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Toyota Labasa - Murcia

Concessionnaire de véhicules

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

2948 Avis trouvés

T
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad de trabajo realizado en mi vehículo y la atención al cliente."

Jesús Gallego Je réponds au 27-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Tamara Amanda, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás muy satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la ...(Más ↓) atención que has recibido. En Toyota Labasa - Murcia, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio del taller superó mis expectativas, la calidad de su trabajo es inigualable."

Jesús Gallego Je réponds au 27-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la calidad de nuestro trabajo y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Demasiado Caro Bateria 12v"

***€ por un cambio de batería 12v me parece un atraco....(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: ***€ por un cambio de batería 12v me parece un atraco.

Jesús Gallego Je réponds au 27-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Anónimo Anonimeitor, por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que el precio del cambio de batería 12v te haya ...(Más ↓) parecido elevado. Trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio profesional, pero entendemos que los costes pueden ser un factor importante. Agradecemos tu feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo de trabajo demostró gran conocimiento y dedicación en el mantenimiento de mi vehículo."

Jesús Gallego Je réponds au 26-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan, por tu reseña y por confiar en nosotros para el mantenimiento de tu vehículo. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su conocimiento y dedicación, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos tu recomendación y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Jesús Gallego Je réponds au 26-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Atención excelente y profesional"

El trato y atención de Gonzalo fueron excelentes. Me explico todo con detalle y estuvo atento a todos los detalles...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 26-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rodrigo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que Gonzalo te brindó una atención excelente y ...(Más ↓) profesional. Valoramos mucho tu reconocimiento a su dedicación y atención a los detalles. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La profesionalidad y dedicación de los técnicos en el concesionario me dejaron completamente satisfecho con el servicio."

À améliorer: Informar precio

Jesús Gallego Je réponds au 26-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo te dejaron satisfecho. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, se notó su profesionalidad y compromiso con el cliente."

Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Glez. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha demostrado su profesionalidad y ...(Más ↓) compromiso contigo. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Retraso en la entrega"

He tenido que esperar casi tres horas más de lo previsto para una simple revisión e ITV. No es la primera vez que me pasa. Muy contento con la.marca, pero a este paso me planteo ...(Más ↓) cambiar en el próximo vehículo si no mejora la atención en taller. (Menos ↑)

À améliorer: Los retrasos a la hora de cumplir el plazo de entrega del vehículo.

Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de tu vehículo y ...(Más ↓) entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti. Valoramos mucho tu lealtad a la marca y tomamos muy en serio tus comentarios sobre la atención en el taller. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y haremos todo lo posible para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El profesionalismo y la atención al ...(Más ↓) cliente son nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"MALA EXPERIENCIA CON TOYOTA"

Desde que adquirí el vehículo, el servicio recibido por parte del Sr. Gonzalo ha sido sumamente insatisfactorio. Durante más de un año he intentado establecer contacto sin ...(Más ↓) éxito, ya que nunca devuelve las llamadas. Pasado un año, me contacta por WhatsApp este señor solicitándome la factura del coche, insinuando que no se había realizado el pago, situación que me obligó a acudir a mi banco para obtener el comprobante correspondiente. Si no pago la franquicia de reparación no creo que hubiese podido sacar mi coche. Tras todo este tiempo consigo que me conteste, todo un éxito que me contestara después de un año y medio y me insinúa que tiene que ver el coche por si lo que esta mal colocado es culpa mía y no del arreglo que me hicieron Que no me puede dar cita que tengo que llamar yo, etc. Cuando otros compañeros me han derivado a una persona que me llama y me da cita te habla con soberbia y prepotencia y su profesionalidad es nefasta. A día de hoy, el coche sigue sin estar correctamente reparado, a pesar de haber pasado ya por tres intentos de reparación que solo han resultado ser chapuzas. Recientemente, la Sra. Catalina ha tomado el caso y, por el momento, parece que la atención ha mejorado. Sin embargo, mantengo mis reservas hasta que el coche esté definitivamente arreglado, como corresponde. Agradezco que tomen nota de esta queja y espero una solución definitiva y profesional a la mayor brevedad. (Menos ↑)

À améliorer: Chapuza tras chapuza

Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con el ...(Más ↓) servicio recibido y la falta de comunicación por parte de nuestro equipo. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con problemas no resueltos en tu vehículo. Apreciamos que hayas mencionado la mejora en la atención con Catalina y esperamos que pronto encuentres la solución definitiva que mereces.Tomaremos nota de tus comentarios para mejorar y evitar situaciones similares en el futuro. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Trato excepcional y atención al cliente impecable en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio."

Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que la atención al cliente en nuestro ...(Más ↓) taller ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tus comentarios y estamos siempre dispuestos a mejorar para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, un trabajo de alta calidad y eficiencia."

Jesús Gallego Je réponds au 24-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fatima. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la reparación de tu vehículo. Nuestro equipo siempre ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer un trabajo de alta calidad y eficiencia. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo el equipo del concesionario se encargó de mi vehículo con gran dedicación."

Jesús Gallego Je réponds au 24-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido atender tu ...(Más ↓) vehículo con dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue impecable, con un trato amable y una resolución rápida de mi problema."

Jesús Gallego Je réponds au 24-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Irene, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que hemos podido ...(Más ↓) resolver tu problema de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente inmejorable y profesionales altamente capacitados."

Jesús Gallego Je réponds au 24-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, German, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer servirte. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente, muy atenta."

Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Arturo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y atenta en Toyota Labasa - ...(Más ↓) Murcia. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé impresionado por la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."

Jesús Gallego Je réponds au 23-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Dolores, por tu reseña y por confiar en nuestro taller. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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