Ce que pensent les clients de cette entreprise
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80 Avis trouvés
Mercedes D. O.
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A donné son avis le jour 05-09-2024 à 10:43
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención personalizada y un equipo profesional altamente capacitado."
Jesús Gallego Je réponds au 05-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro ...(Plus ↓) equipo fue altamente profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Santiago M. V.
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A donné son avis le jour 31-08-2024 à 09:56
![valoracion_4.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_4.png)
8 / 10
"Atención correcta"
La atención recibida fue correcta. En mi primera visita para el mantenimiento, el gestor que me atendió no supo decirme por qué me cobraban un sobrecoste además del longdrive. ...(Plus ↓) En la segunda visita no me dio ningún tipo de presupuesto de la reparación y me dijo la cantidad que él estimaba. Luego fueron **€ más caro . (Moins ↑)
À améliorer: Deberían de facilitar un presupuesto de repartpor escrito para no llevar sorpresas
Jesús Gallego Je réponds au 02-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota para mejorar en la ...(Plus ↓) transparencia de los costes y la comunicación de presupuestos en futuras visitas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder brindarte un servicio más satisfactorio en tus próximas visitas. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Encarnacion C. R.
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A donné son avis le jour 27-08-2024 à 21:47
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales muy competentes."
Jesús Gallego Je réponds au 28-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia excepcional en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención al ...(Plus ↓) cliente inmejorable y que nuestro equipo demostró ser muy competente. Estamos agradecidos por tus amables palabras y por recomendarnos con una puntuación perfecta. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Maria P.
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A donné son avis le jour 23-08-2024 à 23:40
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superó todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego Je réponds au 26-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos comprometidos ...(Plus ↓) con brindar un servicio de calidad y atención profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Tony R.
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A donné son avis le jour 23-08-2024 à 10:30
![valoracion_4.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_4.png)
8 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Tony, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención al detalle y cuidado al cliente. ...(Plus ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil. (Moins ↑)
Carolina M. A.
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A donné son avis le jour 22-08-2024 à 23:19
![valoracion_4.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_4.png)
8 / 10
"La experiencia en el taller fue magnífica, recibí un servicio de alta calidad con un trato amable y atento."
À améliorer: Mucho tiempo para contactar.
Jesús Gallego Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta ...(Plus ↓) calidad con un trato amable y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Maria L. F. M.
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A donné son avis le jour 22-08-2024 à 01:11
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego Je réponds au 22-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Luisa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en ...(Plus ↓) el taller. Estamos encantados de haber brindado un excelente servicio. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Moins ↑)
Alison S. H.
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A donné son avis le jour 15-08-2024 à 10:46
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con una reparación rápida y eficaz."
Muy impresionado con su nueva taller. Excelente servicio de Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez Muchisimo Gracias...(Plus ↓) (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 15-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alison, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio rápido y eficaz ...(Plus ↓) en el taller. Transmitiremos tus amables palabras a Javier Francisco Javier Aguilera Gonzalez. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Antonio R.
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A donné son avis le jour 08-08-2024 à 13:37
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Satisfacción total con el trato recibido, los resultados superaron mis expectativas y sin dudas volveré."
Jesús Gallego Je réponds au 08-08-2024 à ce commentaire:
Antonio M. G.
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A donné son avis le jour 03-08-2024 à 19:30
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran calidad en su trabajo y un trato excelente durante mi visita."
Jesús Gallego Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que quedaste satisfecho con ...(Plus ↓) nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Juan-antonio C.
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A donné son avis le jour 31-07-2024 à 20:36
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10 / 10
"Un trato impecable por parte de todo el personal, sin duda volvería a confiarles mi vehículo."
Jesús Gallego Je réponds au 01-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan-antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable por parte de nuestro ...(Plus ↓) personal. Estaremos encantados de volver a verte en ŠKODA Murcia - Skomovil para seguir cuidando de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta valoración! (Moins ↑)
David O.
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A donné son avis le jour 27-07-2024 à 10:53
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8 / 10
"Primera vez que no salgo satisfecho"
Me dan cita a las 16:00, me dicen que ya no les da tiempo a ver mi coche, durante toda la mañana del siguiente estoy llamando sin posibilidad de contactar con taller. A las 15:15 ...(Plus ↓) me presento para llevarme mi coche y me dicen que ya tienen diagnóstico pero que no han podido llamarme, que ahora me hacen el presupuesto. Me dicen que no dan abasto, que no pueden atender a todo el mundo porque les falta tiempo. (Moins ↑)
À améliorer: Falta personal para atender clientes
Jesús Gallego Je réponds au 29-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos la importancia de una ...(Plus ↓) comunicación fluida y un servicio oportuno. Tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos y asegurarnos de brindar una atención más eficiente en el futuro. Agradecemos tus comentarios, son fundamentales para nuestro crecimiento. ¡Esperamos verte de nuevo para demostrarte nuestro compromiso contigo! (Moins ↑)
Maria D. L. M. F.
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A donné son avis le jour 26-07-2024 à 14:37
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10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato personal fenomenal y que nuestro ...(Plus ↓) equipo de profesionales estuvo a la altura. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Enrique V.
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A donné son avis le jour 25-07-2024 à 21:24
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6 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y estaremos encantados de seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por tu confianza en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Mariana A. P.
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A donné son avis le jour 25-07-2024 à 20:56
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Incomparable organización durante todo el proceso. Empleados amables y el trato es impecable."
El trato inmejorable, la persona que me atendió creo que se llama Javier, magnífica, me explico todo lo que iban ha hacer y después la entrega del coche de maravilla, les doy ...(Plus ↓) un 10 . (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 26-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mariana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Javier, te brindó un trato ...(Plus ↓) impecable y una entrega maravillosa. Agradecemos tu recomendación y valoración perfecta. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA! (Moins ↑)
Victor M. L. T.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 22:11
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 25-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Víctor Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla y labor han sido de tu agrado. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Moins ↑)
Antonio M. S.
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A donné son avis le jour 24-07-2024 à 22:02
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2 / 10
"Falta de profesionalidad "
Atención telefónica nula, no informan al cliente de coche terminado después de más de un mes en el taller. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: Informar al cliente, atender al teléfono, si el cliente ha autorizado una reparación no dar largas esperando al perito.
Jesús Gallego Je réponds au 09-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestra atención ...(Plus ↓) telefónica y la falta de comunicación sobre el estado de su coche. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en estos aspectos. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. (Moins ↑)
Pedro P. R. H.
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A donné son avis le jour 23-07-2024 à 20:35
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10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 24-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y nuestra plantilla. ...(Plus ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Juan A. S. S.
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A donné son avis le jour 20-07-2024 à 00:43
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2 / 10
"averia en cambio de marcha"
mi opinión es tener un coche de no más de 5 años y 53600 km y tener esta avería ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 05-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho la avería en el cambio de marcha de tu coche. Entendemos tu ...(Plus ↓) frustración al tener este problema con un vehículo tan joven y con pocos kilómetros. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro! (Moins ↑)
Gregorio S.
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A donné son avis le jour 18-07-2024 à 21:37
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8 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 19-07-2024 à ce commentaire:
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