Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1399 Avis trouvés
Jorge C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2020 à 23:12
10 / 10
"Rápido, e informado"
Siempre que he llevado mi XC90 he tenido un trato inmejorable, han sido rápidos y atentos y siempre me han informado de cómo iba el proceso del mantenimiento o reparación del ...(Plus ↓) coche. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato recibido
À améliorer: Aumentaría el personal, para reducir los plazos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Alberto M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2020 à 22:23
9 / 10
"Muy buena como siempre "
Buena atención como siempre. El trabajo es de calidad y la rapidez muy buena. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad y calidad
À améliorer: Información previa a los arreglos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Carolina P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2020 à 22:20
9 / 10
"Muy bien cumplieron los horarios previstos"
Cumplieron los horarios escrupulosamente, para mi es muy importante los horarios ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La puntualidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Angel G. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2020 à 16:35
7 / 10
"Sigo acudiendo a este taller. Será por algo."
Si vuelvo cada vez es porque estoy de acuerdo con el servicio en general....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Formalidad en los tiempos de entrega.
À améliorer: Eliminar la zona verde del aparcamiento.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Ángel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Daniel A. H. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2020 à 23:38
10 / 10
"Amabilidad, rapidez y conocimiento"
Conocen perfectamente los coches de la marca y te sientes en la mejores manos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y experiencia
À améliorer: La agilidad en la entrega
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Daniel Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose A. G.
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A donné son avis le jour 23-09-2020 à 23:16
8 / 10
"Atención en el trámite de la revisión "
Desde el momento que se pusieron e contacto conmigo, para realizar el trámite como el trámite en sí mismo me ha parecido en todo momento correcto, pero un poco caro el servicio....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Me comento el técnico desde su punto de vista lo que tenía que hacer.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Jose, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y anotamos tu comentario para poder valorarlo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Cuervo G. J. R. C. G.
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A donné son avis le jour 23-09-2020 à 22:27
10 / 10
Le meilleur: Atención.
À améliorer: El precio.
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Hola Jose Ramon, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jesus M. S. R.
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A donné son avis le jour 22-09-2020 à 11:19
10 / 10
"Disponibilidad del personal para solucionar problema"
Llamé por la mañana por un pequeño problema, fui por la tarde y me lo solucionaron en el momento....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Recibir llamada
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Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Jesus Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Sara B. H.
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A donné son avis le jour 16-09-2020 à 22:20
10 / 10
"Todo genial y mucha rapidez "
Un taller muy profesional El trato la rapidez la amabilidad todo genial Es mi segunda vez q voy al taller y hasta el momento nunca han defraudado Muy atentos una vez q ...(Plus ↓) terminan de hacerte las cosas en el coche te lavan y te aspiran por dentro En mi caso me regalaron unas toallitas para darle al cuero del coche Recomendable 100% (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez
À améliorer: Hasta el momento nada
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Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Sara, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Luis V. G.
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A donné son avis le jour 14-09-2020 à 22:31
10 / 10
"Seriedad en las fechas y calidad en el trabajo "
Estoy satisfecho con el trato y la calidad en las reparaciones. Siempre han cumplido con la fecha de terminación dada y me han avisado para informarme de que podía pasar a ...(Plus ↓) recoger el coche. Además nunca han tenido que revisar el trabajo realizado. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez en las reparaciones
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Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Yolanda D. S.
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A donné son avis le jour 11-09-2020 à 22:46
10 / 10
"Máxima profesionalidad "
Es el segundo año q llevo el coche a revisión y nuevamente salgo muy contenta . Por su atención rápida, profesionalidad en el trabajo a realizar y cumpliento del horario ...(Plus ↓) a la hora de recoger el vehículo. (Moins ↑)
Le meilleur: La atención
À améliorer: Nada
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Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Yolanda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Argelia M. M. C.
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A donné son avis le jour 10-09-2020 à 14:48
10 / 10
"Trato y servicio estupendo"
El trato de todo el personal es estupendo, tanto personalmente como telefónico. El coche te lo dan impoluto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 11-09-2020 à ce commentaire:
Hola Argelia María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alberto M. M. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-09-2020 à 22:35
8 / 10
"Un trato muy profesional"
Una atención muy correcta y profesional. Muy rápido en el diagnóstico de la averia. Salio caro, pero merece la pena...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez en el diagnóstico de la averia
À améliorer: El coste de la reparación
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 11-09-2020 à ce commentaire:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Legal A. A. C. I. S. J. L. G.
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A donné son avis le jour 09-09-2020 à 22:20
10 / 10
"Esto es Volvo. Gracias"
Compramos Volvo por muchas razones. La atención post venta es una de ellas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Atender al cliente sin mirar la hora de cierre
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Nehyel A. S. G. P.
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A donné son avis le jour 08-09-2020 à 08:01
9 / 10
"Fallo en un sensor"
Cogi el coche en este concesionario y el trato fue muy bueno. A los 2000 km me salio un fallo y me lo solucionaron rapido. La pregunta es porque un coche tan caro tiene un fallo ...(Plus ↓) tan pronto espero que no se vuelva a repetir, pero eso no es culpa del concesionario (Moins ↑)
Le meilleur: Buen trato y eficaces
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Nehyel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan A. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-09-2020 à 13:18
10 / 10
"Buen servicio y rapidez "
Buen trato del profesional que me atendió. Atento a los pequeños detalles...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Fiabilidad
À améliorer: Espera en recogida
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-09-2020 à 00:51
10 / 10
"Genial como siempre"
Avería en el maletero, solucionado en el mismo día explicándome con detalle que hicieron para solucionarlo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Todo
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Julian B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-09-2020 à 22:39
6 / 10
"Revisión no realizada completamente "
Una vez recogido el vehículo tras la revisión, tuve de dejarlo nuevamente pues no se había revisado un testigo y tuve que dejarlo a reparar nuevamente ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Amabilidad
À améliorer: Servicio incompleto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Julián, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Lamentamos tu descontento y valoración, esperamos mejorar para que recibas la atención excelente que te mereces. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Lourdes L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-09-2020 à 00:38
10 / 10
"Muy bien el servicio realizado en vehículo "
El servicio prestado se realizó correctamente en un tiempo acordado sin retraso y con un precio razonable dado el servicio premium que representan. Contentos con el ...(Plus ↓) mantenimiento realizado. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Lourdes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Antonio C. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-08-2020 à 22:30
8 / 10
"Correcta, si bien, la repuesta de volvo a las coberturas de piezas"
Favorable desempeño de Héctor. El personal de taller debe ser el primer comercial de la firma ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Antonio, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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