Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1214 Avis trouvés
Sergio V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2020 à 22:22
10 / 10
"Excelente servicio"
Compré el coche en Auto Elia. He añadido extras después de tenerlo, como llantas y kit deportivo y todo genial. Atención de 10, Isabel el comercial muy atento y profesional. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Asesoramiento
À améliorer: Mejoraría la recepción y el saludo nada más llegar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Sergio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose L. V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2020 à 22:21
10 / 10
"Buen trato en la revisión de mi Volvo"
Estuve haciendo la segunda revisión de mi Volvo y todo fue satisfactorio....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Johannes V. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-02-2020 à 16:02
10 / 10
"Servicio siempre excelente y rápido "
Excelente en servicio, gentileza con los clientes y rapidez en servio y ayuda al cliente...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Hemos recibido siempre ayuda inmediata.
À améliorer: Que sigan igual
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2020 à ce commentaire:
Hola Johaness Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rosa M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-02-2020 à 09:56
8 / 10
"Muy rápidos y eficaces "
Para revisión me viene a buscar una persona el coche a mi trabajo y después me lo devuelven en perfectas condiciones. Así sí se puede tener el coche siempre perfecto. Muy ...(Plus ↓) amables (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y amabilidad
À améliorer: Nada
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-02-2020 à ce commentaire:
Hola Rosa Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felipe S. S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2020 à 13:39
10 / 10
"Excelente trato. Auténticos profesionales y muy amables"
Para empezar, puntualidad británica a la hora de recoger el vehículo y cumplimiento del tiempo que habían indicado como posible para la acción. Trato muy amable de técnicos ...(Plus ↓) que se ve que conocen perfectamente su oficio. (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y puntualidad
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-02-2020 à ce commentaire:
Hola Felipe Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Gabriel T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2020 à 18:21
10 / 10
"Expectativas cumplidas"
Cada vez que voy el trato es inmejorable tanto humanamente como las reparaciones del vehículo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Gabriel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan M. T. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2020 à 12:12
10 / 10
"Rapidez y estupenda atención"
Rapidez en la gestión con un trato atento y cordial. Muy satisfecho ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez y estupenda atención
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32, en especial con nuestro compañero David Gata. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2020 à 01:28
8 / 10
"Experiencia optima"
En general correcto, un poco más de atención a las solicitudes fuera de lo que estipula la revisión. Nada mas ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Anotamos sus palabras para mejorar y tener el mejor servicio posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita lograr el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Yolanda T. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 22:54
10 / 10
"Muy buenos profesionales"
La atención fue maravillosa y además me explicaron ciertas dudas que tenía respecto al funcionamiento del ordenador de abordo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Yolanda Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ivan T. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 22:23
10 / 10
"Trato y calidad"
El personal de este taller en mi caso fue de 10 tanto en lo personal como en lo profesional, se mostraron atentos y ayudando en todo lo que preguntaba. La visita fue por una ...(Plus ↓) revisión de un XC60 2018 y el Polestar. Todo fue según lo previsto. No puedo tener quejas. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez en el trabajo realizado
À améliorer: Rapidez en la recepción del coche
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Iván. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan T. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2020 à 07:27
8 / 10
"Concesionario que merece confianza"
Desde la adquisición del vehículo hasta hoy he mantenido fidelidad a este concesionario debido a la atención recibida y el razonable cumplimiento de plazos y calidad...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, nos esforzaremos en mejorar nuestra calidad y mejorar nuestra nota. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Sabino S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2020 à 00:11
10 / 10
"Muy amables y muy eficaces"
Siempre te tratan de maravilla, te explican muy bien lo que necesita el coche y te atienden con mucha amabilidad y cortesía....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Sabino Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2020 à 00:08
10 / 10
"Buen trato y en fecha"
Dedicación y muy buena explicación de la avería y sobre como realizar un buen cambio de marchas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Buenos consejos para un buen uso del vehiculo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose S. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2020 à 23:51
8 / 10
"Trato humano y profesional "
El personal de Auto Elia sabe en cada momento como actuar para dejar muy satisfecho al cliente de Volvo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Recoger el coche con ilusión, por el trato y profesionalidad con la que trabajan
À améliorer: Que se pudiera contactar un poco más rápido con el profesional al que hay que dirigirse
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Eduardo S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2020 à 17:55
10 / 10
"Cumplimiento de rapidez en la reparación"
Me dieron la fecha y hora que a mí me convenía. El tiempo de la reparación fue el previsto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Eduardo Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Plus ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Enrique R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2020 à 07:46
8 / 10
"Todo correcto en relación con la revisión anual"
La atención fue muy buena, que es una de las cuestiones que más valoro en la relación con el taller. Me gusta que me expliquen los porqués y quede todo claro y ...(Plus ↓) transparente. La atención al cliente se está olvidando por bastantes empresas lo que está provocando que, en aquellos que reaccionan, según el trato recibido, tengan que estar buscando hasta que encuentran. Lo del famoso "busque compare y si encuentra algo mejor...cómprelo." (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Enrique Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Plus ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos S. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2020 à 13:04
9 / 10
"Comodidad, cercanía y amabilidad."
El coche lo compré en Elia Guadalajara y hasta ahora no he tenido ningún problema o incidencia. En Sinensio Delgado realizó muy satisfactoriamente las revisiones anuales y ...(Plus ↓) también influye la comodidad, proximidad y mucho la amabilidad. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alfonso S. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2020 à 23:52
10 / 10
"Trato excelente y profesional "
La verdad que la atención fue muy buena y profesional, lo único que los precios me parecen caros comparando con otros concesionarios de la marca, pero también es cierto que son ...(Plus ↓) buenos profesionales y tienen muy buenas instalaciones. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato profesional
À améliorer: El precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Alfonso Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Plus ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos tus palabras sobre el precio. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Felipe S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2020 à 22:32
8 / 10
"Buen servicio cumpliendo las fechas "
Lleve mi coche al concesionario para un arreglo en el taller, la recepción fue rápida y el servicio aún más rápido. ningún problema al respecto....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felipe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro ...(Plus ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
David S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2020 à 22:24
9 / 10
"Venta excelente "
Partiendo de que la venta fue excelente con un trato cercano y profesional así como el recibido en el taller cuando lo hemos necesitado. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y cercanía en el trato
Professionnels concernés:
Mercedes Auñon Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de venta fue excelente, tanto en el trato cercano y ...(Plus ↓) profesional como en el servicio recibido en el taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
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