Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
87 Iruzkin desberdinak
Nataliya M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-07-2025 a las 23:51

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"Quedé totalmente satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."
Son muy amables y siempre con trato correcto. Las fechas estimadas de entrega se ajustan a la realidad y el taller me mantiene informada sobre el estado del coche de forma ...(Más ↓) proactiva. Son unos grandes profesionales y lo único malo es que no tienen sede en Málaga capital o más cerca de donde vivo. (Menos ↑)

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 19-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Nataliya, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha quedado completamente satisfecha con nuestro servicio y que ...(Más ↓) valora la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Entendemos que la ubicación puede ser un inconveniente y apreciamos su comprensión al respecto. Siempre estaremos aquí para atender sus futuras necesidades y esperamos poder servirla nuevamente. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Per O. J. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-07-2025 a las 17:07

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"Muy satisfecho con mi experiencia el trato fue cordial y la calidad del trabajo supera mis expectativas."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 10-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Per Ola Jesper Lundborg, Nos alegra enormemente saber que su experiencia ha sido tan satisfactoria y que el trato recibido ...(Más ↓) ha sido cordial. Es un placer para nosotros superar sus expectativas en la calidad del trabajo. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Cristian S. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-07-2025 a las 21:48

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"Solución de los problemas eficaz"
Al percibir un ruido de viento después del montaje de la luna se han ocupado de comprobar las posibles causas y lo han solucionado tal y como acordamos. Les agradezco la ...(Más ↓) paciencia y el trato detallado a mi necesidad. (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 14-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Cristian, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que hemos podido solucionar el ruido de viento y que ha quedado ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho su reconocimiento hacia la paciencia y el trato que ofrecemos a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite, no dude en contactarnos en el futuro. (Menos ↑)
Beatriz A. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-07-2025 a las 22:27

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"Excelente atención y servicio en el taller superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Emilio Márquez erantzun zuen 03-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron sus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer una experiencia profesional y satisfactoria, y su reconocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Alejandro M. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-07-2025 a las 20:53

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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 02-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia impecable en nuestro taller. El profesionalismo y la ...(Más ↓) atención al cliente son pilares fundamentales para nosotros, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Roman S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-06-2025 a las 10:25

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"La atención en el taller fue excepcional, un servicio al cliente impecable y totalmente satisfecho con la reparación."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 30-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Roman, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Su satisfacción con la ...(Más ↓) reparación y el servicio al cliente es nuestra mayor recompensa. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Martin H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-06-2025 a las 09:45

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"Highly Professional Team That Goes Above and Beyond for Customers"

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 26-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Martin, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado cumplir con sus expectativas y que ha ...(Más ↓) sentido el compromiso hacia nuestros clientes. Su reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Andre L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-06-2025 a las 12:11

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"I left the workshop feeling completely satisfied with the quality of service provided by the expert team."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 13-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Andre Louis Sergeant.Nos alegra enormemente saber que se sintió completamente satisfecho con la calidad del servicio de ...(Más ↓) nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Pedro J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-06-2025 a las 17:22

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"La atención y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho, ¡sin duda volveré"

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con sus expectativas. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jorge G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-06-2025 a las 13:15

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"Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado en el taller su calidad y trato al cliente son inmejorables."

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Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que está satisfecho con el trabajo realizado y con la atención recibida en nuestro ...(Más ↓) taller. Su reconocimiento a la calidad de nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Jose C. E. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-05-2025 a las 14:46

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"La atención que recibí fue inmejorable, superaron todas mis expectativas con su dedicación y asesoramiento."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Carlos, Nos alegra enormemente saber que la atención y el asesoramiento que recibió superaron sus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y sus comentarios son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Juan D. D. C. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-05-2025 a las 12:25

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"Quedé encantado con el servicio recibido en el taller, personal muy amable y cualificado."

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Emilio Márquez erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan De Dios,Nos alegra mucho saber que quedó encantado con el servicio en nuestro taller. Valoramos enormemente su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer un trato amable y profesional. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Francisco D. T. U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 21:27

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"Regular la atención"
Como dije la atención al principio fue regular y plazos incorrecto luego los que me atendieron responsable de taller y otros dos en recepción muchos más resolutivos...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: El primer agente creo llamado Cristian fue un trato regular, las fechas indicadas no fueron dichas bien me dijeron 10-15 días y pasaron más de 40, luego cuando ya me llamaron los que me atendieron muy amambles dos que estaban en la recepción llamado Miguel y otro hombre
Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:
Estimado Sr. Tineo Urda. Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su valoración sobre la reciente experiencia en ...(Más ↓) nuestro taller. Lamentamos que la atención inicial y la gestión de plazos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Comprendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar recibir una información de tiempos que finalmente no se cumple, y le pedimos disculpas por ello. Queremos, no obstante, agradecerle también su reconocimiento hacia nuestros compañeros de recepción, especialmente a Miguel y al segundo asesor que le atendió posteriormente. Nos alegra saber que su intervención fue positiva y contribuyó a mejorar su percepción del servicio. Tenga la seguridad de que hemos trasladado internamente sus comentarios para revisar y reforzar la comunicación de plazos desde el primer contacto, así como para garantizar un trato uniforme y resolutivo en todo momento. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes se sientan bien informados y atendidos desde el primer minuto. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración adicional o futura necesidad que pueda surgir. Será un placer poder atenderle nuevamente y ofrecerle la experiencia de calidad que usted merece. Atentamente. Dto. Calidad. C. de Salamanca. (Menos ↑)
Daniel R. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-05-2025 a las 12:24

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"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, definitivamente volvere."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 28-05-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron sus expectativas. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza en nosotros y su intención de regresar. Siempre estamos aquí para ofrecerle el mejor servicio posible y esperamos verle pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Emilio C. D. L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-05-2025 a las 09:17

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"Escasa comunicación con el cliente"
En la primera valoración se nos comento que podríamos dejar el vehículo o bien llevarlo a casa. Sin embargo se nos facturo esa primera valoración puesto que el seguro solo ...(Más ↓) cubre una apertura y cierre. Aun así lo pagamos pensando que podíamos circular con normalidad, pero para nuestra sorpresa nos indicaron que no podríamos circular a alta velocidad por lo que no hemos podido utilizarlo en carretera. Se nos citó aproximadamente al mes para repararlo. Nosotros vivimos a más de 200 km del taller. Nadie nos dijo en ningún momento que el vehículo se tendría que quedar en el taller. En un principio se nos indicó que podríamos pasar a última hora de la mañana. Cual es nuestra sorpresa que al llegar al taller no dicen que al menos el tiempo de reparación será de 48 horas. Esto motivo la necesidad de desplazamiento desde otra ciudad de un familiar para recogernos y llevarnos de vuelta. Aun así 30 minutos más tarde la compañía nos escribe por WhatsApp y nos indica que la reparación tardará al menos una semana. Creo que la falta de comunicación con el cliente, no dejando claro los plazos de reparación y los tiempos que conlleva son importantes, sobre todo para clientes que se desplazan desde otras ciudades hacia ese taller. (Menos ↑)

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Hobetzeko: Trato al cliente, información sobre plazos de entrega
Tratatutako profesionalak:
Cristian S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-04-2025 a las 11:45

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"Excelente atención en el taller, personal muy profesional y servicio impecable. Totalmente recomendable."
Miguel muy atento, y el chico que mueve y limpia los coches muy atento también....(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 28-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Cristian, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente y que nuestro equipo, ...(Más ↓) especialmente Miguel, ha sido de ayuda. Valoramos su recomendación y tomamos nota de sus comentarios sobre el asesoramiento. Estamos comprometidos en mejorar continuamente para ofrecer un servicio aún más completo. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Victoria M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-04-2025 a las 07:17

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"Una experiencia excepcional, el equipo fue extremadamente profesional y resolvió mi problema rápidamente."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 12-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Victoria, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y rapidez en la resolución de problemas. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Alvaro V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2025 a las 23:20

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"Un servicio rápido y eficiente, con una calidad excepcional en la reparación de mi vehículo. Sin duda volveré."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 03-04-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Su confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Antonio S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-03-2025 a las 21:25

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"No entregaron la reparación de mi vehículo al completo"
Tuve que llevar el vehículo hasta en tres ocasiones, la última vez debido a que se olvidaron arreglar unos arañazos en las llantas y tuve que esperar casi un mes hasta resolver ...(Más ↓) la incidencia con la compañía de seguros y el taller, además de perder tiempo en viajes y la no disponibilidad del vehículo. (Menos ↑)

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Francisco M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2025 a las 10:32

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"Mi experiencia es pésima . Diego nunca coge las llamadas y no contesta"
Recogí el coche el viernes y ayer lunes ya no funcionaba el radar ni la cámara está todo descalabrado según Tesla No atiende mis llamadas Diego, no me parece nada profesional. ...(Más ↓) Y una parte dañada del frontal del coche no se ha reparado y Diego no me lo comunicó, me dijo ya está todo solucionado puedes retirar el vehículo. Quiero poner una hoja de reclamaciones y no me dicen cómo hacerlo Gracias (Menos ↑)

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Hobetzeko: Nunca cogen el teléfono, no reparan correctamente, ahora tengo que volver a llevar el vehículo recogido el viernes y hoy martes porque no está bien arreglado
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..