Ce que pensent les clients de cette entreprise
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1898 Avis trouvés
Jose A. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 12:12
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"Buena atención y el trato fue fenomenal."
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Jesús Gallego Je réponds au 22-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que recibiste buena atención y un trato fenomenal. Lamentamos ...(Plus ↓) si hubo aspectos en los que sentiste que podríamos mejorar. Agradecemos tus valoraciones adicionales, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos poder verte de nuevo y demostrarte nuestro compromiso con la calidad. (Moins ↑)
Pascual V. C.
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A donné son avis le jour 27-09-2023 à 11:20
2 / 10
"Pésima atención telefónica"
Realizadas múltiples llamadas telefónicas para conocer si estaba reparado mi coche, sin obtener respuesta, tuve que desplazarme personalmente para recibir la información...(Plus ↓) (Moins ↑)
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À améliorer: La atención telefónica
Federico E. C. F.
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A donné son avis le jour 27-09-2023 à 10:08
6 / 10
"Empleados muy comprometidos."
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Jesús Gallego Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Federico. Nos alegra saber que percibes a nuestros empleados como comprometidos. Lamentamos si ...(Plus ↓) hubo aspectos que no cumplieron con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos poder brindarte un servicio de mayor calidad en el futuro. (Moins ↑)
Maria G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 08:43
4 / 10
"mala experiencia"
Considero que la garantía debería haber cubierto los daños en altavoz y ventana con independencia de que las revisiones estuviesen hechas en fecha, ya que ninguna revisión ...(Plus ↓) revisa (valga la redundancia) ni altavoces ni ventanas. (Moins ↑)
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À améliorer: Me siento disgustada por la falta de cumplimiento del contrato de garantía que tengo suscrito. Considero injusto la respuesta recibida.
Jesús Gallego Je réponds au 23-02-2024 à ce commentaire:
Hola María, lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no fue la esperada. Entendemos tu preocupación con los daños en el altavoz y ...(Plus ↓) ventana, y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la cobertura de la garantía. Apreciamos tu honestidad al compartir tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte que podemos hacerlo mejor en el futuro. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las tendremos en cuenta para seguir mejorando. (Moins ↑)
Jose G. G.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 06:48
4 / 10
"No satisfecho con el trato recibido "
Cuando uno compra un Mercedes te espera que la calidad sea máxima. En un vehículo de ocasión se espera que te lo den IMPECABLE pues estamos en la Mercedes. No ha sido así. El ...(Plus ↓) asesoramiento de mi comercial es francamente mejorable. A un cliente que se va a gastar un buen dinero en un Mercedes hay que cuidarlo más. (Moins ↑)
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À améliorer: La atención del comercial
Jesús Gallego Je réponds au 27-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose. Lamentamos que no se haya sentido plenamente satisfecho con el trato recibido. ...(Plus ↓) Entendemos la importancia de recibir un vehículo impecable y un asesoramiento de calidad. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán compartidos con nuestro equipo para mejorar nuestros servicios. Valoramos su confianza y esperamos poder demostrarle en el futuro el nivel de excelencia que caracteriza a Mercedes-Benz. (Moins ↑)
Jesus G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 01:16
10 / 10
"Empleados inmejorables. El servicio fue óptimo. Trato personal cercano."
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Jesús Gallego Je réponds au 28-02-2024 à ce commentaire:
Sonia L. P.
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A donné son avis le jour 27-09-2023 à 00:38
10 / 10
"Extraordinarios especialistas y la experiencia ha sido extraordinaria."
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Jesús Gallego Je réponds au 28-02-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia extraordinaria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas ...(Plus ↓) estuvo a la altura de tus expectativas. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación y confianza! (Moins ↑)
Aguilas K. C. S.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 26-09-2023 à 21:27
10 / 10
"La plantilla es excelente y totalmente recomendable. Experiencia satisfactoria."
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Jesús Gallego Je réponds au 05-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste nuestra plantilla excelente y que tu experiencia ...(Plus ↓) fue satisfactoria. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Moins ↑)
Eulogio L. N.
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A donné son avis le jour 26-09-2023 à 20:34
10 / 10
"Trato atento y extraordinaria experiencia en todo momento. Plantilla competente."
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Jesús Gallego Je réponds au 06-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eulogio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato atento y una experiencia ...(Plus ↓) extraordinaria. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer un servicio competente en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)
Alejandro F. S.
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A donné son avis le jour 26-09-2023 à 12:37
10 / 10
"Plantilla de trabajadores excelente y maravillosa profesionalidad siempre."
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Jesús Gallego Je réponds au 06-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente y ...(Plus ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Maria T. F. R.
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A donné son avis le jour 23-09-2023 à 23:29
8 / 10
"Buena asistencia desde el primer momento. Plantilla de trabajadores muy buena."
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Jesús Gallego Je réponds au 15-03-2024 à ce commentaire:
Rodolfo V. S.
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A donné son avis le jour 23-09-2023 à 20:35
10 / 10
"La plantilla es notable. Trato muy profesional."
Especialmenten el señor Andrés Simón. Resolvió todas mis cuestiones y me explico todo desde el primer momento. Un placer tratar con el...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 21-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rodolfo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y que Andrés Simón ...(Plus ↓) resolvió todas tus dudas de manera clara. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad desde el primer momento. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Luis H. V.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 23-09-2023 à 17:17
4 / 10
"Decepcionante, esperaba mucho mejor servicio de Mercedes."
Deberían enfocarse mas en el cliente. Tener el coche un mes en Barcelona pendiente de entrega no es aceptable. Tardar 12 días en matricular tampoco....(Plus ↓) (Moins ↑)
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À améliorer: Cumplimiento de plazos
Jesús Gallego Je réponds au 21-03-2024 à ce commentaire:
Juan I. S. M.
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A donné son avis le jour 23-09-2023 à 17:05
2 / 10
"Insatisfacción e indignacion"
Insatisfacción por precio abusivo y mejorar las facturas, que sean más aclaratorias. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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À améliorer: Precio
Jesús Gallego Je réponds au 04-12-2023 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Ignacio. Lamentamos que te hayas sentido insatisfecho. Tomamos en cuenta tus comentarios ...(Plus ↓) sobre el precio y la claridad de las facturas para mejorar nuestros servicios. Apreciamos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Moins ↑)
Carmen M. R. M.
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A donné son avis le jour 22-09-2023 à 21:21
6 / 10
"Contenta con el trato "
Precios para revisiones mas competitivos...(Plus ↓) (Moins ↑)
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À améliorer: Precio
Jesús Gallego Je réponds au 27-03-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado contenta con el trato recibido. ...(Plus ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y trabajaremos para seguir mejorando en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras revisiones. (Moins ↑)
Maria D. G. P.
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A donné son avis le jour 22-09-2023 à 21:19
10 / 10
"La plantilla es eficiente. El resultado es sobresaliente. El trato fue muy profesional."
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Jesús Gallego Je réponds au 27-03-2024 à ce commentaire:
Maria D. R. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-09-2023 à 15:58
10 / 10
"Aconsejable."
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Jesús Gallego Je réponds au 04-04-2024 à ce commentaire:
Antonio M. H. M.
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A donné son avis le jour 22-09-2023 à 00:50
8 / 10
"Buena atención en general "
Trato y trabajo taller buenos Cierto desconcierto en la recepción inicial del vehículo ...(Plus ↓) (Moins ↑)
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Jesús Gallego Je réponds au 05-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la atención y el trabajo en el taller fueron de tu agrado. ...(Plus ↓) Lamentamos el desconcierto inicial en la recepción del vehículo, tomaremos medidas para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Susana S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2023 à 20:51
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable. El conjunto de trabajadores es notable y la atención fue muy profesional."
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Jesús Gallego Je réponds au 15-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Plus ↓) profesional y de calidad. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Moins ↑)
Antonio M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-09-2023 à 10:27
10 / 10
"Muy recomendable."
10 plus de 10
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Jesús Gallego Je réponds au 16-04-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. ...(Plus ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Moins ↑)
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