguiré comprando Volvo en Auto Elia. (Moins ↑)
Le meilleur: Ayuda telefónica excelente
À améliorer: Sinceramente se me hace difícil encontrar algo que mejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria M. V.
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A donné son avis le jour 12-08-2020 à 22:40
10 / 10
"Nunca me decepciona "
Como siempre, superándose. Aparte de la revisión “larga” tenían que hacer una acción de calidad de la que me habían avisado. Aún así, lleve el coche a las 8 y lo ...(Plus ↓) recogí a mediodía. Además, impecable y oliendo de maravilla... y eso que regresaba de la playa la noche antes y me daba vergüenza llevar el coche tan sucio (les pedí hasta disculpas!) (Moins ↑)
Le meilleur: Velocidad, eficiencia y pulcritud
À améliorer: En esta ocasión la cita se demoró unas semanas; pero dentro de los plazos de revisión. realmente no fue un problema.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis R. E.
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A donné son avis le jour 12-08-2020 à 22:33
10 / 10
"Satisfecho de la revision."
Revision completa. El servicio ha sido profesional....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez revision
À améliorer: Algun servicio adicional
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Francisco M. P. G.
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A donné son avis le jour 10-08-2020 à 22:27
10 / 10
"Excelente por todo "
Tal y como indico en el título de mi opinión, excelente, por el trato, por el trabajo, por la cercanía, por explicarme las cosas de una manera clara y sencilla... etc. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Excelente
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Fco Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar R. D. L. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-08-2020 à 13:48
9 / 10
"Trato muy agradable y profesional"
Muy buen trato por todo el personal del taller, cumplieron a la perfección con mis requerimientos y con las fechas comprometidas. Lo mejor la información continua que te van ...(Plus ↓) trasmitiendo respecto a la reparación por email y telefónicamente. Taller totalmente recomendable. (Moins ↑)
Le meilleur: Información continua del estado de la reparación
À améliorer: Disposición de vehículo de cortesía para servicio de chapa y pintura
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Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Legal A. A. C. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-08-2020 à 08:49
10 / 10
"Mantenemos nivel de calidad."
Con el paso de los años como cliente de Auto Elia he podido comprobar que es posible incrementar el nivel de calidad en la atención y lo esencial que, para cualquier empresa, es ...(Plus ↓) la atención al cliente. (Moins ↑)
Le meilleur: Transparencia
À améliorer: Mantener esa tendencia
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Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Legal Advising And Consulting Iberica, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en ...(Plus ↓) valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando P. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-08-2020 à 21:54
10 / 10
"Rápido y práctico "
El taller me queda cerca de casa. Es rapido y comodo. El servicio bueno....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y comodidad
À améliorer: En principio, nada.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Javier C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-08-2020 à 17:20
10 / 10
"Correcto asesoramiento"
La atención fue correcdta, se ajsutaron en el tiempo que tardarían en la atención. Cualquier pregunta fue atendida...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Correcto asesoramiento realizado
À améliorer: Mejorar la tramitación administrativa
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Esperanza N. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-08-2020 à 10:00
10 / 10
"Siempre me atienden muy bien, atentos y profesionales."
Estoy contenta con el servicio de este taller, traigo siempre el coche a revisión. Son profesionales y amables, lo recomendaría sin duda. Llevaré también el coche de nuevo ...(Plus ↓) para tb cambio de ruedas. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
À améliorer: Había dificultad para encontrar cita
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Esperanza, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2020 à 18:10
7 / 10
"Atención rápida"
Servicio rápido y a la hora pactada. Ofrecimeinto de limpieza del vehículo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Antonio, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Javier R.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 31-07-2020 à 11:04
10 / 10
"Atención personalizada y profesional "
La atención por parte de Ismael fue muy profesional en todo momento, desde el primer día que pase a preguntar hasta el día que me lleve mi coche....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato y atención
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Plus ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2020 à 08:02
10 / 10
"Gran amabilidad y buen trabajo"
Rápidos, claros y precisos. Volveré sin lugar a dudas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-07-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felipe S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-07-2020 à 23:32
10 / 10
"Excelente servicio"
El servicio en Auto Elia siempre ha sido de primera, desde la compra del coche y cada vez que lo llevo al taller me atienden rápidamente y cumplen con los tiempos prometidos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio excelente
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-07-2020 à ce commentaire:
Hola Felipe, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jorge H. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-07-2020 à 22:33
10 / 10
"Gran servicio y calidad"
Desde hace casi 15 años confío en la marca. Compre el 1er Volvo en Auto Elia. . Y sigo llevando el tercer Volvo que he tenido a taller Auto Elia. Buen servicio y calidad. ...(Plus ↓) Muchas gracias (Moins ↑)
Le meilleur: Gran servicio y atención
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-07-2020 à ce commentaire:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia durante tantos años. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos ...(Plus ↓) y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Noizze M. S. M. M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-07-2020 à 12:50
10 / 10
"Taller de confianza"
Desde que compré el coche lo traigo aquí para todo. Son rápidos, amables y eficientes....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-07-2020 à ce commentaire:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Emma G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-07-2020 à 23:25
9 / 10
"Buen servicio. amabilidad. rápido."
Contenta con el servicio recibido. Rápido. Devuelven el coche lavado. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Servicio rápido
Professionnels concernés:
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Hola Emma, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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