Francisco S. T. Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 20-07-2026 aux 16:29
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20-07-2026 aux 16:29
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
J
Jesús Gallego a répondu le 21-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el trámites fue rápido y las explicaciones claras. Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia, Francisco. Tu ...(Plus ↓)valoración positiva nos impulsa a seguir así y a cuidar cada detalle para que la experiencia sea igual de satisfactoria. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 21-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el trámites fue rápido y las explicaciones claras. Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia, Francisco. Tu ...(Plus ↓)valoración positiva nos impulsa a seguir así y a cuidar cada detalle para que la experiencia sea igual de satisfactoria. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
J
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Cipriano J. L. A. Motif de la visite: Ventas (Nuevo)
A exprimé son opinion le jour 20-07-2026 aux 16:25
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20-07-2026 aux 16:25
"Muy satisfecho con el resultado final, superó mis expectativas."
J
Jesús Gallego a répondu le 21-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que el resultado final superó tus expectativas, Cipriano Jhony. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos ...(Plus ↓)motive seguir cuidando de nuestros clientes. En Toyota Labasa Murcia esperamos verte de nuevo cuando lo necesites. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 21-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que el resultado final superó tus expectativas, Cipriano Jhony. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos ...(Plus ↓)motive seguir cuidando de nuestros clientes. En Toyota Labasa Murcia esperamos verte de nuevo cuando lo necesites. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 20-07-2026 aux 13:06
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20-07-2026 aux 13:06
"Nada resolutiva"
He llegado con un problema en concreto que no se a resuelto , la persona que me recibio entro en una dinamica de decirme que era normal cuando no es asi , me llevo la impresion ...(Plus ↓)que estaba esquivando el problema sin ofrecer una solucion (Moins ↑)
À améliorer: Escuchar la necesidad del cliente
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A exprimé son opinion le jour 20-07-2026 aux 11:50
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20-07-2026 aux 11:50
"Buen trabajo pero con espera de entrega"
J
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que reconoce el buen trabajo, y lamentamos la espera en la entrega. Tomamos ...(Plus ↓)nota para seguir mejorando nuestros tiempos de entrega y la experiencia global. Si desea, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestra web para ampliar cualquier detalle o consulta. Apreciamos su valoración y seguiremos trabajando para que su próxima visita sea excelente. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que reconoce el buen trabajo, y lamentamos la espera en la entrega. Tomamos ...(Plus ↓)nota para seguir mejorando nuestros tiempos de entrega y la experiencia global. Si desea, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestra web para ampliar cualquier detalle o consulta. Apreciamos su valoración y seguiremos trabajando para que su próxima visita sea excelente. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 20-07-2026 aux 11:17
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20-07-2026 aux 11:17
"La recomiendo, personal atento y soluciones adecuadas."
Buena atención, aunque demasiado tiempo de espera para un simple revisión....(Plus ↓)(Moins ↑)
J
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Andres. Nos alegra saber que la atención fue atenta y que las soluciones fueron adecuadas. Tomamos ...(Plus ↓)nota de la espera para optimizar tiempos y ofrecer un servicio más ágil en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Andres. Nos alegra saber que la atención fue atenta y que las soluciones fueron adecuadas. Tomamos ...(Plus ↓)nota de la espera para optimizar tiempos y ofrecer un servicio más ágil en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 19-07-2026 aux 01:44
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19-07-2026 aux 01:44
"No me han solucionado el problema, sino empeorado"
Estoy decepcionada con mi última visita al taller el 13 7 26. Mi parachoques estaba suelto en un lado y lo sujeté previamente en otro taller con una brida, lo que me permitió ...(Plus ↓)pasar la ITV el 6 7 26. Aún así quería arreglarlo bien y por eso fui a Toyota. Mi sorpresa es que se volvió a reparar con bridas, pero esta vez el parachoques queda hacia fuera y mal colocado. Pedí un presupuesto para un arreglo más profesional y sigo esperando la llamada. Hoy se me ha desprendido parte de una pieza del paracoches que arrastra contra la carretera, problema que no tenía antes. Encima no consigo cita hasta el viernes 24 de julio, cuando necesito mi coche listo para antes para poder irme de viaje. Además, la trabajadora que me atendió estaba muy estresada, tuve que llamarla yo al día siguiente para saber cómo se iba a reparar mi coche, y me contestó que ya estaba arreglado. Quise confiar en que estaba mejor sujeto que antes, pero no es así. (Moins ↑)
À améliorer: Hay que mejorar la calidad del trabajo en taller y la atención al cliente
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A exprimé son opinion le jour 18-07-2026 aux 08:34
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18-07-2026 aux 08:34
"El equipo superó mis expectativas, excelente."
J
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo superó tus expectativas, Manuel Jose. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para ...(Plus ↓)cualquier comentario adicional desde Toyota Labasa Murcia. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo superó tus expectativas, Manuel Jose. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para ...(Plus ↓)cualquier comentario adicional desde Toyota Labasa Murcia. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 17-07-2026 aux 23:13
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17-07-2026 aux 23:13
"The car’s final quality is superb, honestly impressed."
À améliorer: At least the telephone menu you can listen to please also in the Enhlish language
J
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra muchísimo saber que la calidad final del coche te ha impresionado, Janneke. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar ...(Plus ↓)en nosotros. Si en el futuro necesitas algo o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra muchísimo saber que la calidad final del coche te ha impresionado, Janneke. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar ...(Plus ↓)en nosotros. Si en el futuro necesitas algo o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 17-07-2026 aux 21:47
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17-07-2026 aux 21:47
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
J
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir una experiencia tan positiva, Obdulio. Nos alegra saber que la atención fue amable y eficaz. Si en el futuro ...(Plus ↓)necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir una experiencia tan positiva, Obdulio. Nos alegra saber que la atención fue amable y eficaz. Si en el futuro ...(Plus ↓)necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 17-07-2026 aux 20:40
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17-07-2026 aux 20:40
"La oferta y las condiciones se explicaron mejor que en otros momentos."
J
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Tamara, nos alegra saber que la oferta y las condiciones quedaron claras y que tu experiencia fue satisfactoria. Si en el futuro necesitas ...(Plus ↓)algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Tamara, nos alegra saber que la oferta y las condiciones quedaron claras y que tu experiencia fue satisfactoria. Si en el futuro necesitas ...(Plus ↓)algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 17-07-2026 aux 17:30
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17-07-2026 aux 17:30
"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."
J
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber, Rosario, que la gestión fue rápida y fiable y que el servicio fue excelente. Agradecemos que comparta su experiencia y ...(Plus ↓)su disposición a recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber, Rosario, que la gestión fue rápida y fiable y que el servicio fue excelente. Agradecemos que comparta su experiencia y ...(Plus ↓)su disposición a recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 17-07-2026 aux 16:17
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17-07-2026 aux 16:17
"Mi sensacion es que años atras era mejor"
Me lo tenian que entregar a las 13 30 y y cuando fui a recojerlo ni siquiera habian empezado.Vivo a 75Km y tube que volver al dia siguiente.Es la segunda revision que les digo que ...(Plus ↓)hay ruidos muy desagradables en la parte Trasera tal vez amortiguadores y dijeron que como es la de los 90.000km Lo miran todo.Pero sigo con essos ruidos muy molestos.Tambien se olvidaron de poner el chivato de aceite a cero.?? Etc. (Moins ↑)
J
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Lamento la experiencia que describes, Francisco. Entendemos lo frustrante que es llegar a tiempo y que no comiencen, además de los ruidos ...(Plus ↓)molestos y los olvidos en la revisión. Tomamos nota de tus comentarios para revisar tus casos con mayor precisión y evitar que tengas que desplazarte de nuevo. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Agradecemos que nos lo hagas saber para mejorar. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 20-07-2026 à ce commentaire:
Lamento la experiencia que describes, Francisco. Entendemos lo frustrante que es llegar a tiempo y que no comiencen, además de los ruidos ...(Plus ↓)molestos y los olvidos en la revisión. Tomamos nota de tus comentarios para revisar tus casos con mayor precisión y evitar que tengas que desplazarte de nuevo. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Agradecemos que nos lo hagas saber para mejorar. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 17-07-2026 aux 07:56
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17-07-2026 aux 07:56
"Resultado final impecable, se ve que les importa la calidad."
Muy buen trato de Cati. No obstante, el vehículo fue entregado algo tarde, había demasiados clientes esperando a la entrega de su vehículo a la misma hora...(Plus ↓)(Moins ↑)
J
Jesús Gallego a répondu le 17-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención de Cati haya sido de tu agrado y que el resultado final haya cumplido tus ...(Plus ↓)expectativas. Tomamos nota de la entrega tardía para seguir mejorando el flujo de atención y la experiencia de recogida. Si deseas comentar más detalles para que podamos revisarlo, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 17-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención de Cati haya sido de tu agrado y que el resultado final haya cumplido tus ...(Plus ↓)expectativas. Tomamos nota de la entrega tardía para seguir mejorando el flujo de atención y la experiencia de recogida. Si deseas comentar más detalles para que podamos revisarlo, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 16-07-2026 aux 23:43
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16-07-2026 aux 23:43
"Confianza y cercanía, una combinación perfect."
J
Jesús Gallego a répondu le 17-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la confianza y la cercanía han sido de tu agrado, Juliana. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Plus ↓)nuestros servicios. Si en algún momento necesitas assistance adicional, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 17-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la confianza y la cercanía han sido de tu agrado, Juliana. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Plus ↓)nuestros servicios. Si en algún momento necesitas assistance adicional, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
J
Jesús Gallego appartient à l'adresse de l'entreprise
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A exprimé son opinion le jour 16-07-2026 aux 22:38
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16-07-2026 aux 22:38
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
J
Jesús Gallego a répondu le 17-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Maria Antonia. Nos alegra saber que el equipo resultó competente, con una comunicación clara y ...(Plus ↓)amable. Tomamos nota de su comentario y estamos a su disposición para lo que necesite. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 17-07-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Maria Antonia. Nos alegra saber que el equipo resultó competente, con una comunicación clara y ...(Plus ↓)amable. Tomamos nota de su comentario y estamos a su disposición para lo que necesite. (Moins ↑)
J
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Rubio G. E. R. G. Motif de la visite: Ventas (Usado)
A exprimé son opinion le jour 16-07-2026 aux 21:31
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16-07-2026 aux 21:31
"Trato humano excelente que refuerza la confianza."
À améliorer: Todo perfecto buena atención y buenos vehículos
J
Jesús Gallego a répondu le 17-07-2026 à ce commentaire:
Eduardo, nos alegra mucho saber que el trato humano fortalece la confianza. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(Plus ↓)servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 17-07-2026 à ce commentaire:
Eduardo, nos alegra mucho saber que el trato humano fortalece la confianza. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(Plus ↓)servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 16-07-2026 aux 17:25
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16-07-2026 aux 17:25
"Aún con cita previa ni siquiera realizaron la diagnosis solicitada"
Online no pude realizar la cita previa, tuve que personarme en el taller y allí me informaron del número de teléfono para poder pedir cita. En el día y hora de la cita me ...(Plus ↓)recepcionaron el vehículo correctamente. A lo largo del día no obtuve ninguna información y me personé de nuevo en el taller para preguntar por el estado del vehículo informandome que no han podido empezar a ver cuál es el problema de la avería, con lo que pedí retirar el vehículo. No he obtenido servicio ninguno. (Moins ↑)
À améliorer: Que me presten el servicio solicitado
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A exprimé son opinion le jour 16-07-2026 aux 12:21
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16-07-2026 aux 12:21
"Equipo que inspira confianza, trato perfecto."
J
Jesús Gallego a répondu le 16-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo inspira confianza y el trato fue perfecto, Jose Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia y, si en el ...(Plus ↓)futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 16-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo inspira confianza y el trato fue perfecto, Jose Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia y, si en el ...(Plus ↓)futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 16-07-2026 aux 10:42
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16-07-2026 aux 10:42
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
J
Jesús Gallego a répondu le 16-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que percibes un trato humano que demuestra profesionalidad y confianza, Armando. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Plus ↓)por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 16-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que percibes un trato humano que demuestra profesionalidad y confianza, Armando. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Plus ↓)por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
J
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A exprimé son opinion le jour 16-07-2026 aux 07:42
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16-07-2026 aux 07:42
"Concesionario muy profesional y humano, experiencia positiva."
J
Jesús Gallego a répondu le 16-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y humano y que tu experiencia fue positiva, Isabel. Agradecemos que compartas tu ...(Plus ↓)opinión y tu disponibilidad para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro deseas comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharte. (Moins ↑)
Jesús Gallego a répondu le 16-07-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y humano y que tu experiencia fue positiva, Isabel. Agradecemos que compartas tu ...(Plus ↓)opinión y tu disponibilidad para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro deseas comentar algún detalle adicional, estaremos encantados de escucharte. (Moins ↑)
J
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Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
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