Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2343 Opiniones encontradas
Senen F. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-06-2025 a las 14:25
10 / 10
"Excelente trato y atención durante todo el proceso de compra, altamente recomendable para adquirir un vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Reanchi S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-06-2025 a las 09:23
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Alexandra P. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-06-2025 a las 08:25
10 / 10
"Súper satisfecho con mi experiencia, el trato personalizado hizo que mi compra fuera muy placentera."
Profesionales tratados:
Enrique D. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-06-2025 a las 10:23
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Enrique P. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-06-2025 a las 06:52
8 / 10
"Calidad en el trabajo y amabilidad del personal, superaron mis expectativas en la visita al taller."
Jose L. G. D. L. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-06-2025 a las 21:03
10 / 10
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 21:26
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, ¡sin duda volveré"
Rocío Arriaza contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cinthia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Juan F. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 16:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 09:12
10 / 10
"El excelente trato y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Félix, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. El trato y la profesionalidad ...(Más ↓) son pilares fundamentales en Volvo Auto Elia, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo que lo reflejan. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 21:37
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y conocimiento en su trabajo, estoy completamente satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad y conocimiento de nuestros profesionales es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando día a día. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yolanda P. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 18-06-2025 a las 21:02
10 / 10
"Excelente experiencia de compra en el concesionario, atención impecable y profesionalismo por parte del equipo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yolanda, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte la atención ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis S. A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 12:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 11:20
2 / 10
"Es imposible contactar telefonicamente con el concesionario"
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que hayas tenido dificultades para contactarnos ...(Más ↓) telefónicamente. Tu opinión es muy importante para nosotros y estamos trabajando para mejorar nuestros canales de comunicación. Si necesitas asistencia inmediata, no dudes en enviarnos un correo electrónico o visitar nuestras instalaciones. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alicia M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 03:32
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones"
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia. Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2025 a las 16:32
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y dedicación, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aderly F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-06-2025 a las 00:58
4 / 10
"Insuficiente información del mantenimiento"
No me parece que después de realizar el mantenimiento completo solo te informen un todo está bien con el coche sin ningún detalle o cosa a tener en cuenta y o recomendación ...(Más ↓) sobre cada ítem que se le ha hecho al coche. (Menos ↑)
A mejorar: Mejoraría la explicación detallada del servicio prestado
Rocío Arriaza contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aderly, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la información proporcionada tras el mantenimiento no ...(Más ↓) haya sido suficiente. Valoramos tu opinión y entendemos lo importante que es para ti recibir detalles claros sobre el estado de tu vehículo. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y asegurar que nuestros clientes reciban la información que merecen. Agradecemos tu feedback y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 02:52
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente de primera y resultados impecables."
Rocío Arriaza contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel González, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) tu reconocimiento a nuestro servicio y atención al cliente, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel J. M. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-06-2025 a las 21:43
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida, me hicieron sentir valorado como cliente durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Jesús, nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es hacer que cada cliente se sienta valorado y bien atendido, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 20:55
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."
Rocío Arriaza contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado e informado. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria Y. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 07:43
10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, se notó su profesionalidad y cuidado en la atención. Muy satisfecho con el resultado final."
Rocío Arriaza contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Yolanda. Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Valoramos tu ...(Más ↓) satisfacción y es gratificante saber que nuestra profesionalidad y cuidado se reflejan en el resultado final. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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