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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Concessionnaire de véhicules

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.5 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

836 Avis trouvés

L
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10 / 10

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

Jesús Gallego Je réponds au 10-06-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Leonor. Nos alegra saber que percibes atención de calidad y la preparación de nuestro equipo. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que más clientes como tú recomienden nuestros servicios. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Altísimo nivel del equipo, atención excelente."

Jesús Gallego Je réponds au 09-06-2026 à ce commentaire:

En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca nos alegra saber que el nivel de nuestro equipo y la atención han sido excelentes, Francisco Jose. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus palabras y nos motiva a seguir manteniendo ese servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Asesoramiento acertado y explicación clara de opciones."

Jesús Gallego Je réponds au 08-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que el asesoramiento haya sido acertado y que la explicación de opciones haya sido clara, Dolores. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación profesional, excelente."

Jesús Gallego Je réponds au 02-06-2026 à ce commentaire:

Agradecemos, Indalostaff, que valores el seguimiento continuo y la comunicación profesional. Es un placer saber que la experiencia ha sido ...(Más ↓) excelente. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."

Jesús Gallego Je réponds au 02-06-2026 à ce commentaire:

Es gratificante saber que la atención fue personalizada y dedicada. Santiago, gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La entrega del coche fue impecable, calidad final destacada."

Jesús Gallego Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la entrega fue impecable y que la calidad final le ha dejado satisfecho, Jose María. Valoramos su confianza y nos ...(Más ↓) esforzamos por mantener ese nivel en cada detalle. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de poder ayudarle. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Profesionales serios y atentos, recomiendo su servicio."

Jesús Gallego Je réponds au 01-06-2026 à ce commentaire:

En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que has percibido profesionalidad y atención por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más o cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio de seguimiento y comunicación."

Jesús Gallego Je réponds au 29-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido excelentes, Antonia. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier necesidad futura. Si en algún momento necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trámite rápido con comunicación fluida, excelente."

Jesús Gallego Je réponds au 29-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra conocer que el trámite fue rápido y la comunicación fluida, Diego. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su ...(Más ↓) disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La amabilidad del equipo suma a la calidad del servicio."

Jesús Gallego Je réponds au 28-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo se suma a la calidad del servicio. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y tu satisfacción. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Pésima entrega, me siento estafado"

La entrega pésima en Lorca, parece que me haya comprado un coche de segunda mano en un compraventa pirata, el Jueves tengo que ir con Amparo a Murcia para que me explique todo, ...(Más ↓) además me entregaron sucio el coche, el comercial no me explicó nada, no conocía el coche, divagó 2 horas probando cosas . El coche sin funda, el coche con polvo dentro y manchas por dentro y por fuera , en otros sitios te hacen foto y te hacen un espectaculo. No tengo ni ilusión de hacerme una foto con mi coche, le dije a mi novia que no me hiciera ni foto, me siento estafado (Menos ↑)

À améliorer: Salí con lágrimas en los ojos y muy mala sensación

Jesús Gallego Je réponds au 11-06-2026 à ce commentaire:

Lamentamos profundamente la experiencia que has compartido, Cristobal. Entendemos la frustración por la entrega y el estado del coche, ...(Más ↓) así como la impresión de falta de información durante el proceso. Agradecemos que hayas señalado estos puntos; no es la impresión que queremos dejar en nuestros clientes y tomamos nota para mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

Jesús Gallego Je réponds au 26-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el equipo respondió con rapidez y que tu experiencia fue positiva, Jose Carlos. Valoramos tu confianza y el ...(Más ↓) tiempo que dedicaste a compartirla. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue transparente y profesional."

Jesús Gallego Je réponds au 22-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Frimaq Packaging. Nos alegra saber que fue transparente y profesional. Seguiremos cuidando ese nivel ...(Más ↓) en futuras visitas. Si necesitan algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."

Jesús Gallego Je réponds au 22-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Maria Dolores. Nos alegra saber que la visita fue agradable y productiva. En Mercedes-Benz Dimovil - ...(Más ↓) Lorca valoramos cada oportunidad para satisfacer a nuestros clientes y esperamos seguir sorprendéndola en futuras visitas. Estamos a su disposición. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."

Jesús Gallego Je réponds au 21-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Oliver. Nos alegra saber que ha sido de lujo y todo perfecto. Apreciamos su recomendación y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."

Jesús Gallego Je réponds au 21-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el trámite fue expreso y la atención recibida fue adecuada. Claudia Alesandra, gracias por compartir su experiencia ...(Más ↓) y por la confianza en nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Das Personal wirkt ehrlich, freundlich und kompetent – Vertrauen."

Jesús Gallego Je réponds au 20-05-2026 à ce commentaire:

Es freut uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben, Maria Gerarda. Vielen Dank, dass Sie Ihre ...(Más ↓) Eindrücke teilen – Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Kompetenz schaffen Vertrauen. Wir arbeiten weiter daran, dieses Niveau zu erhalten. Wenn Sie weitere Anmerkungen haben, lassen Sie uns gern wissen, wie wir Sie künftig unterstützen können. (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Trato fatal y reparacion incompleta"

Tras dos horas sin dar solucion para pagar la reparacion encuentro que han subido la factura mas de un 20% de su valor sin previo aviso y encuentro que el deposito de gasolina que ...(Más ↓) estaba lleno lo dejan en la reserva y el cierre centralizado sin funcionar . Esto tras dos semanas el coche en el taller para cambiarle a bomba de gasolina. Una experiencia fatal y mas con el administrativo que me atendio con una actitud chulesca y violenta . (Menos ↑)

À améliorer: El trato fatal y poca resolucion de problemas

Jesús Gallego Je réponds au 04-06-2026 à ce commentaire:

Lamento la experiencia que describe, Pedro. Aprecio que lo comparta y tomo nota de su preocupación respecto al trato recibido, la ...(Más ↓) reparación y el estado del coche tras la intervención. No puedo confirmar ni negar hechos específicos, pero suerte señalaría que hubo molestias y descoordinación. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por expresar su experiencia; trabajaremos para mejorar. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"La dedicación del equipo merece reconocimiento, excelente."

Jesús Gallego Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Tomas. Nos alegra saber que la dedicación de nuestro equipo fue reconocida y que percibiste un ...(Más ↓) servicio excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."

Jesús Gallego Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue profesional, cercano y eficaz. En Mercedes-Benz Dimovil - Lorca ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y confianza, y es muy gratificante saber que lo percibió así. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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