Ce que pensent les clients de cette entreprise
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2956 Avis trouvés
Maria D. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-07-2024 à 20:57
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 12-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que el resultado fue ...(Plus ↓) impecable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad con un equipo excelente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Jose L. C. F.
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A donné son avis le jour 11-07-2024 à 17:09
10 / 10
"El servicio es inmejorable. Buen trato. Sobresalientes empleados."
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio inmejorable y un buen trato por parte ...(Plus ↓) de nuestros empleados. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Francisco J. M. S.
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A donné son avis le jour 11-07-2024 à 09:52
8 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Francisco F.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-07-2024 à 08:20
10 / 10
"Plantilla de trabajadores notable y asistencia muy profesional."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y que nuestro equipo ...(Plus ↓) cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Juan-luis O.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 22:32
8 / 10
"Magníficos empleados."
Me ha atendido una chica. Todo correcto en la recepción y entrega ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan-luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato por parte de nuestro equipo. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que todo haya ido correctamente durante la recepción y entrega de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Ana A. L. L.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 20:53
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Marta M.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 19:35
8 / 10
"Trato personal normal. Ya no es lo que era hace años."
Desde hace varios años la esencia del trato al cliente en el concesionario está desapareciendo paulatinamente. Desconozco si es porque somos muchos clientes a la misma hora o ...(Plus ↓) por otras razones. Recuerdo la primera vez que fui a pasar mi primera revisión, fue impresionante. Pero esa sensación ha ido disminuyendo año a año. No sé por qué asignan a un empleado a la hora de reservar cita en la web cuando luego te atiende otra persona porque está masificada la recepción. Asimismo, me dijeron que me mandarían la orden de trabajo por email en 10 minutos tras la entrega del coche y me llegó al día siguiente casi cuando tenía que recogerlo. Como no me llegaba llamé para ver qué ocurría, pedí hablar con Gonzalo pero no pudo ponerse, le dejaron nota y nunca me devolvió la llamada. Eso no es serio, señores. (Moins ↑)
À améliorer: Me gustaría que volviera a ser el servicio como cuando estaban en las instalaciones antiguas.
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Marta. Lamentamos que hayas notado un cambio en el trato al cliente. Agradecemos tus ...(Plus ↓) comentarios detallados, los tendremos en cuenta para mejorar. Lamentamos los inconvenientes con la asignación de empleados y la demora en la orden de trabajo. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como estas se repitan. Valoramos tu opinión y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación! (Moins ↑)
Lidia F. M.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 19:29
10 / 10
"Trabajo cuidadoso. Especialistas muy eficientes. Trato cercano."
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 11-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y brindó un trato cercano. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Moins ↑)
Adolfo M.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 10:43
10 / 10
"Trato estupendo y muy buen servicio"
En trato del personal fue muy bueno. Informan de las actuaciones a realizar y el servicio es muy bueno. La única pega han sido en esta ocasión los tiempos de espera en la ...(Plus ↓) entrega y recogida (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Adolfo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato estupendo y un servicio de calidad. ...(Plus ↓) Lamentamos los tiempos de espera en la entrega y recogida, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Julio S. A.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 09:24
8 / 10
"Muy recomendable"
Muy buena atención. Me ha ayudado y asesorado en todas mis preguntas. En cuanto al trato recibido ha sido muy amable. Sin embargo el coche ha llegado al concesionario una semana ...(Plus ↓) más tarde de la fecha inicialmente indicada. (Moins ↑)
10 plus de 10
10 plus de 10
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias Julio por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y asesoramiento, a pesar del retraso en la entrega ...(Plus ↓) del coche. Lamentamos los inconvenientes causados. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Maria D. L. M.
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A donné son avis le jour 10-07-2024 à 07:18
10 / 10
À améliorer: Las citas por internet
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que ...(Plus ↓) nuestro equipo fue excelente contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Moins ↑)
Francisco J. G. A.
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A donné son avis le jour 09-07-2024 à 23:46
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Maria J. S. C.
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A donné son avis le jour 09-07-2024 à 20:32
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 10-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose.\n\nNos alegra saber que has tenido una buena experiencia en cada visita y que consideras a nuestro equipo de ...(Plus ↓) profesionales como muy bueno. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en algún momento necesitas algo o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos.\n\nSaludos cordiales,\nToyota Labasa - Murcia (Moins ↑)
Manuel F.
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A donné son avis le jour 09-07-2024 à 13:30
8 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel.\n\nNos alegra saber que consideras a nuestro equipo como un grupo de profesionales responsables. Trabajamos cada ...(Plus ↓) día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o mejorar para alcanzar una experiencia perfecta, no dudes en hacérnoslo saber.\n\nSaludos cordiales y gracias por tu confianza. (Moins ↑)
Alfonso M. L. L.
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A donné son avis le jour 09-07-2024 à 10:24
10 / 10
"Un 10. Servicio maravilloso."
10 plus de 10
10 plus de 10
Professionnels concernés:
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Jose A. S. N.
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A donné son avis le jour 09-07-2024 à 09:12
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa y nos ...(Plus ↓) motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia!Saludos. (Moins ↑)
Silvia L. M.
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A donné son avis le jour 09-07-2024 à 09:08
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia.Nos alegra mucho saber que el trato personal ha sido de tu agrado. Valoramos enormemente tu recomendación y nos ...(Plus ↓) motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Moins ↑)
Maria D. P. F.
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A donné son avis le jour 08-07-2024 à 18:53
8 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Dolores.Nos alegra saber que has valorado positivamente nuestra organización personalizada. Estamos siempre ...(Plus ↓) comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tu opinión es muy valiosa para nosotros.Si en algún momento tienes más comentarios o sugerencias sobre cómo podemos mejorar, no dudes en compartirlos con nosotros.Saludos cordiales. (Moins ↑)
Maria T. C. P.
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A donné son avis le jour 08-07-2024 à 12:15
10 / 10
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Teresa.Nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación es el ...(Plus ↓) mejor reconocimiento a nuestro trabajo y esfuerzo diario.Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.¡Que tengas un excelente día! (Moins ↑)
Carmen C. L. E.
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A donné son avis le jour 08-07-2024 à 08:34
10 / 10
"Muy aconsejable."
Cuando la hora de entrega no se cumple, se debe avisar para no tener que esperar casi 1 hora . Por lo demás muy bien, como siempre. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: No entregaron el co he a la hora prevista, no avisaron del retraso y tuve que esperar cerca de una hora en el concesionario.
Jesús Gallego Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen, por tu reseña y por confiar en nosotros. Lamentamos el inconveniente con la hora de entrega y tomamos nota para ...(Plus ↓) mejorar nuestra comunicación en el futuro. Nos alegra saber que, a pesar de esto, tu experiencia haya sido positiva como siempre. \n\nEstamos aquí para cualquier cosa que necesites.\n\nUn saludo cordial. (Moins ↑)
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