Ce que pensent les clients de cette entreprise
1801 Avis trouvés
Carlos G. G.
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A donné son avis le jour 17-12-2024 à 13:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Jesús Gallego Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Plus ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en cualquier futura necesidad que tengas. Te esperamos con los brazos abiertos. (Moins ↑)
Jose J. G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-12-2024 à 03:25

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y seguro de que mi vehículo estaba en buenas manos."
Jesús Gallego Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que te sentiste valorado. Es nuestro objetivo ...(Plus ↓) garantizar que cada cliente se sienta seguro y satisfecho con nuestros servicios. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)
Angela M. N.
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A donné son avis le jour 16-12-2024 à 21:26

2 / 10
"Reparacion motor"
La unica persona que me atendio correctamente e intento por todos los medios solucionar el problema fue ELSAN. Para mi todo un profesional y lo mas importante se preocupa en ...(Plus ↓) satisfacer al cliente y estar encima del coche. Pero para ser un servicio oficial, no entiendo como despues de tres visitas no den con el problema del coche. (Moins ↑)
À améliorer: He llevado el vehiculo 3 veces y no han dado con el problema. No estoy nada satisfecho con el taller que hay en la mercedes, mas que nada siendo un servicio oficial.
Jesús Gallego Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Angela, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que no hayamos podido resolver el problema de tu ...(Plus ↓) vehículo en las visitas realizadas. Agradecemos tus elogios hacia ELSAN; sin duda, es un gran profesional que se preocupa por nuestros clientes.Entendemos tu frustración y queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder solucionar este inconveniente lo antes posible. (Moins ↑)
Juan M. F.
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A donné son avis le jour 16-12-2024 à 21:23

8 / 10
"Incremento precio no alineado con incremento calidad"
Llego más de 15 años y tengo la sensación, a lo mejor equivocada, de que el servicio calidad, atención . no es mejor y, sin embargo, el coste del mantenimiento ha subido ...(Plus ↓) considerablemente (Moins ↑)
Jesús Gallego Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Valoramos tu lealtad durante más de 15 años y entendemos tus ...(Plus ↓) preocupaciones sobre el incremento de precios en relación con la calidad del servicio. Tu opinión es muy importante y nos ayuda a identificar áreas de mejora. Estamos comprometidos a ofrecerte la mejor atención posible y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslas saber. (Moins ↑)
Manuel F. L. M. M.
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A donné son avis le jour 13-12-2024 à 22:06

10 / 10
"Impresionante calidad en la atención y eficacia del equipo del taller. Sin duda volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:
Pedro S. B. B.
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A donné son avis le jour 13-12-2024 à 12:49

8 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida, resolvieron mis problemas de manera eficiente y rápida."
Jesús Gallego Je réponds au 13-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida y que hemos podido resolver tus problemas de ...(Plus ↓) manera eficiente y rápida. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Angel N. M.
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A donné son avis le jour 12-12-2024 à 22:02

10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."
Jesús Gallego Je réponds au 13-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Angel Nicolás, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo hicieron ...(Plus ↓) que tu experiencia en el taller fuera excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Victor M. S. G.
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A donné son avis le jour 12-12-2024 à 21:21

10 / 10
"Sumamente satisfecho con la atención recibida los expertos fueron muy amables y resolvieron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego Je réponds au 13-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Victor Manuel, nos alegra saber que estás sumamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Plus ↓) ofrecer un servicio amable y eficiente, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Enrique H. E.
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A donné son avis le jour 11-12-2024 à 22:11

6 / 10
"Servicio mejorable"
Andrés es muy amable y atento, el problema es que parece que hay falta de personal a la hora de atender a la gente. Tenía cita a las 10, me la cambiaron a las 11, llegué a las ...(Plus ↓) 10.50 y fui atendido a las 11.35, es la primera vez que me hacen esperar tanto en la recepción de un taller.Me informaron de que a las 5 de la tarde me llamarían para ver cómo iba la revisión,nadie me llamó, llamé yo y fue imposible contactar con alguien del taller. (Moins ↑)
À améliorer: Tiempo de espera para ser atendido, información en el día de si estará o no listo el vehículo,la ausencia de información genera incertidumbre
Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la espera que experimentaste y la falta de ...(Plus ↓) seguimiento en tu revisión. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio de Andrés, quien siempre se esfuerza por brindar una atención excepcional. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de atención y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban el servicio que merecen. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a hacer los ajustes necesarios. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Moins ↑)
Alejandro C.
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A donné son avis le jour 11-12-2024 à 21:44

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, con un trato excepcional y atención al detalle que superó mis expectativas."
Jesús Gallego Je réponds au 12-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alejandro, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos enormemente tu ...(Plus ↓) reconocimiento al trato excepcional y la atención al detalle que ofrecemos. Nuestro objetivo es siempre superar las expectativas de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
David G. V.
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A donné son avis le jour 11-12-2024 à 09:25

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente, la calidad del trabajo realizado fue excepcional."
Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2024 à ce commentaire:
Francisca B.
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A donné son avis le jour 10-12-2024 à 21:58

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Jesús Gallego Je réponds au 11-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisca, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorada ...(Plus ↓) desde el primer momento. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la atención que mereces. (Moins ↑)
Maria J. M. S.
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A donné son avis le jour 07-12-2024 à 22:12

10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo y la amabilidad recibida en el concesionario"
Jesús Gallego Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la ...(Plus ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Maria D. C. P. A.
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A donné son avis le jour 06-12-2024 à 22:40

2 / 10
"Mal servicio taller"
No me resolvieron avería por falta de intermitente trasero derecho. El presupuesto de reparación me parece muy caro. aprox *** euros Pague aprox ** euros por diagnostico de ...(Plus ↓) avería después de dejar 1 día vehículo en taller, y problema sin resolver. En fin, muy mal servicio. (Moins ↑)
À améliorer: No me repararon avería, no teniendo intermitente, después de dejarlo en taller
Jesús Gallego Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que el servicio en nuestro taller no ...(Plus ↓) haya cumplido con tus expectativas y que no hayamos podido resolver la avería de tu vehículo. Entendemos lo frustrante que es enfrentarse a un coste elevado sin una solución efectiva. Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros para revisar tu caso y buscar una solución que te satisfaga.Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. (Moins ↑)
Maria P. R. F.
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A donné son avis le jour 06-12-2024 à 22:04

10 / 10
"Excelente atención y rapidez en el servicio, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Jesús Gallego Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Paloma, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que estás satisfecha con la calidad ...(Plus ↓) del trabajo realizado. Tu reconocimiento a nuestra atención y rapidez en el servicio es muy valioso para nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Juan A. B. G.
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A donné son avis le jour 06-12-2024 à 21:31

10 / 10
"Altamente recomendables, me brindaron una atención personalizada y un trabajo impecable en mi vehículo."
Jesús Gallego Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Aurelio, nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y un trabajo impecable en tu vehículo. Tu ...(Plus ↓) recomendación y confianza en nuestros servicios son muy valiosas para nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote lo mejor en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Juan J. R. P.
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A donné son avis le jour 05-12-2024 à 21:36

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparacion de mi vehículo."
Jesús Gallego Je réponds au 06-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha demostrado profesionalidad en ...(Plus ↓) la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Moins ↑)
Jose M. M. R.
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A donné son avis le jour 05-12-2024 à 20:50

10 / 10
"Fue una experiencia muy satisfactoria, desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo todo fue impecable."
Jesús Gallego Je réponds au 06-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención desde la recepción hasta la ...(Plus ↓) entrega de tu vehículo fue impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Moins ↑)
Jose P. A. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-12-2024 à 20:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en todo momento, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Je réponds au 06-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y ...(Plus ↓) profesionalismo en nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)
Maria D. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-12-2024 à 20:36

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del equipo y su dedicación fueron excepcionales."
Jesús Gallego Je réponds au 06-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio y la calidad de nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Plus ↓) nuestra dedicación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Un saludo! (Moins ↑)
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