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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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3030 Avis trouvés

J
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10 / 10

"La experiencia ha sido satisfactoria."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 15-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Gabriel, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con ...(Plus ↓) nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Extraordinarios empleados y un diez."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Si se pudiera más disponibilidad de citas

Jesús Gallego Je réponds au 15-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber alcanzado tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias de nuevo por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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V
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10 / 10

"El proceso ha sido excelente. Gran asesoramiento y recomendable al 100%."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Veridiana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento y que recomendarías ...(Plus ↓) nuestros servicios al 100%. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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C
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8 / 10

"La atención ha sido amable y buenos empleados. Aconsejable al 100%."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención amable y que nuestros empleados han estado a ...(Plus ↓) la altura. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Asistencia impecable y lo recomiendo."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto, por tu recomendación y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con ...(Plus ↓) nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)

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M
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8 / 10

"Valoro la profesionalidad del servicio"

Reducir el tiempo que transcurre desde que pides la cita hasta recibir el servicio aumentaría la satisfacción de los clientes. Esperar 27 días es mucho....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: El tiempo de espera entre la petición de una cita y la realización del servio.

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Isabel, por valorar nuestra profesionalidad. Lamentamos el tiempo de espera y agradecemos tu paciencia. Tomamos en ...(Plus ↓) cuenta tus comentarios para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido atenta y el servicio es muy profesional. Plantilla muy eficiente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

À améliorer: Me ha parecido todo perfecto. No hubo prueba de conducción porque el modelo que compré era automático y allí solo había manual

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y profesional, y que encontraste a ...(Plus ↓) nuestro equipo eficiente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra, pero apreciamos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana Luisa, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia fue totalmente recomendable. Esperamos ...(Plus ↓) seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos a tus conocidos! (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buenos empleados. Asesoramiento extraordinario."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Proceso de financiación
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8 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

À améliorer: me hubiera gustado probar el coche

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Julia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te proporcionó un asesoramiento extraordinario. ...(Plus ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra y agradecemos tu feedback al respecto. Esperamos poder atenderte en el futuro y que puedas disfrutar de una experiencia completa con nosotros. (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Organización profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Proceso de financiación
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 14-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Patricia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras ...(Plus ↓) nuestra profesionalidad. Estamos encantados de que hayas sentido que nuestro servicio estuvo a la altura de tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)

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M
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2 / 10

"Experiencia Nefasta"

Experiencia nefasta, es imposible contactar. En cuanto a la calidad del vehículo pésima. Cambio un filtro de partículas hace un año con su coste que no es poco, me vuelve a ...(Plus ↓) dar problemas en tan solo un año. Llevo más de 100 litros de aceite gastados en el vehículo, el aceite desaparece porque no tiene fuga ninguna, recomendamos vigilen que se haga una mala combustión y por eso se embota el filtro de partículas, hacen caso omiso y tras un año ahora me dicen que la sonda está mal y que por eso me da el fallo del filtro de partículas, total casi *** euros tirados... (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 03-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Dolores. Lamentamos mucho escuchar sobre los problemas que has experimentado con tu ...(Plus ↓) vehículo y la dificultad para contactarnos. Entendemos tu frustración y queremos investigar a fondo lo sucedido para poder ofrecerte una solución adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier inconveniente. (Moins ↑)

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M
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8 / 10

"Gran trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 13-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mónica, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un gran trato en Toyota Labasa - Murcia. Agradecemos ...(Plus ↓) tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Que tengas un excelente día. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio fue esmerado."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 13-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio esmerado. Estamos comprometidos en brindar ...(Plus ↓) la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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E
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8 / 10

"Asistencia excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 13-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Estefania, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente. Agradecemos tus ...(Plus ↓) comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener. (Moins ↑)

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P
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8 / 10

"Todo muy bien..."

Todo muy bien excepto la conexión Android car y multimedia. Problemas continuamente de conexion, se pierde, no se conecta,... Y llevo diciendolo desde febrero y siempre dan ...(Plus ↓) largas. La unica persona que me atendió muy bien. Deben actualizar telef. Pata pedir citar, hasta que das con el número adecuado cuesta trabajo. Una vez conseguido muy bien Si quieren alguna aclaración estoy a su disposición (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Patricio. Lamentamos mucho los inconvenientes con la conexión Android Car y multimedia. ...(Plus ↓) Entendemos lo frustrante que puede resultar. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida y tomaremos nota de tus sugerencias para mejorar. Si necesitas alguna aclaración adicional o asistencia, no dudes en contactarnos. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Especialistas y amables."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue especialista y amable contigo. Agradecemos tus ...(Plus ↓) comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Tuve que llamar muchas veces para obtener información de la reparación"

Me ha parecido un precio abusivo por el vaciado del depósito de gasolina...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Falta de información y comunicación. He tenido que llamar muchísimas veces para obtener información de mi coche

Jesús Gallego Je réponds au 03-01-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas y agradecemos tus comentarios, ya que nos ...(Plus ↓) ayudan a mejorar. Entendemos la importancia de una comunicación fluida y transparente, así como la percepción del precio. Tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"El percance que tube fue subsanado por el Director Comercial "

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que el Director Comercial pudo resolver tu percance. Lamentamos no ...(Plus ↓) haber alcanzado tus expectativas en asesoramiento y prueba de conducción. Apreciamos tus comentarios y los tendremos (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. El resultado ha sido sobresaliente. El trato fue genial."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Elisa, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sobresaliente y que recibiste un ...(Plus ↓) trato genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy responsable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 plus de 10

Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2023 à ce commentaire:

Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y ...(Plus ↓) responsable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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