Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia
431 Iruzkin desberdinak
Fernando G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-01-2020 a las 12:17
10 / 10
"Excelente. Buen trato y también el servicio."
Todo muy bien. El tiempo de espera nulo y la atención y trato recibido muy cordial. Recogida del coche en tiempo y limpio. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Excelente
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-01-2020 komentario honi:
Hola Fernando. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Alcalá de Henares. Te ...(Más ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta ya que nos ayuda a mejorar constantemente nuestros procesos, y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pablo L. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-12-2019 a las 13:03
10 / 10
"De momento siempre muy bien atendido"
Estoy conforme con la gestión que el concesionario me da ya que soy de Coslada y aún así los plazos y horarios los cumplen perfectamente...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Trato recibido
Hobetzeko: Para mí está perfecto
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 19-12-2019 komentario honi:
Hola Pablo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos. Nos alegra que este contento con el trato y servicio recibido, y te ...(Más ↓) invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar H. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-12-2019 a las 13:16
10 / 10
"Taller Volvo, profesionales y al grano"
Muy profesionales, van directamente al tema que nos ocupa y no dan vueltas a las cosas. Hicieron los arreglos rápido y se centraron en lo que sucedía. Contento como dejaron el ...(Más ↓) vehículo. (Menos ↑)
Hoberena: Lo mejor rapidez y certeza en el arreglo.
Hobetzeko: Estaría bien tener una buena sala de espera.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-12-2019 komentario honi:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegramos al ...(Más ↓) saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado en nuestro concesionario de Arturo Soria. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. G. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-12-2019 a las 22:35
10 / 10
"Fue muy bien atendido, tienen el detalle de mandarte un email"
Son muy atentos y rápidos he intentan que estés como en tu casa....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Muy atentos y correctos
Hobetzeko: La espera de la recepción, que se demora alguna vez un poquito; no siempre.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 04-12-2019 komentario honi:
Hola Jose Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar ...(Más ↓) todos nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel D. L. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-11-2019 a las 10:18
10 / 10
"Excelente y buen trato"
Buen trato y tuvieron el coche a punto en el horario convenido....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-12-2019 komentario honi:
Hola Manuel Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ana G. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-11-2019 a las 23:14
10 / 10
"Buen trato y seguridad en los plazos"
Trato amable, rapidez y seguridad en la información y cumplimiento de plazos en la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Amabilidad
Hobetzeko: Precio
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 01-12-2019 komentario honi:
Hola Ana Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. G. D. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-11-2019 a las 10:00
10 / 10
"Excelente en todo el proceso"
Excelente en el trato y en la resolución de las cuestiones planteadas. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Seguimos con ellos.
Hobetzeko: Mejoraría los asientos de la sala de espera.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-11-2019 komentario honi:
Hola María Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado en nuestro taller de Alcalá de Henares. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier G. D. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-11-2019 a las 22:22
10 / 10
"Profesionalidad y seriedad"
Por la profesionalidad, y seriedad en todo el servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Es volvo, garantía
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-11-2019 komentario honi:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria P. G. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-11-2019 a las 22:46
10 / 10
"Revisión vehículo "
Muy buena atención, flexibilidad en la recogida del vehículo y rápida gestión ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 24-11-2019 komentario honi:
Hola María Pilar Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia, así como la confianza depositada en ...(Más ↓) AutoElia. Nos alegra saber que estas contenta con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-11-2019 a las 22:24
9 / 10
"Auto Elia siempre responde "
Siempre voy con confianza y termino satisfecho. Mi Volvo lo agradece ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Es lo habitual
Hobetzeko: Nada en especial
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 19-11-2019 komentario honi:
Hola Jose Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, en nuestro taller de Alcalá de Henares. Te agradecemos que ...(Más ↓) hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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