Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
787 Iruzkin desberdinak
Jose R. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2024 a las 21:46

10 / 10
"Asistencia muy buena y el conjunto de empleados destacable. Muy buen trato."

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Tratatutako profesionalak:
Francisco J. B. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2024 a las 20:43

6 / 10
"Mejorable coordinación recepción taller "
El recepcionista del vehículo me conformo que me entregaría el vehículo el miércoles antes de semana santa y llego ese día y al no ponerse en contacto conmigo me informo otra ...(Más ↓) persona que la disponibilidad de técnicos hacia imposible que me lo hubieran entregado ese día. Tuve que improvisar una solución con unas horas para poder irme de vacaciones (Menos ↑)

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Hobetzeko: Coordinación del servicio de recepción y el taller
Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 11-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisco. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con la coordinación de la ...(Más ↓) recepción en el taller. Entendemos lo importante que es cumplir con los plazos acordados y lamentamos que no haya sido así en esta ocasión. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)
Antonio S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2024 a las 20:36

10 / 10
"Excelente trabajo."

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Tratatutako profesionalak:
Francisca S. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2024 a las 10:09

10 / 10
"El personal competente. Magnífica experiencia siempre que voy."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 09-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Francisca. Nos alegra saber que ha tenido una magnífica experiencia con nuestro personal ...(Más ↓) competente. Estamos encantados de que cada visita sea satisfactoria para usted. Agradecemos mucho su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)
Miguel M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-04-2024 a las 07:59

10 / 10
"Excelente servicio y la experiencia ha resultado estupenda. Un 10."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 09-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Miguel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y que ha ...(Más ↓) tenido una experiencia estupenda. Agradecemos mucho su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. Un saludo. (Menos ↑)
Maria E. M. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-04-2024 a las 22:00

8 / 10
"Gran trato. Un servicio eficaz."
Muy bien atendido, desde la persona que atiende teléfono para concertar cita a Juan Manuel Hidalgo que hizo muy fácil el paso por el taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez erantzun zuen 09-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias, María Esperanza, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un trato excepcional y un servicio eficaz. ...(Más ↓) Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo, especialmente a Juan Manuel. Estamos encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-04-2024 a las 20:36

8 / 10
"Muy aconsejable y muy buena labor durante todo el proceso."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 09-04-2024 komentario honi:
Josefina R. D. L. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-04-2024 a las 11:19

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"Magnífico trabajo."

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Emilio Márquez erantzun zuen 03-04-2024 komentario honi:
Alberto G. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 02-04-2024 a las 12:37

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"El servicio fue de 10. Conjunto de trabajadores notable. El trato fue fenomenal."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 03-04-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que recibió un servicio de 10 y que el trato fue fenomenal. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado sus expectativas. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Ignacio E. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2024 a las 21:20

8 / 10
"Atención al cliente genial y extraordinaria labor."

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Emilio Márquez erantzun zuen 02-04-2024 komentario honi:
Gerard V. D. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-03-2024 a las 10:28

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"Servicio técnico muy bien, coordinación mala"
Las citas se deben hacer con el taller, hablar con el técnico que entiende y no con una operadora sin conexión con el taller, evitaría muchos disgustos...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Coordinación entre taller y citas lamentable
Fernando S. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-03-2024 a las 09:15

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"Gran asistencia desde el primer momento. El conjunto de empleados sobresaliente. Atención impecable."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una gran asistencia y atención impecable por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que haya disfrutado de su visita. Esperamos verle de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. Que tenga un excelente día. (Menos ↑)
Ana H. A. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-03-2024 a las 20:38

10 / 10
"Labor impecable y aconsejable. Especialistas excelentes."

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Emilio Márquez erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:
Jose V. D. J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-03-2024 a las 20:35

10 / 10
"Atención inmejorable. Una plantilla muy competente."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:
Nuria B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 26-03-2024 a las 06:53

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Salvador F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-03-2024 a las 01:18

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"Atención al cliente personalizada. Sublime labor siempre que voy."

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Emilio Márquez erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:
Muchas gracias por su reseña, Salvador. Nos alegra saber que ha recibido una atención personalizada y sublime en cada visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio en el futuro. Gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Juan L. E. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2024 a las 22:04

8 / 10
"Trato atento y conjunto de trabajadores muy bueno."
Trato amable, pero dista mucho del recibido anteriormente, ya sea en este concesionario como en P. Damian. El trabajo era una revisión ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Hobetzeko: Conocimiento del coche. Más educación en la recepción (levantarse para entrar en el despacho y no llamarte desde dentro permaneciendo sentado). Por otra parte agradecerle la llamada a un taxi para dejarme en mi domicilio gratis
Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 26-03-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Luis. Lamentamos que sienta que la calidad del servicio no haya sido la esperada. ...(Más ↓) Agradecemos su valoración positiva y sus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder demostrarle en el futuro que podemos ofrecerle un servicio excepcional. (Menos ↑)
Radio B. S. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2024 a las 20:47

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"Inmejorables especialistas. Totalmente recomendable."

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Emilio Márquez erantzun zuen 27-03-2024 komentario honi:
Juan P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-03-2024 a las 12:42

10 / 10
"El conjunto de empleados destacable."

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Tratatutako profesionalak:
Emilio Márquez erantzun zuen 21-03-2024 komentario honi:
Victor P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-03-2024 a las 22:36

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"Mala atención, trabajo en el taller imagino que correcto. "
Regular atención en la oficina tanto a la llegada, como en la ‘no’ comunicación durante el tiempo que el coche estuvo allí (con las molestias ocasionadas de ir dos veces a ...(Más ↓) por el coche incluidas, habiendo contactado desde mi parte dos veces por teléfono y pasado el mensaje a la persona que me atendió para que confirmara los tiempos que me había dicho en un primer momento), como en la salida. Sin ser yo muy exigente o un cliente que se queje. Sensación de querer colar presupuestos por cualquier cosa, tanto una revisión ya realizada en el pasado en la recepción, como otro a posterior. La persona que recogió y entregó el coche en la calle en cambio muy majo. (Menos ↑)

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Hobetzeko: La atención al cliente en todos los sentidos por parte de la persona que me atendió.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
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