Ce que les clients pensent de cette entreprise
2034 Avis trouvés
Maria d. P. C. G.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 26-06-2026 aux 08:07
"Seguimiento impecable desde el primer contacto, comunicación clara y constante."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable desde el primer contacto y que la ...(Plus ↓) comunicación fue clara y constante. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Juan A. F. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-06-2026 aux 21:45
"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Ventura H. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 25-06-2026 aux 16:58
"Entrega impecable, calidad final excelente y puntualidad."
Rocío Arriaza a répondu le 26-06-2026 à ce commentaire:
Ventura, valoro mucho tus palabras. Nos alegra que la entrega haya sido impecable, la calidad final te haya gustado y la puntualidad haya ...(Plus ↓) cumplido tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jaime P. S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 22-06-2026 aux 17:58
"Confianza al 100% por su integridad."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 24-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que percibes integridad y confianza en nuestro servicio. Si necesitas algo ...(Plus ↓) más, quedamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jaime M. V.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 18-06-2026 aux 12:27
"La entrega fue de calidad superior, muy contento."
Rocío Arriaza a répondu le 23-06-2026 à ce commentaire:
Yolanda R. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-06-2026 aux 20:47
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
Rocío Arriaza a répondu le 23-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la experiencia fue agradable y la explicación fue clara, Yolanda. Agradecemos que nos compartas tu impresión. Si ...(Plus ↓) necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jorge L. Z.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 17-06-2026 aux 07:36
"Trámite ágil, resolución rápida de dudas."
Rocío Arriaza a répondu le 23-06-2026 à ce commentaire:
Maria J. S. L.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-06-2026 aux 21:34
"1 hora para entrar en taller y revisión en menos de 1 hora"
Rocío Arriaza a répondu le 23-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos alegra saber que la gestión para entrar al taller y la revisión fue ágil y que el ...(Plus ↓) resumen fue claro. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de eficiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Diego G. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-06-2026 aux 11:35
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Rocío Arriaza a répondu le 23-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber, Diego, que recomendarías nuestro concesionario y que tu experiencia ha sido muy satisfactoria. Valoramos tu confianza y ...(Plus ↓) nos impulsa a seguir trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Maria L. I. G.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-06-2026 aux 10:20
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
Rocío Arriaza a répondu le 23-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Lucia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato fue cercano y profesional. ...(Plus ↓) Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jose F. R. I.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 16-06-2026 aux 01:20
"Gestión rápida, personal atento y resolutivo."
Como siempre el servicio ha sido fantástico. Mención especial para la Srta. Joana. No se puede ser más amable, resolutiva y profesional. Trabajo excepcional....(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza a répondu le 23-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Fernando. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y que el personal, especialmente ...(Plus ↓) Joana, fue amable, resolutivo y profesional. Valoramos tus palabras y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-06-2026 aux 21:31
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
Rocío Arriaza a répondu le 23-06-2026 à ce commentaire:
Francisco, nos alegra mucho saber que nuestro trato humano ha validado tu decisión y te genera confianza.Gracias por compartir tu ...(Plus ↓) experiencia con nosotros; valoramos tus palabras y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Ramon T.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 15-06-2026 aux 20:52
"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."
Rocío Arriaza a répondu le 18-06-2026 à ce commentaire:
Yolanda D. M.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 13-06-2026 aux 11:07
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 18-06-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho que el resultado final haya sido excepcional y que estés contenta, Yolanda. Gracias por compartir tu experiencia. Si ...(Plus ↓) necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Luis A. H. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 13-06-2026 aux 10:45
"El proceso fue más rápido y menos tedioso que antes."
Rocío Arriaza a répondu le 18-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el proceso fue más rápido y menos tedioso. Seguiremos trabajando ...(Plus ↓) para mantener esa eficiencia en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Fernando M. B. S.
Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 13-06-2026 aux 07:04
"Hay que cambiar el ascensor . Definitivamente"
El ascensor se averió y tuvimos que ir dos veces a recoger el coche . La entrega impecable pero no aceptable tener que irse y volver a las tres horas por avería del ascensor . ...(Plus ↓) Tuve que cambiar todos mis planes por la avería del ascensor que , nos indicaron , se avería constantemente . (Moins ↑)
À améliorer: Habíamos quedado a las 13 h para la entrega y se averió el ascensor y nos tuvimos que ir para volver a las 3 horas
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 18-06-2026 à ce commentaire:
Sentimos la experiencia vivida por la avería del ascensor y los cambios de planes que eso implicó. Apreciamos que resaltes la entrega; ...(Plus ↓) comprendemos la molestia causada por las interrupciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Daniel C. C.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 12-06-2026 aux 11:39
"Trato normal. La señorita polaca de recepción muy atenta y profesional"
Se echa de menos el aporte de algún documento en el que se haga constar que se ha hecho la revisión motivo de la visita y el resultado....(Plus ↓) (Moins ↑)
Rocío Arriaza a répondu le 18-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que la atención de la recepción fue atenta y profesional. Tomamos nota de ...(Plus ↓) tu observación sobre la documentación que acredite la revisión, el motivo y el resultado; la trasladaremos al equipo correspondiente para evaluarla. Si necesitas seguir con algún tema concreto, puedes consultar los canales disponibles desde nuestra web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Miguel M. P. M.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-06-2026 aux 21:45
"La gestión fue más transparente que en el pasado."
Rocío Arriaza a répondu le 12-06-2026 à ce commentaire:
Manuel T. A.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 11-06-2026 aux 20:24
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
Rocío Arriaza a répondu le 12-06-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación ...(Plus ↓) cumplieron sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Moins ↑)
Roman R. J. R. R.
Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 11-06-2026 aux 20:18
"Rápido en la evaluación y entrega."
Professionnels traités:
Rocío Arriaza a répondu le 12-06-2026 à ce commentaire:
Professionnels en vedette dans cette entreprise
À propos de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Où nous trouver
En %s, nous avons adhéré à Trikomer, qui est une entité indépendante recueillant les avis et évaluations des clients qui ont déjà bénéficié de services dans nos installations de manière vérifiée et fiable.
Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado appartient à Volvo Auto Elia et il existe d'autres entreprises associées que vous pouvez découvrir ici:
- Volvo Auto Elia - Arturo Soria
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Guadalajara
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
Expérience TRIKOMER
En cas de téléversement d'une image, la taille recommandée est
Trikomer collecte, stocke et affiche les avis de nos clients avec une impartialité et une transparence totales, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Dans Trikomer, seuls les clients réels qui sont venus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois peuvent évaluer, que ce soit pour recevoir un service ou avoir acheté un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir exercer votre droit d'exprimer votre opinion sur votre expérience et évaluer les services reçus.
