Cristian José Abril Pérez | TESLA Approved Body Shop C. de Salamanca

Bezeroek profesional honi buruz duten iritzia

2 Iruzkin desberdinak

Pedro J.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 03-06-2025 a las 17:22

10 / 10

03-06-2025 a las 17:22

"La atención y profesionalidad del equipo me dejaron completamente satisfecho, ¡sin duda volveré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

8 10etik

Tratatutako profesionalak:

Cristian José Abril Pérez

Miguel De la Cruz

Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con sus expectativas. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Emilio Márquez erantzun zuen 04-06-2025 komentario honi:

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Francisco D. T. U.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iruzkinak eguna 28-05-2025 a las 21:27

6 / 10

28-05-2025 a las 21:27

"Regular la atención"

Como dije la atención al principio fue regular y plazos incorrecto luego los que me atendieron responsable de taller y otros dos en recepción muchos más resolutivos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 10etik

Amabilidad y trato recibido

8 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

4 10etik

Hobetzeko: El primer agente creo llamado Cristian fue un trato regular, las fechas indicadas no fueron dichas bien me dijeron 10-15 días y pasaron más de 40, luego cuando ya me llamaron los que me atendieron muy amambles dos que estaban en la recepción llamado Miguel y otro hombre

Tratatutako profesionalak:

Cristian José Abril Pérez

Miguel De la Cruz

Emilio Márquez erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi:

Estimado Sr. Tineo Urda. Le agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su valoración sobre la reciente experiencia en ...(Más ↓) nuestro taller. Lamentamos que la atención inicial y la gestión de plazos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Comprendemos perfectamente lo frustrante que puede resultar recibir una información de tiempos que finalmente no se cumple, y le pedimos disculpas por ello. Queremos, no obstante, agradecerle también su reconocimiento hacia nuestros compañeros de recepción, especialmente a Miguel y al segundo asesor que le atendió posteriormente. Nos alegra saber que su intervención fue positiva y contribuyó a mejorar su percepción del servicio. Tenga la seguridad de que hemos trasladado internamente sus comentarios para revisar y reforzar la comunicación de plazos desde el primer contacto, así como para garantizar un trato uniforme y resolutivo en todo momento. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes se sientan bien informados y atendidos desde el primer minuto. Quedamos a su entera disposición para cualquier aclaración adicional o futura necesidad que pueda surgir. Será un placer poder atenderle nuevamente y ofrecerle la experiencia de calidad que usted merece. Atentamente. Dto. Calidad. C. de Salamanca. (Menos ↑)

Emilio Márquez erantzun zuen 29-05-2025 komentario honi: