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Toyota Labasa - Murcia

Concessionnaire de véhicules

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

4111 Avis trouvés

A
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4 / 10

"Descontenta con el concesionario de Murcia "

Cada vez que tenemos que ir al concesionario el trato es desagradable, están todos los empleados como cabreados. No cumplen con lo dicho en cuanto a horario ( hay que esperar ...(Más ↓) siempre más de la hora que te asignan) argumentando que han tenido un problema. No hay bastante personal atendiendo al público ( 2 personas para toda la Comunidad de Murcia ya que no hay otro concesionario, solo en Cartagena) Al resolver problemas dentro de las revisiones de los dos primeros años, sólo atienden a lo que entra en esas revisiones. Evitan ver otros asuntos que no entran en garantía. Dando gracias que el coche va muy bien y no hemos requerido de más servicios. Lo más probable es que busquemos otro concesionario cercano a Murcia para las siguientes revisiones. (Menos ↑)

À améliorer: El trato en la atención al cliente y formalidad en el cumplimiento del tiempo de trabajo

Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonia. Lamentamos mucho escuchar que no has recibido el trato esperado en nuestras ...(Más ↓) instalaciones. Agradecemos tus comentarios detallados, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios y la atención al cliente. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"No me gustó la actuación "

Me costó conseguir presupuesto y una vez conseguido en el documento que firmó ponen “el usuario renuncia a la elaboración de presupuesto previo y autoriza a realizar los ...(Más ↓) trabajos necesarios” (Menos ↑)

À améliorer: Escribieron “Renuncia a la elaboración de presupuesto “ después de haber firmado el documento y sin mi consentimiento

Jesús Gallego Je réponds au 25-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mónica. Lamentamos que hayas tenido dificultades con el presupuesto y la documentación. ...(Más ↓) Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder brindarte una mejor atención en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buen servicio y el conjunto de trabajadores es muy responsable."

Quiero destacar el trato amable y eficaz del empleado Gonzalo ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:

¡Hola Juan Manuel! \n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que el trato de Gonzalo haya ...(Más ↓) sido amable y eficaz. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos seguros de que Gonzalo estará encantado de recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores sobresaliente y la atención ha sido cuidadosa."

Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención ...(Más ↓) sobresaliente. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable. Excelente atención siempre que voy."

Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ángel, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención en cada ...(Más ↓) visita. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Profesionales competentes."

Jesús Gallego Je réponds au 07-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Andrés, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándos para ofrecer un servicio competente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia muy positiva. El trato fue excelente y recomendable al 100%."

Jesús Gallego Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Milen, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato es agradable. Especialistas cercanos. La experiencia fue muy buena."

Jesús Gallego Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:

¡Hola Jesús! \n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue muy buena y que encontraste a nuestro equipo de especialistas ...(Más ↓) cercanos y agradables. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. \n\nGracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al cliente personalizada."

Jesús Gallego Je réponds au 06-06-2024 à ce commentaire:

¡Hola Juan! \n\nMuchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una atención al cliente personalizada. Ese es ...(Más ↓) siempre nuestro objetivo principal. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una atención muy profesional "

La atención estupenda el precio caro ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Encarnacion. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y estupenda. Lamentamos que el precio ...(Más ↓) no haya cumplido tus expectativas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Plantilla eficiente."

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Angel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que encontraste nuestro equipo eficiente. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue cercano y labor muy buena."

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio es genial. La atención ha sido inmejorable y muy buenos especialistas."

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nosgra saber que has recibido una atención inmejorable y que ...(Más ↓) nuestros especialistas han cumplido tus expectativas. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La plantilla es muy eficiente. Servicio muy profesional y atención al cliente muy profesional."

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

¡Hola Maria Jose! Agradecemos mucho tus amables palabras y la valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) satisfactoria con nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y eficiente a todos nuestros clientes. Gracias por recomendarnos, tu confianza es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buenos especialistas. Muy recomendable."

Professionnels concernés:

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Karina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que nos ...(Más ↓) recomendarías. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención fue insuperable y ejemplo de profesionalidad."

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Federico! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio de calidad y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Atención cordial. Ejemplo de profesionalidad."

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Inmaculada, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención impecable."

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gran asistencia en cada visita y un diez. La atención es genial."

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en cada visita. Nuestro equipo siempre está ...(Más ↓) aquí para ofrecerte la mejor atención. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excepcional la atención y la gestión de la venta "

Recomendaría 100% la atención de Desiree, la verdad que es excepcional, íbamos con muchas dudas y con varias consultas ya que es la segunda vez que gestionamos con ella la ...(Más ↓) compra con ella, y nos hemos ido con las ideas claras y lo mejor es que ella siempre brinda su mejor disposición además la atención en el mostrador apenas llegas es muy buena! Agradecidos con todos! (Menos ↑)

Jesús Gallego Je réponds au 05-06-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Ewin! Nos alegra saber que has tenido una excepcional con Desiree. Agradecemos tu confianza en nosotros y por ...(Más ↓) recomendarnos. Estamos encantados de haberte ayudado a aclarar tus dudas y que te hayas sentido bien atendido en todo momento. Esperamos verte de nuevo en el futuro para cualquier otra consulta o gestión. (Menos ↑)

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